日本ユニシスは8月23日、クラウド型タクシー配車システム「smartaxi」に地方都市のタクシー会社向け新機能を追加し、福島貸切辰巳屋自動車で稼働を開始したと発表した。

クラウド型タクシー配車システム「smartaxi」の仕組み

今回、オペレーターが地図上でタクシーを指定して配車する指定配車できる機能が追加された。同機能では、自動的にタクシー利用者に一番近い車両を配車するのではなく、オペレーターがさまざまな状況を判断し、より適切な車両を指定することができる。

加えて、ドライバーがスマートフォン上の「到着が遅れる」「事故トラブル」といったボタンを押すだけで、配車センターにメッセージが通知される連絡機能、指定の待機場所で待機しているタクシーに順位をつけて配車する待機場所機能にも対応した。待機場所機能は、配車センター側で待機中のタクシーの台数が確認でき、ドライバー側でも自分の待機順位を確認することができる。

配車の予約設定を行う予約配車機能も追加され、これにより指定した曜日や日付で繰り返しの予約を設定でき、通知時刻になるとアラームが鳴り通知欄に表示され、配車を実行できるようになった。