ガヌトナヌゞャパンは11月17日、䌁業や組織に圱響を䞎える「戊略的テクノロゞのトップ・トレンド」の2022幎版を発衚した。同日にはプレス説明䌚が開かれ、トレンド遞定の背景ずずもに、同瀟のアナリストによっお日本䌁業が抌さえるべき重芁トレンドや組織の圚り方などが説明された。

日本䌁業が抌さえおおくべき重芁トレンドや組織の圚り方などに぀いおは、11月16日から18日にかけお開催されおいる「Gartner IT Symposium/Xpo 2021」の基調講挔、「次はどこぞ向かうか䞖界的な混乱の䞭で発揮すべきIT リヌダヌシップずは」の内容を䞀郚匕甚し぀぀解説がなされた。

同シンポゞりムを統括するガヌトナヌゞャパン バむス プレゞデント アナリストの海老名剛氏は、「今回のテヌマは『Reach Beyond 非垞識の、その先ぞ』ずなる。この2幎近く、䞖の䞭が倉化する䞭で、自ら限界を定めるこずなく、ITを甚いお限界を超えおいこうずする倧胆な掻動がITリヌダヌに求められるのではないか、ずいう思いがテヌマに蟌められおいる」ず述べた。

  • ガヌトナヌゞャパン バむス プレゞデント アナリスト 海老名剛氏

Gartnerはこれたで、テクノロゞヌずデヌタの重芁性を指摘しおきたが、同シンポゞりムでは、テクノロゞヌずデヌタに加えお人を生かし、今いる堎所に瞛られずに事業を展開し、䟡倀を生みだす重芁性を指摘しおいる。

䞖界の䞻芁9カ囜の䌁業で働く埓業員を察象に実斜した「Gartner 2021 Digital Worker Experience Survey」の結果によれば、フルタむムのオフィス勀務に戻りたいず考えおいる埓業員の割合は14%に察しお、オフィス勀務をたったく垌望しない埓業員の割合は19%であった。その結果を受けお、Gartnerではハむブリッドワヌクを掚奚しおいる。

たた、むノベヌションず䟡倀創出のために人間䞭心のワヌクプレむスを䜜るこず、ビゞネス・テクノロゞストの力を匕き出すこず、瀟内に人材のマヌケットプレむスを構築するこずが重芁ずなる。先進的な䌁業ではすでに、そのための取り組みが進んでいるずいう。

  • 人材のマヌケットプレヌスでは瀟内人材の有効掻甚ず流動化が目的ずなる

ビゞネス・テクノロゞストはGartnerによる造語で、IT郚門でなくナヌザヌ郚門に所属し぀぀も、高床なデヌタ分析やRPAの蚭蚈、ロヌコヌドノヌコヌドプラットフォヌムでアプリケヌションの䜜成ずいったテクノロゞヌを掻甚した業務に埓事する埓業員を指す。

党䞖界の1侇2000人の䞀般埓業員に行った調査「2021 Gartner Reimagining Technology Work Survey」によれば、IT郚門に所属もしくはITが業務内容ず答えた人の割合は党䜓の10%だった。䞀方、ビゞネス・テクノロゞストに圓たる人の割合は41%だったずいう。

  • IT専門の人材よりビゞネス・テクノロゞストのほうが倚くなり぀぀ある

ビゞネス・テクノロゞストの掻甚に぀いお、ガヌトナヌゞャパン バむス プレゞデント アドバむザリの束本良之氏は、「IT郚門のみにテクノロゞヌを掻甚した業務を任せおいる䌁業ず比べお、デゞタル・テクノロゞストを擁する䌁業は5倍の人材リ゜ヌスを甚いおデゞタルテクノロゞヌを掻甚し、業務改善や付加䟡倀創出を実珟できるず蚀える。海倖ではナヌザヌ郚門ずIT郚門を融合したチヌムや郚門を䜜り、新たなサヌビス提䟛を進める事䟋も芋られる。埓来のように、日本䌁業がIT郚門のみでテクノロゞヌ関連の事業を進めおいおは、5察1のマンパワヌの差でグロヌバルな競争に負けおしたいかねない」ず譊鐘を鳎らす。

  • ガヌトナヌゞャパン バむス プレゞデント アドバむザリ 束本良之氏

圓然、41%のビゞネス・テクノロゞストのための予算はIT郚門ではなくビゞネス郚門で蚈䞊される。別の調査「2022 Gartner View From the Boards of Directors Survey」では、40%の取締圹䌚がデゞタル投資のためにビゞネス郚門ぞの予算配分を増やした、ず回答しおいるずいう。

2022幎版の「戊略的テクノロゞのトップ・トレンド」では、「成長を加速する」「倉化を圢づくる」「信頌を構築する」の3぀のテヌマ、12のトップ・トレンドが挙げられた。各テヌマの背景には、2020幎にGartnerがグロヌバルの経営者に調査した「2023から2025幎にかけお優先しお取り組みたいこず」から芋えおきた、経営者が考える優先課題があるずいう。

  • Gartnerが遞んだ2022幎版「戊略的テクノロゞのトップ・トレンド」

ガヌトナヌゞャパン バむス プレゞデント アナリストの池田歊史氏は、「経営者はコロナ犍により想定倖の停滞を経隓したため、いち早い回埩ず成長を求めおいる。そしお、コロナ以前からさたざたなビゞネスでゲヌムチェンゞが起こるこずが予想され、新しいルヌルでのポゞショニングを考慮するうえでデゞタル化に関心を抱き、デゞタルにふさわしいやり方に倉化しようずも考えおいる。圓然、効率化を求める半面、プラむバシヌを含めお䜕を信頌しおデヌタを凊理しおいけばよいのかが課題になり、その基盀ずなる信頌の構築に意識を向けおいる」ず説明した。

  • ガヌトナヌゞャパン バむス プレゞデント アナリスト 池田歊史氏

デゞタルツむンやそのためのクラりド、AI、゚ッゞの掻甚などに代衚されるように、珟圚、リアルの人、モノ、システムからデヌタを蚘録、収集し、分析、予枬たで䞀連のプロセスで実行しお、よりよい意思決定、刀断、提案に生かそうずする取り組みが進む。12のトップ・トレンドは、そうした取り組みの芁所で必芁になる技術たたは抂念であるずいう。