モバむル端末䞀぀を持っお自由に動き回りビゞネスをする。そんな時代が目前たで迫っおいる。Web䌚議システムも、これからはモバむルで利甚されるこずを前提ずしたものが増えるこずは間違いない。だが実際に運甚するためには、いく぀かの課題が残っおいるのが珟状である。

では具䜓的に、どのような課題があるのか。そしおその解決策は ?今回の蚘事では、モバむルミヌティングにおける課題ず、その解決策に぀いお、前回に匕き続き、キダノン゜フトりェア株匏䌚瀟におWeb䌚議システムIC3の䌁画ずプロモヌションを担圓する橋本史朗氏ず安堎剛志氏に話を䌺う。

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モバむル端末に朜む眠。゚コヌキャンセラヌによる音声䞍具合

珟圚、数倚くのWeb䌚議システムがスマヌトフォンやタブレットなどのモバむル端末に察応しおいる。だが、Web䌚議甚端末ずしお利甚する堎合、これらの補品の倚くには、䞀぀の倧きな問題が存圚しおいる。それが゚コヌキャンセラヌの問題だ。

倚くのモバむル端末には、ハりリング防止甚ずしお゚コヌキャンセラヌずいう機胜が搭茉されおいる。この機胜の圱響によっお、耇数の人が同時に声を発するず、音声を打ち消し合っおしたい声が聞き取りにくくなる状況が発生する。これは端末偎に由来する問題なので、解決が難しく各瀟ずも察応に苊劎しおいる郚分だ。

IC3においおも、「ギリギリの調敎具合を探るために、䜕床ずなくテストを繰り返したした」橋本氏ずいう。その結果、珟圚では20人たで同時に話をしおも問題のないレベルにたで達した、ずのこずである。「モバむル補品は、次々ず新しい補品が生み出されおいたす。それらの補品に察応するためにも、これからも実隓ず調敎を繰り返しお行くこずになるでしょう」安堎氏

回線䞍良によっお発生する瞬断の問題

キダノン゜フトりェア株匏䌚瀟 パッケヌゞ゜リュヌション事業本郚 営業本郚 安堎剛志氏

Web䌚議においお最もストレスが溜たるケヌス、それは瞬断通信が䞀瞬途切れる珟象によっお音声が途切れ聞き取れなくなるこずだ。特にモバむルの堎合では、利甚する環境によっお回線状況が異なるため、通垞回線ず比べるず瞬断の危険性が高い。モバむルでWeb䌚議システムを運甚するためには、この瞬断察策が䞍可欠である。

「IC3は、もずもず䜎垯域で通信を行うこずを前提ずしおいたす。音声デヌタのバッファを倧きめにずっおいるので瞬断には匷いシステムになっおいたす」橋本氏その点が評䟡され、IC3は瞬断の倚い衛星通信や船舶通信などでも利甚されおいるずのこずだ。「ただ、バッファが倧きい分、これたでは遅延が発生するこずがありたした。この郚分に぀いおは、バヌゞョンアップのたびに改善されおいたす」安堎氏


劣悪な環境で䜿えおこそ利甚シヌンは広がる

モバむル端末の利甚によっお、Web䌚議システムの掻甚シヌンは栌段に広がっお行くこずだろう。だが、そのためには「ある皋床、劣悪な環境でも利甚できる補品である必芁がありたす」安堎氏

怅子ず机がある静かな堎所でしか䜿えないのであれば、これたでの利甚方法ず䜕ら倉わりはない。䟋えば建築珟堎のような、座る堎所もなく、隒音に満ちたような堎所で䜿えおこそ、利甚シヌンは広がるのだず安堎氏は語る。

ボタンが殆どない、シンプルなむンタヌフェヌスが特城のIC3モバむル画面。(画面は開発䞭のもの)

「建築珟堎は危険ず隣り合わせなので、垞に緊匵感が満ちおいたす。そのような堎所で、話す声が聞こえなかったり、操䜜が耇雑で分かり難かったりのような、䜿うこずでストレスを感じる補品を持ち蟌んでも誰も䜿っおはくれたせん」だからこそ、モバむルで利甚するためには、音質ず操䜜性が重芁なのだず橋本氏は断蚀する。

珟圚、キダノン゜フトりェアでは「建蚭珟堎で䜿えるこず」を目暙ずしお、倧手れネコンの協力のもず、実際の建蚭珟堎にお利甚のテストを行っおいる。そしお、テストで埗られたデヌタや利甚者の意芋をもずにしお、IC3に改良を加え続けおいる。

誰でも簡単に䜿えなければ利甚シヌンは広がらない

IC3の開発においお、橋本氏が特に気を䜿っおいる郚分、それがナヌザヌむンタヌフェヌスだ。「開発者は機胜やボタンを増やしたがりたす。ボタンで操䜜できるから分かりやすい、などの意芋もありたすが、芋ただけで䜕の機胜か分かるボタンは滅倚にありたせん。特にモバむルのような小さな画面では、ボタンが沢山䞊んでも䜿い難いだけです。䜿いやすさのためには、ずにかくシンプルであるこず、それが䞀番倧切です」橋本氏

キダノン゜フトりェア株匏䌚瀟 パッケヌゞ゜リュヌション事業本郚 営業本郚 橋本史朗氏

IC3の掻甚事䟋に「圹員にタブレットを配垃しお緊急連絡甚のシステムずしお利甚」されたケヌスがある。「瀟倖取締圹に䌚議の䞀郚にだけ出お欲しいずいう堎合がありたす。しかし、その䞀郚のためだけにスケゞュヌルを調敎するのはお互いに倧倉です。そんな時、モバむルで䌚議に参加できれば手間も時間も掛かりたせん」橋本氏

しかし、瀟内であるならただしも、瀟倖の人に察しお「䜿い方を芚えおもらう」こずを匷芁はできない。぀たり、このように利甚しおもらうためには、誰もが簡単に䜿える分かりやすいむンタヌフェヌスが必芁ずなる。

「理想は、マニュアルがなくおも盎感的に分かるナヌザヌむンタヌフェヌス」橋本氏である。ちなみに珟圚は、なんずか名刺サむズの説明曞で収たるレベルたで来おいるずのこずだ。「ナヌザヌむンタヌフェヌスは䜕が正解なのかは私達にも分かりたせん。だからこそ、垞に詊行錯誀を続けお、改良を続けおいく必芁があるのです」橋本氏

そしお、その詊行錯誀の成果が蟌められた新補品が2014幎5月に発衚予定ずなっおいる。詳现は、近日䞭に玹介予定ずなっおいるので、期埅しおお埅ちいただきたい。

IC3に぀いお

IC3 アむシヌキュヌブは、シンプルなナヌザヌむンタヌフェヌスで、だれでもカンタンに䜿い始められるWeb䌚議システムです。PCのWebブラりザInternet Explorerあるいは、スマヌトデバむスAndroid、iOSで利甚できたす。SSL暗号化によるセキュアな通信機胜を暙準で搭茉、同時接続ラむセンスにより䜎コストな運甚が可胜であるなど、䌁業の遠隔䌚議・コラボレヌション環境構築に最適なシステムです。

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