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駿河屋の買取の評判・口コミ！かんたん買取が怖すぎる？【2025年5月最新】あんしん買取の買取価格が違う理由は

駿河屋の評判 買取
株式会社マイナビ
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＜口コミ評判からわかった駿河屋の特徴まとめ＞

  • 駿河屋では、同人誌やポケカなど多くのジャンルのアイテムの買取を行っている
  • 「かんたん買取」では事前に査定額を確認できないが、「あんしん買取」であれば事前査定で買取金額を把握した上で発送できる
  • ただし、あんしん買取の査定金額が保証されるのは、見積もりメール送信5日以内（※）に駿河屋へ品物が到着した場合のみである点に注意
  • 上記の点から同人誌を売りたい人や事前査定を行いたい人におすすめ

（※2025年4月時点 公式サイトに記載）

一方で、以下のような方には、駿河屋はおすすめではありません。

＜駿河屋がおすすめできない人＞

  • 送料・振込手数料をかけたくない人
  • 査定額に納得できなかった場合に無料で返送してほしい人

上記に当てはまる方は以下の買取業者がおすすめです。

商標名 特徴
「もえたく！」 ・キャンセル料や返送料が無料
・高価買取キャンペーンを実施している
「ホビーコレクト」 ・宅配買取時の送料が無料
・出張買取に対応している
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駿河屋の買取サービスの概要

以下の画像は、駿河屋の基本情報とメリット、買取方法になります。

駿河屋の概要

駿河屋を利用するメリット

駿河屋の買取サービスの概要

駿河屋のレーダーチャート

※アンケートの詳細はこちら

駿河屋は、株式会社エーツーが運営し、全国に直営店を89店舗（※1）展開する、ゲームやアニメグッズの宅配買取・販売をおこなう業者です。

駿河屋では買取方法が、上記の2種類用意されています。

どちらも宅配買取で、あんしん買取では、事前に一点ずつのおおよその査定額を知ることができるため、買取価格を確認した上で依頼可能です。

高価買取の実績として、ポケモンカード「ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット 151 Ultra-Premium Collection -ポケモンカード151 ウルトラ・プレミアム コレクション- [英語版] 海外ポケモンセンター限定」の買取価格を14,000円（税込）や、フィギュア「ポケモンカードゲーム デッキシールド(スリーブ) 2021年4月-5月ポケモンカード定期便特典」 の買取価格を1,000円（税込）と設定し公開しています。（※2）

（※1～2　2025年4月現在　公式サイトに記載）

また、駿河屋では、ゲームセンターの景品やぬいぐるみなど、他店では買取対象外の商品も買取対象になることがあり、幅広い品を買取してもらえるというメリットがあります。

さらに、実際に査定に出す前に、公式サイト上で手軽に買取参考価格を確認することが可能です。

宅配買取では、段ボールにまとめて買取品を入れて送るのみで買取してもらえるため、気軽に依頼しやすいです。

駿河屋は、手間なくアニメグッズを高価買取してもらいたい人や、他店で買取対象外だったプライズ景品などを買取してもらいたい人におすすめと言えるでしょう。

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評判からわかる駿河屋を利用するメリット・デメリット

メリット

評判からわかる駿河屋を利用するメリットには以下があります。

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同人誌の買取にも対応している

駿河屋のメリットとして、同人誌の買取にも対応していることが挙げられます。

同人誌の買取に対応していない買取店もある中、駿河屋では基本的に同人誌も買取可能です。実際に、駿河屋ではある少年漫画の同人誌が（税込）（※）の買取価格となっています。

（※2025年4月時点　公式サイト記載）

ただし、同人誌の種類によっては買い取ってもらえないケースもあるため、事前によく確認しておくことが重要です。駿河屋は他店で同人誌の買取を断られたなど、同人誌の処分に困っている場合に便利だと言えます。

丁寧な対応が期待できる

丁寧な対応に期待をしやすい点も、駿河屋のメリットです。

駿河屋の店舗によっては、ユーザーがスタッフの対応に好印象を持っていることもあります。例えば、Googleマップの口コミに「査定の流れに関して自分の納得がいくように説明してもらえた」という声が寄せられている店舗が存在します。

丁寧に対応をしてもらえることで、駿河屋での取引に満足感を得られる可能性が高まるでしょう。

事前査定してから持ち込み。時間かかる旨を伝えられたのである程度目安がついたら連絡欲しいと伝えたらきっちり連絡くれたし目安通りの時間には完了済み。店員さんの対応も丁寧で変な理由付けての減額等も無く事前通りの満額査定。査定アップキャンペーンの適用忘れがないようにしっかりと金額の再確認もしてくれた。当たり前の対応に思うが少なくとも他の口コミにあるような悪い対応は一切されなかった。

ひとつひとつちゃんと見て査定してくれます。駿河屋のホームページにある金額で買ってくれました。
しっかり見てくれるのでお時間はかかります。早い時間に行くといいと思います。
系列の桃太郎王国に駿河屋ホームページの査定を見て持って行くとほぼ全て値下がります。

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買取の手続きが簡潔に終了する

駿河屋には、買取の手続きが簡潔に終了するケースがあるというメリットもあります。

一例ではありますが、「かんたん買取」を利用すると、「かんたん買取への申し込み」・「売りたい品物の梱包、発送」・「査定の結果確認」と比較的少ないステップで買取手続きが可能です。

また、駿河屋店舗で買取をしてもらう店舗買取を利用する場合でも、基本的には売りたい品物を店舗に持ち込み、スタッフの指示に従うのみで買取手続きが完了します。したがって、駿河屋を利用することで、買取手続きにかかる手間をなるべく省ける可能性があるでしょう。

品物によっては高価買取になることがある

品物によっては高価買取になることがある点も、駿河屋のメリットの1つです。

Googleマップの口コミには、「他店よりも高値で買い取ってくれた」という声もありました。また、駿河屋は「高価買取リスト」を公開しているため、そのリストに載っている品物であれば、高価買取してもらえる可能性があります。

このように、駿河屋はより高い価格で買い取ってもらうことを期待しやすいと言えるでしょう。なお、公式サイトには「高価買取してもらうコツ」がまとめられているため、それを参考にすることもおすすめです。

オラクルカードの買取をお願いしましたが、期待以上の値段で取引して頂けました！ありがとうございます！

15点ぐらいあったので枚数確認に時間がかかるため、所要日数不指定で預けることになりました。その点について予めサイト上の注意書きで知ることができませんでした。

でも、最終的には査定の流れに関して納得できるように説明頂けましたし、一番肝心の買取金額に満足できたので、また機会があったら利用したいです。

店内におやじ臭が充満してたことがちょっと気になりました。

あんしん買取で持ち込みしました
あんしん買取で提示された見積もり額とほぼ同額で買い取っていただけたので満足です
また何かあったら持ち込みたいと思います

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宅配買取の送料が無料になる場合がある

駿河屋のメリットとして、宅配買取の送料が無料になる場合がある点も挙げられます。

駿河屋の宅配買取では「あんしん買取」と「かんたん買取」が選べます。それぞれ買取時の送料が無料になる条件が定められており、内容は以下の通りです。

あんしん買取 見積もり価格が3,000円（税込）（※1）以上
かんたん買取 買取商品の点数が30点（※2）以上

（※1,2 2025年4月時点 公式サイト記載）

事前査定で買取価格が高めであったり、売りたい品物が多数あったりする場合、支払う費用をなるべく減らしつつ買取手続きを進められる可能性があるでしょう。

買取可能な品物のジャンルが幅広い

買取可能な品物のジャンルが幅広いことも、駿河屋のメリットです。一例ですが、駿河屋では基本的に下記の品物を買い取ってもらえます。

  • 漫画
  • CD
  • 雑誌
  • レトロゲーム
  • トレーディングカード
  • テレホンカードや切手（未使用）
  • アニメなどのグッズ類
  • スマートフォン
  • スピーカー
  • タブレット機器
  • ゲーム機
  • 同人誌　など

他の買取店で買い取ってもらえなかった品物でも、駿河屋に依頼することで値段をつけてもらえるケースがあると言えるでしょう。また、売りたい品物の種類が多数ある場合でも、一度にまとめて処分できる可能性があるでしょう。

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査定額を事前に確認した上で買取依頼をできる

査定額を事前に確認した上で買取依頼をできる点も、駿河屋のメリットの1つです。

駿河屋には、「あんしん買取」というシステムがあります。「あんしん買取」を利用すると、売りたい品物の査定額を、買取に出す前に知ることが基本的に可能です。品物の査定額を調べたい時は、「あんしん買取検索」のページで、売りたい品物に関する情報を入力すると良いでしょう。

調べる際には以下の中から自分に合った方法で調べられます。

  • キーワード検索
  • 手動入力
  • JAN/ISBN検索
  • 型番検索

ただし、実際に買取に出した時と事前査定の時の査定額が常に同じであるとは限らないため、注意が必要です。事前査定を有効活用することで、「自分の納得のいく査定額の時のみ買取に出す」という選択を取りやすくなるでしょう。

一部アイテムで買取価格の保証がある

駿河屋には、一部アイテムで買取価格の保証があるというメリットもあります。

例えば、現在「王家の紋章（月刊プリンセス 1976年10月号）」が8,000円（税込）（※1）、「Apple Pencil 第2世代 MU8F2J/A」が2,000円（税込）（※2）の買取保証となっています。

（※1,2 2025年4月時点 公式サイト記載）

自分が売りたいと考えている品物に買取保証がされていれば、買取金額が想定よりも低くなってしまうといったリスクを減らしやすいと言えます。

先日、買取でご利用させていただきました。
その日関わらせて頂いたスタッフさんがどなたもとても親切で、ストレス無く過ごさせて頂き感謝です。
あんしん買取でプラモデル14点の持ち込みでしたが、その場でスムーズに査定もして頂きまして大満足です。
買取も減額があっても仕方ないかなと思っていましたが、一切減額がなくそちらもとても嬉しく思いました。

自分の前に並んでいた方の接客時に
『安心買取にすれば値段がちゃんとつくと思いますので、その方が良いかと思います』と
丁寧にご説明しており、売りに来た方の気持ちも最大限汲み取る努力していると感じました。

キャンペーンにつられて、神奈川県から足を伸ばしましたが、本当に良い経験でした。
ありがとうございました！

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デメリット

評判からわかる駿河屋を利用するデメリットの内容として下記の内容を見ていきましょう。

宅配買取依頼時の送料が発生する場合がある

駿河屋には、宅配買取依頼時の送料が発生する場合があるというデメリットがあります。

駿河屋の宅配買取には「かんたん買取」と「あんしん買取」の2種類（※1）が存在しますが、それぞれ送料無料にするには、以下のように所定の条件を満たすことが必要です。

あんしん買取 見積もり価格が3,000円（税込）（※2）以上
かんたん買取 買取商品の点数が30点（※3）以上

（※1~3 2025年4月時点 公式サイト記載）

したがって、事前査定の価格が3,000円（税込）より低かったり、売りたい品物が1個のみであったりすると、送料を支払う必要が出てきます。送料がかかってしまうと、実質的に買取金額が下がってしまうと言えるでしょう。

ただし、駿河屋は店舗買取にも対応しているため、店舗買取を利用することで基本的に送料を節約することができます。また、多数の品物をまとめて処分したい場合に宅配買取を利用するなどの工夫をすると良いです。

査定完了まで時間がかかる

査定完了までに時間がかかるケースがある点も、駿河屋のデメリットです。

駿河屋では、「あんしん買取」を利用する場合、まず事前査定の結果通知に2～4日（※1）を要することがあります。また、事前査定を行い品物を査定に出した後も、査定完了までに4～14日程度（※2）かかってしまうケースがあるでしょう。

（※1,2 2025年4月時点 公式サイト記載）

店舗買取を利用する場合であっても、店舗の買取窓口が混雑していれば査定まで待つ必要が出てきます。しかし、店舗買取は宅配買取よりもスピーディに買取手続きができる可能性があるため、混雑していない時間帯・時期を見計らって利用することもおすすめです。

また、買取に出した品物の個数によっては早めに対応してもらえることがあります。

全てがルーズ。競合がいないから低レベルでも成り立っている状態。
接客×買取査定×時間守らない
通販ならばと、通販→発送まで平気で２週間かかるし、在庫がない場合も多数。無在庫転売ヤーと変わらないレベル。

ここの駿河屋全然改善されてないよね。
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品物によっては買取できない場合がある

駿河屋には、品物によっては買取できない場合があるというデメリットも存在します。

駿河屋では、原則的に以下の状態の品物は買取不可です。

  • 盗難品の疑いがあるものなど、違法性のある品物
  • 個人情報が記載されている品物
  • 季節用品
  • 手芸用品
  • 正しく動作しない品物
  • 電池が液漏れしている品物
  • カビが発生している品物
  • 壊れている品物

また、以下のような種類の品物も基本的に買取してもらえません。

  • 教科書
  • 週刊誌
  • サンプル版のCD
  • オンラインゲーム専用ソフト
  • トレカのルール説明カード
  • 使用済みのテレホンカード
  • キャラクター性のない衣料品
  • ノーブランドのぬいぐるみ
  • 文芸雑誌　など

注意点ですが、上記は買取不可品の一部であり、記載している品物以外でも買取を断られる可能性はあります。宅配買取の場合、買取不可となると返送料を支払わなければならないケースもあるため、買取不可品には注意が必要です。

ただし、破損の程度など品物の状態によって買取不可となることは、他の買取店でも起こり得ることです。また、品物の種類によって買取を断られた場合は、その種類の品物の買取に強い他の買取店を利用してみると良いでしょう。

事前査定の金額と本査定の金額が異なる場合がある

事前査定の金額と本査定の金額が異なる場合がある点も、駿河屋のデメリットの1つです。

駿河屋には、事前に売りたい品物の査定額を調べられる「あんしん買取」というサービスがあります。しかし、Googleマップでは「あんしん買取を利用したが、最終的な買取価格が事前査定の価格と違った」という口コミも一部見られました。

実際に、駿河屋公式サイトには「事前査定の価格は、見積もりメール送信5日以内（※）に駿河屋へ品物が到着した場合のみ保障」という記載があります。

（※2025年4月時点 公式サイト記載）

最終的な買取価格が事前査定のものと異なった場合、見積もりをしてから本査定をしてもらうまでに長期間空いてしまった可能性も考えられます。そのため、あんしん買取を利用する場合は、いつでも品物を発送できる状態で事前査定を申し込むことがおすすめです。

安心買取を何度かお願いしましたが最終的に人が見るで最初の金額と変わることが多々あります。
たまに返却されますが、再度登録し直すと普通に買い取って貰えたりします。

前もって登録しているのに返してきたり買い取ってくれたり。
一定の対応をして貰えないので正直困ります。
何のための事前登録のあんしん買取なのでしょうか？
それから最近預けると覚えのない傷があって返されたり、金額下げられてる事が多くなりました。
最近入ったと思われるおでこの広い男性(名札なし)の対応が酷いです。15分以内とのことなのに1時間ぐらいかかった上、買取の列から離れて片付けしていたら｢並んでますか？邪魔です｣と言ってきました。
今対応した人のことすら忘れる人なんて雇わないでいただきたいです。

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詳細な買取明細は出ない

駿河屋には、詳細な買取明細は出ないというデメリットもあります。

例えば、駿河屋で「かんたん買取」を利用し品物を売却すると、「品物の合計点数」と「買取価格の合計」のみ知らされます。したがって、複数の品物を買取に出した場合、それぞれいくらで売れたのかを調べることは基本的にできません。

ただし、「あんしん買取」を利用し買取に出すことで、品物1点1点の査定価格を教えてもらえる可能性が高いです。また、買取に出したいものが1点のみの場合には、明細が出なくてもあまり支障はないと考えられるでしょう。

振り込み手数料が発生する

振り込み手数料が発生する点も、駿河屋のデメリットです。

駿河屋で宅配買取を利用し買取価格を受け取る際には、原則的に手数料を負担する必要があります。手数料の例は下記の通りです。

宅配買取の種類 銀行振り込み手数料（税込）（※1） 現金書留（税込）（※2）
あんしん買取 880円 990円
かんたん買取 660円 880円

（※1,2 2025年4月時点 公式サイト記載）

このような手数料が気になる場合は、振り込み手数料などを無料としている買取店を利用すると良いでしょう。また、店頭買取を利用し、買取価格を手渡しで受け取ることで、振り込み手数料を節約できる可能性があります。

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配送キットの提供がない

駿河屋のデメリットとして、宅配キットの提供がない点も挙げられます。

宅配買取の際、必要なダンボールや緩衝材を無料で提供してくれる買取店も存在する中、駿河屋ではそういったサービスがありません。したがって、品物の発送に必要なダンボールなどは自分で用意しなければなりません。

ダンボールの大きさなどに決まりもあるため、宅配買取に慣れていない場合は手間に感じてしまうこともあるでしょう。宅配買取の利用が初めてで、梱包材を自分で用意することに不安感がある場合は、宅配キットのサービスがある買取店を利用してみると良いです。

また、梱包する必要がない駿河屋の店舗買取の利用もおすすめです。

キャンセル時の返送料は負担してもらえない

キャンセル時の返送料は負担してもらえない点も、駿河屋のデメリットとして挙げられます。

駿河屋で宅配買取を利用し、買取価格に納得がいかなかった場合、品物を返送してもらうために返送料を負担する必要があります。したがって、返送後に他の買取店で買い取ってもらったとしても、実質的には返送料分買取価格が下がってしまうと考えられるでしょう。

駿河屋の宅配買取を利用する場合は、事前査定を活用し、自分が納得のいく金額の時のみ買取に出すなどの工夫をすることが大切です。また、キャンセル時の返送料が無料の買取店も視野に入れてみると良いでしょう。

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駿河屋の買取についての評判・口コミをアイテム別に紹介

駿河屋の買取についてのアイテム別の評判・口コミ
駿河屋の買取に関する評判・口コミを、アイテム別に紹介します。

駿河屋に買取に関する評判・口コミ

ポケカ（ポケモンカード）買取の評判

駿河屋のポケカ買取の評判には、以下のようなものがあります。

他の方も言われている通りポケカの査定が酷すぎる。
査定に3時間以上かかって行ってみたら1万2000円の査定。自分である程度の買取価格は調べていたのでキャンセルして他のお店に持っていったら査定10分前後で査定が終わり20万円で買い取って頂きました。
査定ミスにしても流石に相場の1/8の値段で買取しようとするのは…
詐欺みたいなものですよね

ポケカの買取をしてもらったのですがもう二度と利用しません。

安心買取で5000円近くの買取価格だったポケカとその他数点のポケカを持って行きました。
状態も美品ではないものの、そこまで汚い状態ではなかったため値段を期待したら、なんと100円での買取でした。

流石におかしいと思い買取をキャンセルし、そのまま新宿の駿河屋に行き査定してもらったところ3000円の買取価格がつきました。

同じ駿河屋なのにありえない話だと思います。
そのポケカ以外も新宿の方が3〜5倍の値段がつきました。
どういう査定をしているのか甚だ疑問です。査定時間もやたら長いですし、買取を希望する人は利用をやめた方がいいと思います。

駿河屋のポケカの買取は、査定額に疑問があるという評判が多く見られました。

上記の口コミから、事前に調べた査定額よりも大幅に減額されてしまう場合があることがわかります。

しかし、店舗によって査定額が異なることもあるため、査定額に納得がいかない場合は別の店舗に持ち込んでみることも手段のひとつです。

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フィギュア買取の評判

フィギュアの買取の評判には、以下のようなものがあります。

東京の用事がてら、フィギュアなどホビー類を予約無しぶっつけで買取に持ち込みましたが、じっくり査定していただきお時間こそかかりましたが、地元(長野県です)で買い取るより遥かに高額査定でとても嬉しかったです！ 特にまとめて100円程度の査定だったものが、全部で2000円ほどになったのには驚きでした。ウェブサイトの買取金額とほぼ同額で買い取っていただけたので、やはりホビー類はきちんと値段をつけて貰えて、さすがは駿河屋と感動しました。 買取がしっかり高額なぶん、逆に購入するとなったとき、長野の店舗より高く売っているものも散見したので、そこばかりはその店舗ごとの在庫の事情ですとかありますので、仕方ないですし商売ですから全然気にはなりませんでした！ しかし場所だから仕方ないとは思いますがけっこう店舗が狭いです汗

主に買取で利用させて頂いていますが、立川店の店員さんの対応は駿河屋の他店よりとても親切に感じます。あんしん買取を事前に申し込んでおけば査定もスムーズなのでとても良いです。
ただ、買取は未開封の商品でも箱に僅かな痛みがあると査定金額の15%位減額されてしまいます。実際未開封のフィギュアを持って行って言われて気付いたほんの1センチの僅かな箱のスレで3000円値引きされた時はさすがに嘘でしょ⁉︎と思いました。(大抵フィギュアを扱う秋葉原などの他店ではこういう場合は高額であっても1000円引きぐらいです。同じ駿河屋秋葉原本店でも同様)高額なフィギュアだから、というのもわかりますが、新品未開封であの減額はさすがにあり得ないです。箱も商品、とはいえ、大きければ大きい程フィギュアを守る為保管していれば傷は付いてしまう事があるのにそこまで高額の減額をする程、箱にまで完品を求めるものなのか？

駿河屋のフィギュアの買取には、査定額には概ね納得できるという評価があります。

しかし、店舗によって査定に差があり、持ち込む品の状態によっては減額される場合があります。

また、査定に時間がかかることがあるため、注意が必要です。

ガンプラ買取の評判

ガンプラ買取の評判には、以下のようなものがあります。

ガンプラの買い取りで訪問。

状態は良くないものが多かったようなので仕方ないとして、対応は事務的、買取アップキャンペーンの％も間違える（こちらが指摘しなければそのまま買い取りされていた）と、正直、全く信用出来ない担当者でした。

もうここでは、買い取りはお願いしたくないです

ガンプラ買取で指定されたこの店に送付、査定を見てびっくりだ。
20個程の１個を除いて他全てが｢箱傷み｣の減額査定。
確かに傷んでいるものもあったのだが
綺麗なものの方が圧倒的に多かった。
さすがに再査定依頼のメールを入れたけど、｢査定額は変わりません｣だと。
再度、見直した結果だと連絡があったけど、見てないでしょ？
はっきり言って｢言い掛かり｣だわ。
ここを送付先に指定された場合、まず
そういった事になるのは覚悟しましょう。

駿河屋のガンプラの買取には、査定の条件が厳しく、査定額に納得がいかないという評価がありました。

このように、買取品の状態によっては減額されてしまう場合があります。

ただし、店舗によって査定額が異なる場合もあるため、別の店舗へ持ち込む方法もあります。

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同人誌買取の評判

同人誌の買取に関する評判は、以下のようなものがあります。

同人誌の売却はしない方がいい
査定員に知識や情報は無く
査定基準は発行年のみ
レア物でも3年経過している物は
一律1円の買取りになります。

同人誌の買取をしていただこうと思って先日お伺いしました。
B1買取受付の店員の態度が客商売をする態度ではなく少し残念だと思いました。
こちらとしては初めての買取でお伺いしたので、わからない部分もありました。もちろん古い本ですし値段がつくとは思っていませんでした。
店舗にお伺いし、同人誌買取してほしいんですが…とお伺いしたら
何冊くらいですか？と言われ、事前に数えてないとダメだったのかな？と思い、50冊くらいでしょうか…と実物を見せました。
そうしたらこちらが初めて利用すると分かった様子で？説明してもらえました。内容としては、「1，2年以上たっているものは値段がつかないものがある、それを了承してほしい」との事でしたが、別に値段はどうでもよかったのです。ただこちらで事前確認したところ、WEBで査定をしている内容だと1，2年たっているものでも値段がつくものはあったんですが、それでも値段がつかないんですか？と尋ねたら「WEB査定と店舗買取は違うんで。WEBで査定して申し込んでの結果」との事でした。

同人誌の買取に関する口コミには、買取価格に納得がいかないというものがありました。

駿河屋の基準の発行年数を経過した同人誌は、安値で買取されることがあります。

しかし、事前に公式サイトから査定額を確認し、宅配買取を依頼した場合、店頭買取よりも高値で買取してもらえることがあります。

駿河屋の口コミを買取方法別に紹介

駿河屋の買取方法別の口コミ
買取方法別の駿河屋の口コミを、以下に紹介します。

駿河屋の買取方法別の口コミ

持ち込み買取に関する評判

駿河屋の持ち込み買取に関する評判には、以下のようなものがあります。

持ち込みでの買取はおすすめできません。事前に査定できる「あんしん買取」を申し込んだ上で池袋に行く用事があったので宅配ではなく持ち込むこととしましたが、店舗につくとあんしん買取も一般買取も関係なく行列に並ばされました。しかも受付と査定を同時にしているらしく全く列が動きません。今どきこんな非効率な捌き方をされているとは予想外でした。列に並びながらこのレビューを書いていますが宅配買取としなかった自分を恨んでいます。

本日地下に買い取ってもらえるか何点かグッズを持ち込み行きました。

オンラインでの事前買取受付をしてないので10円や1円になりますがいいですか？と言われました。
その説明の最中もまだ箱の中から出してないグッズぺたぺた触られて不愉快でした。

その後それでもいい、今から並べるものだけ買い取ってほしいと伝えて並べて並べ終わったら会員カードは持ってますか？と
家に会員カードを忘れてしまったと伝えるとそれがないと買い取れない、発行費に100円かかる。と
1円や10円ほどでしか買い取らないと言われて納得して商品並べるまでにカードがあるかなどの説明する時間あったろ、と思いました。

終始テンションは低いし最後の最後に説明するし接客態度どうかと思います。
前も接客態度に違和感を感じたので投稿しました。ここには買取に出さない方が精神衛生上いいです。

駿河屋の持ち込み買取には、時間がかかるという評価が多くありました。

また、事前に公式サイトで査定をせずに持ち込みをすると、安値で買取される可能性があります。

査定の待ち時間をかけたくない場合は、宅配買取の方が便利な場合もあります。

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出張買取に関する評判

出張買取に関する評判には、以下のようなものがあります。

駿河屋は2025年4月現在、出張買取をおこなっていません。

しかし、出張買取を希望する口コミが見られました。

宅配買取に関する評判

宅配買取に関する評判には、以下のようなものがあります。

駿河屋の宅配買取の評判は、時間はかかるが手軽に依頼しやすいというものがあります。

ただし、手数料がかかることがあるため、注意が必要です。

時間や手数料がかかっても売りたい商品が多い場合は、手間なく手軽に買取依頼をしやすいです。

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駿河屋のかんたん買取は怖すぎる？評判やあんしん買取との違いを解説

駿河屋のかんたん買取はあんしん買取と比較すると、一点ずつの査定額がわからないため怖すぎるという評判があります。

ふたつの買取方法の違いを、以下表にまとめます。

買取方法 かんたん買取 あんしん買取
送料 買取品30点以上及び買取総額1,500円（税込）以上で無料 買取総額3,000円（税込）以上で無料
買取価格の確認の有無 なし あり
返送料の有無 有料 有料

かんたん買取では送付した買取品の総額しかわからないため、安く買取される可能性があります。

また、買取価格の総額が1,500円（税込）未満の場合、送料を請求される場合があるため注意が必要です。

買取商品点数が30点以上の場合は着払いで送付できますが、買取総額が1,500円（税込）未満だった場合は送料を請求されることがあります。

あんしん買取は事前に買取価格がわかるため、価格に納得した商品のみを送ることができ、買取価格が3,000円（税込）以上の場合は送料が無料になります。

ただし、あんしん買取では、商品の情報を専用ページで一点ずつ入力しなければならないため、多くの商品を手間なく買取してもらいたい人はかんたん買取がおすすめです。

あんしん買取・かんたん買取の評判は？

あんしん買取の評判

駿河屋のあんしん買取の評判には、以下のようなものがあります。

あんしん買取は、手間はかかるが事前に査定額がわかる点が便利という評価があります。

事前に査定額を調べることができるため、価格に納得する品のみを買取してもらうことができます。

手間はかかりますが、査定額に納得の上で買取依頼をすることが可能です。

駿河屋以外のおすすめ買取サービスを今すぐ見る

かんたん買取の評判

駿河屋のかんたん買取の評判には、以下のようなものがあります。

かんたん買取には、手間なく買取依頼しやすいという評価があります。

事前に買取品の査定を依頼する必要がなく、梱包して送付することで買取してもらうことができます。

時間や手間をかけずに宅配買取を依頼することが可能です。

駿河屋の買取がおすすめの人・おすすめできない人

おすすめの人

駿河屋の買取がおすすめの人は、同人誌を高く売りたい人や、査定額を事前に確認してから買取してもらいたい人です。

駿河屋には、他店で買取不可の商品を幅広く買取してもらえるというメリットがあります。

また、査定額が事前にわかるため、買取価格に納得した品のみを宅配買取してもらえます。

さらに、買取保証があるため、査定時に減額されにくいこともメリットです。

ただし、事前査定の金額は参考価格であり、送付した品の状態によっては減額される場合があるため、注意が必要です。

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おすすめできない人

駿河屋の宅配買取は、余計な手数料をかけたくない人にはおすすめできません。

駿河屋では、宅配買取では送料や、キャンセル時の返送料、振込手数料などがかかることがあります。

また、宅配キットの無料提供がないため、段ボールなどを自分で用意する必要があります。

宅配買取の場合、査定額が1,500円（税込）未満の場合はゆうパック着払いの正規送料が発生することがあります。

加えて、査定後の振込手数料が660円～990円（税込）かかることがあります。

以下に、送料がかからない業者や宅配キットの無料提供を行っている業者を紹介します。

駿河屋以外のおすすめ買取業者を紹介！

もえたく！

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買取品目 フィギュア、ドール、抱き枕カバー、タペストリー など
買取方法 宅配買取
事前査定 あり
送料（宅配買取の場合） 無料
段ボール代（宅配買取の場合） 無料
査定期間 商品到着後最短当日
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もえたく！は萌え系グッズに特化した宅配買取業者です。

もえたく！には、買取保証や愛情買取などのサービスがあります。申込時の買取価格が保証される他、売りたい品への愛情を査定額へ上乗せしてもらえることがあるため、高価買取に期待できます。

実際に、「キャスター/スカサハ=スカディ 「Fate/Grand Order」 1/7」が12,156円（税込）などの高価買取実績を公開しています。（※1）

また、もえたく！では、初めての買取依頼で買取金額が現金を最大5,000円プレゼントする（※2）キャンペーンを開催しています。

（※1～2 2025年4月時点　公式サイトに記載）

開封済みの品でも減額なしで買取してもらえることがあるため、比較的減額されにくい業者と言えるでしょう。

また、宅配キットや送料、キャンセル時の返送料などの手数料が無料なため、買取依頼しやすいと言えます。

もえたく！は萌え系グッズを高価買取してもらいたい人や宅配キットや各種手数料などをかけずに手軽に買取してもらいたい人です。

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ホビーコレクト

ホビーコレクトのトップページ

買取品目 おもちゃ、ソフビ、アニメグッズ、ラジコン、LEGO など
買取方法 宅配買取 / 出張買取
事前査定 なし
送料（宅配買取の場合） 無料
段ボール代（宅配買取の場合） 無料
査定期間 3日～7日程度
＼最短24時間で入金可能！／
ホビーコレクトの公式サイトを見る

ホビーコレクトは、おもちゃなどのホビー商品専門の出張・宅配買取業者です。

ホビーコレクトには、古物商の免許を取得した査定士が鑑定するという特徴があります。経験豊富な査定士に鑑定してもらえるため、高価買取に期待できます。

実際の買取例として、「ブルゴーギュの城 ボードゲーム」が9,000円（税込）、「ニンテンドースイッチ スーパーマリオブラザース ワンダー」が1,000円（税込）などが公式サイトに記載されています。（※）

（※ 2025年4月時点 公式サイトに記載）

ホビーコレクトは、買取対象がホビー商品全般と幅広く、フィギュアやドール以外にもNゲージやラジコン、レトロ玩具なども買取してもらえるというメリットがあります。

また、宅配買取は全国対象で、梱包キットや送料なども無料なため、費用をかけずに依頼することが可能です。

無料の出張買取も依頼できるため、梱包作業なしで比較的手軽に商品を買取してもらえるでしょう。

また、査定額に納得いかない場合でも、キャンセル料無料で買取依頼を断れるというメリットがあります。

上位の点から、ホビーコレクトは「幅広いホビー商品を買取してほしい人」や「買取金額を把握した上で依頼するか決めたい人」におすすめです。

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駿河屋と他買取業者の買取価格・サービスを比較

以下の表は、駿河屋と他買取業者の買い取り価格・サービスを比較したものです。

業者名 駿河屋 もえたく! ホビーコレクト
買取価格例（ポケモンカードゲーム 旧裏面 No.006 カツラのリザードン LV.50） 17,000円（税込） 11,935円（税込） –
買取方法 宅配買取 / 店舗買取 宅配買取 宅配買取 / 出張買取
事前査定 あり あり なし
送料（宅配買取の場合） 有料 無料 無料
段ボール代（宅配買取の場合） 自身で準備 無料 無料
査定期間 商品到着後2週間以内 商品到着後最短当日 商品到着後1週間程度

出典：駿河屋、もえたく！、ホビーコレクト

駿河屋は全国に直営店舗が多く、宅配買取の他に店頭買取も実施していますが、もえたく！とホビーコレクトでは店頭買取を利用できません。

一方、駿河屋は配送キットや各種手数料がかかりますが、もえたく！とホビーコレクトでは配送キットや送料、振込手数料などが無料です。

取扱商品はどの業者もフィギュアなどのアニメグッズが中心ですが、駿河屋では同人誌の買取があり、ホビーコレクトではレトロ玩具などのレアなおもちゃも買取してもらえます。

また、実店舗がある駿河屋の場合は、査定期間や営業時間は店舗によって異なることがあるため注意が必要です。

駿河屋以外のおすすめ買取サービスをもう一度見る

【エリア別】駿河屋店舗の評判まとめ

秋葉原エリアの店舗の評判

秋葉原エリアの店舗の評判には、以下のようなものがあります。

何度かあんしん買取やスマ得で利用しましたが、ほぼすべてのアイテムで事前に提示された価格での買取をしていただいています。店員さんの対応も良いと思います。最近できたばかりなのか、内装がきれいなのも好印象です。

以前買取が早く、どの店舗さんよりも素晴らしいと記載しましたが、ここ数ヶ月で本当に酷い対応ばかりになってしまったので評価を最低に訂正させて頂きます。(以前買取にいらっしゃった女性の方は的確でとても丁寧な対応だったので本当に素晴らしかったです。)

・とある時、フィギュアを持ち込んだ際にため息＆舌打ち(面倒だったんでしょうが、普通客の前でしますか？)
・最近いつもいる複数の男性店員に限るが、とにかく対応が雑、いかにも面倒だという対応。

他の方が書かれてる通りです。まるで持ち込みする事が悪い事のようにさえ感じ、態度がものすごく悪いので本当に肩身が狭いです。最近外国人観光客が多く、対応が大変かとは思いますが、その人達が頑張って丁寧に聞いても雑に追い払う、まともに答えない対応、あれはさすがにあんまりではないでしょうか？正直日本人としてあの接客はあり得ない、恥ずかしいです。
これを見てる駿河屋さん幹部がいらしたらぜひ接客の再指導をお願いしたいです。
何故ここ半年程でこんな酷くなってしまったのでしょうか？店の存続に関わるレベルでまずいと思います。

駿河屋の秋葉原本店は、スタッフの接客態度が評価できるという口コミがありました。

ただし、接客に対する感じ方は人によって異なるため、参考にする際は注意が必要です。

また、秋葉原エリアでは、買取センターの他、ゲーム館・プラモデル館など、用途やジャンルに分かれた店舗があります。

横浜・神奈川エリアの店舗の評判

横浜・神奈川エリアの店舗の評判には、以下のようなものがあります。

買い取りが長蛇の列でディズニーのアトラクション並みに待ち時間が長い…やっと自分の番が来たと思ったら店員二人もいるのにいきなり棒立ちして談笑しはじめて最悪だった。今まで順調に流れてたのに何故止まるのか結局後から来た人と同じタイミングで呼ばれたのは納得いかないです。店内も暑くて1時間30分も待つと思わなくて体調が悪くなった。しかも減額されるし。感染対策も全然してないし駿河屋クラスターが起きても不思議じゃないです。他の店舗のように並ばすだけじゃなく整理券渡したりあんしん買い取り専用窓口を作るべき。こんなに劣悪な環境でもWi-Fi無しです！

他の方が土日に1時間待つとありましたがそれは運がいいほうで土日でも最悪2時間待ちです！地獄です。

よく利用させていただいてます。
コメント内の悪評ほど悪くないですが、安心買取で見積り後に来店して、「点数が多いのでお預かりして後日精算します」って言われることがたまにある。
閉店ギリギリなら分かりますけどね。
時間かかる距離なのでいつでも来れるわけではないから、簡単に言われても困ってしまいますね。
振込が出来るなら助かるんだけどなぁ

横浜・神奈川エリアの店舗では、買取の待ち時間が長いという評価が多くありました。

そのため、時期によっては、買取のための列が長蛇になってしまう場合もあります。

また、神奈川エリアには買取に特化した店舗もあります。

駿河屋以外のおすすめ買取サービスをもう一度見る

三宮・神戸エリアの店舗の評判

三宮・神戸エリアの店舗の評判には、以下のようなものがあります。

平日に持ち込み２日後に買取完了しました。もっと掛かるかな〜ぐらいの気持ちで行ったので気になりませんでした。事前査定分に数点追加で持ち込みしましたが、ネットに載っていた価格で買取していただけました。スタッフさんの対応も良かったのでありがたかったです(^^)

他の方の評価通り、めちゃくちゃ時間がかかります！
あんしん買い取りで申し込み査定済み、あとは状態確認のみの状態で持ち込んでも２、３日待ちとか…。たった４点だけなのに…。せっかくのシステムを店員さんが無駄にしている感じ。お向かいのお店が即日査定とデカデカ書いてて笑いました。

三宮・神戸エリアの店舗の評判には、買取の待ち時間についての評価が高いものと低いものとがありました。

同じくらいの待ち時間でも、人によって感じ方が異なることもあるため、参考にする際は注意が必要です。

三宮エリアには2店舗のほか、買取センターがあります。

駿河屋の買取に関するよくある質問

駿河屋は買取価格表を公開している？

駿河屋では、全商品ではありませんが、高価買取リストは公開しています。

駿河屋では、高価買取リストにある商品と通常買取商品とを分けて査定しているため、高価買取商品のみリストに挙げています。

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買取の際に手数料はかかる？

駿河屋では、送料と振込手数料がかかる場合があります。

具体的には、「かんたん買取」では、銀行振込660円（税込）、現金書留880円（税込）（※1）、「あんしん買取」では、銀行振込880円（税込）、現金書留990円（税込）（※2）が別途かかります。

（※1～2 2025年4月時点　公式サイトに記載）

買取できない商品はある？

駿河屋では、買取できない商品があります。

例えば、動作不良があるもの、汚れているものなどは買取できない場合があります。

また、海賊版など違法なアイテムは買取できません。

他にも、ひな人形や五月人形などの季節用品は買取できない場合があります。

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【2025年最新】駿河屋の実際の買取実績を紹介

駿河屋の買取参考価格を3つピックアップして紹介していきます。

コンプリートセレクションモディフィケーション イクサベルト＆イクサライザー 「仮面ライダーキバ」 プレミアムバンダイ限定

アイテム名 金額（税込）
ULTRA REPLICA-ウルトラレプリカ- ギンガスパーク 「ウルトラマンギンガ」 プレミアムバンダイ限定 15,000円
ULTRA REPLICA-ウルトラレプリカ- メビウスブレス＆ナイトブレス 「ウルトラマンメビウス」 プレミアムバンダイ限定 6,000円
ULTRA REPLICA -ウルトラレプリカ- アグレイター 25th Anniversary ver. 7,000円

出典：駿河屋

※2025年5月5日執筆時点

まんだらけと駿河屋はどちらの方が良い？

以下の表は、駿河屋とまんだらけの基本的な情報を比較したものです。

業者名 まんだらけ 駿河屋
買取価格例 記載なし 100,000～150,000円（税込）
買取品目 ポケモンカードゲーム(旧裏面)/★★★/闘/★neo　第4弾「闇、そして光へ..No.141[★★★]：(キラ)ひかるカブトプス LV.40 ポケモンカードゲーム(旧裏面)/★★★/闘/★neo　第4弾「闇、そして光へ..No.141[★★★]：【Sランク】(キラ)ひかるカブトプス LV.40
買取方法 宅配買取 / 店舗買取/出張買取 宅配買取 / 店舗買取
事前査定 あり あり
送料（宅配買取の場合） 有料 有料

出典：駿河屋、まんだらけ

まんだらけは、昭和55年創業のコレクターズショップで、アニメグッズなどのホビー商品の買取販売を行う業者です。

どちらも一部商品の買取実績を公開しているため、公式サイトにアクセスすれば気軽に確認することができます。

ただし、買取商品の状態によっては、価格が変動する場合があるため注意が必要です。

店舗買取と宅配買取で価格に差はある？

駿河屋の宅配買取は、店舗買取と比べ、送料などの手数料が査定額から差し引かれる場合があります。

そのため、手数料が引かれる分、宅配買取では店舗買取よりも買取価格が低くなってしまうことがあります。

駿河屋以外のおすすめ買取サービスをもう一度見る

駿河屋の満足度に関するアンケート調査概要

調査概要 駿河屋の満足度に関するアンケート
調査方法 インターネットリサーチ
調査対象 駿河屋を利用したことのある20代~60代の男女
調査対象者数 50人
調査対象地域 日本国内

アンケート回答者の属性

性別 男性 女性 回答しない
人数 32人 18人 0人
割合 64.00% 36.00% 0.00%
年代 20代 30代 40代 50代 60代~
人数 9人 17人 19人 5人 0人
割合 18.00% 34.00% 38.00% 10.00% 0.00%

買取価格の満足度に関するアンケート調査結果

大変満足 15
やや満足 14
普通 18
やや不満 3
大変不満 0
平均点 3.82

サービス満足度に関するアンケート調査結果

大変満足 7
やや満足 23
普通 16
やや不満 2
大変不満 2
平均点 3.62

手軽さに関するアンケート調査結果

大変満足 11
やや満足 17
普通 18
やや不満 3
大変不満 1
平均点 3.68

この記事の著者・編集者

マイナビ買取編集部

さまざまな買取アイテム・ジャンルの記事執筆・編集を行う。これまで200記事以上の買取に関する記事の作成・ファクトチェックを実施。 各買取業者の公式サイト、消費者庁、古物営業（警察庁）などの公的機関のページなどを参考にし、ファクトチェックを行う。 加えて、買取マクサスの代表取締である、関憲人氏などの監修者へのヒアリングなどを行い、買取業界ならではの情報も掲載。


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