アマゾンジャパンは、カスタマーサービスの強化の一環として、宮城県仙台市に新たなカスタマーサービスセンターを2月24日より開業すると発表した。

同センターでは、Amazon.co.jpの顧客からの電話・メールによる問い合わせを、365日24時間体制で対応する。

同センターの開業にあたっては、仙台市に人材募集告知・人材育成講座を実施してもらうなどの支援を受けてきたが、今後も継続的に支援を受けつつ、将来的には最大1,000名の雇用機会を創出していくという。

同センターの入社前のトレーニング強化の一環として、地元の学校との連携による教育プログラムが提供される予定だが、第1弾として、学校法人・日本コンピュータ学園「東北電子専門学校」の教育プログラムを実施する。