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壊れたiPhone買取のおすすめ業者8選!【2024年11月最新】故障したiPhoneの買取価格はいくらくらい?

壊れたiPhone 買取 買取
株式会社マイナビ
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「壊れたiPhoneのおすすめ買取業者はどこ?」

「壊れたiPhoneがいくらで売れるか知りたい」

この記事では、上記のような方に向けて以下の内容を解説していきます。

  • 壊れたiPhoneのおすすめの買取業者
  • 壊れたiPhoneの売却の可否
  • 壊れたiPhoneの買取相場

上記の内容を把握することで、あなたに合った方法で壊れたiPhoneをできるだけ高く買い取ってもらえるようになります。

なお、今すぐ壊れたiPhoneを高額買取してもらいたい場合には、iPhone含む壊れたスマホ買取におすすめの業者として「ワッピー」があります。

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※マイナビニュース買取のサイトは株式会社マイナビが運営しています。紹介している買取業者に関して、広告費用や収益性を考慮したランキング付けは、一切行なっておりません。詳細は、コンテンツ制作ポリシー広告掲載ポリシーを参照ください。

壊れたiPhoneは実は買い取ってもらえる場合がある

はじめに、壊れたiPhoneは買い取ってもらえる場合があります。ここでは故障したiPhoneの買取について、以下の観点から解説していきます。

それでは詳細を見ていきましょう。

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壊れたiPhoneはなぜ売れる?

壊れたiPhoneが買取できる理由

壊れたiPhoneが売れる理由として、大きく以下の2点が挙げられます

  • 壊れたiPhoneを分解することで部品を再利用できる
  • 壊れたiPhoneを買取後に修理することで、商品として販売できる

故障品であることを理由に安価で買取できれば、多少修理費がかかっても、その費用を上乗せして販売することで利益が出せます。

iPhoneは人気が高いため、中古品でも比較的需要があります。そのため、故障品の買取が成立します。

ただし、故障品の場合でも高価買取に期待できる業者を選ばないと、買取価格は低くなってしまう場合があります。iPhoneのおすすめ買取業者を把握しておき、故障品でも少しでも高く売却できるようにしておきましょう。

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壊れたiPhoneの買取例

壊れたiPhoneの買取例として、実際に買取業者の「ワッピー」では、画面が割れた「iPhone 11 64GB」は上限12,000円(税込)(※1)で買取しています。

また、若干のキズがある程度の「iPhone 11 64GB」であれば、上限28,000円(税込)(※2)で買取可能です。

(※2024年7月時点 公式サイトに記載)

ただし、買取業者やiPhoneの状態によって買取が難しくなる場合があります。例として「買取王子」の場合、以下に該当するiPhoneは買取できない場合があるため注意が必要です。

お売りいただけないもの
コピー商品、模造品
使用に難があるほど破損がひどいもの
修復不可の商品
初期化されていない商品

自身のiPhoneが売れるかわからない場合は、買取業者に一度相談してみることをおすすめします。

本当に壊れているのかもチェック

壊れたiPhoneの売却を検討している際は、本当に壊れているのかチェックしておくことが大切です。

仮に一時的な不具合であれば、自身で直せる場合があります。その場合は、故障品ではなく通常の中古品として販売できるため、査定額の減額を抑えやすくなるでしょう。

iPhoneが本当に壊れているか確認する方法

故障を疑うiPhoneの状態の例として、以下の状態が挙げられます。

  • 充電の突然切れる
  • iPhoneのバッテリー部分が熱を帯びる
  • 画面の反応が遅い
  • 画面が動かない など

画面が動かない場合や画面の反応が遅い場合は、再起動やキャッシュを消すことで解決できるケースもあるため、自身で一度試してみることをおすすめします。

壊れたiPhone買取のおすすめ業者7選!

壊れたiPhone買取を含めた、壊れたスマホの買取におすすめの業者をピックアップして解説していきます。
壊れたiPhone買取におすすめの業者診断チャート
上記診断チャートのように、iPhoneの状態別に適した業者を選ぶことをおすすめします。

ワッピー

ワッピー

買取品目 ・画面割れがあるiPhone
・ホームボタンが動作しないiPhone
・電源がつかないiPhone
買取方法 宅配買取
事前査定 なし
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着後、最短即日
  • 壊れたスマホを2台以上まとめて売ると、買取額が1台あたり1,000円アップする(※)
  • どのような故障状態でも買取対応してもらいやすい

メリット

  • iPhone8シリーズより古い壊れたiPhoneのまとめ売りは受け付けていない
  • ジャンク品は買取不可になってしまうケースがある

デメリット

(※2024年10月時点 公式サイトに記載)

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ワッピーのレーダーチャートとおすすめの人

ワッピー」は、通常のiPhoneはもちろん、傷のあるiPhoneや画面の割れたiPhoneの買取にも対応している買取業者です。

ワッピーは、実店舗を持たないことで店舗運営のコストを削減しています。削減したコスト分を買取価格に上乗せできるため、壊れたiPhoneの高価買取に期待できます。

壊れたiPhoneの高価買取例として、画面割れのiPhone12 128GBは上限価14,000円(税込)(※1)で買取対応しています。

また、どのような故障の範囲でも査定対応してもらうことが可能です。2台以上のiPhoneをまとめて査定に出すことで、買取価格が1台につき1,000円アップするサービスも提供してます(※2)。

本査定後の買取成約率が99%と高く(※3)、ユーザーの査定額に対する満足度が高いことがわかるため、安心感を持って壊れたiPhoneの買取を依頼しやすいです。

(※1~3 2024年7月時点 公式サイトに記載)

以上から、ワッピーは「傷のあるiPhoneや画面の割れたiPhoneをできるだけ高い値段で売却したい方」「複数の壊れたiPhoneを売却したい方」におすすめです。

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買取王子

買取王子 iPhone 買取

買取品目 ・画面割れがあるiPhone
・起動しないiPhone
買取方法 宅配買取
事前査定 なし
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着から1週間程度
  • 壊れたiPhoneの市場価値に詳しい査定士が在籍している
  • 宅配買取の買取箱を無料で提供している

メリット

  • 初期化されていない壊れたiPhoneは買取してもらえない
  • 出張・持ち込み買取には対応していない

デメリット

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買取王子のレーダーチャートとおすすめの人

「買取王子」は、宅配買取に特化した壊れたiPhone対応の買取業者です。傷のあるiPhoneや電源がつかないiPhoneも買取を行っています。

買取王子には、iPhoneの買取市場に詳しいプロの査定士が在籍しています。壊れたiPhoneの価値を見落とすことなく適切に評価してもらいやすいため、高価買取が期待できます。

また、起動しないような重度の故障があるiPhoneでも査定から対応可能です。

壊れたiPhone以外の商品もまとめて売ることでお得になる場合もあります。具体的には、買取点数に応じて査定額が最大6万円アップ(※)する「プラスアップキャンペーン」を実施しており、壊れたiPhoneを高く売却しやすいです。

(※2024年7月時点 公式サイトに記載)

査定料や送料は無料であることに加え、送付用の買取箱も無料でもらえます。

以上から、買取王子は「iPhoneに精通した査定士に買取してもらいたい方」「壊れたiPhone以外の不用品もまとめて売りたい方」におすすめです。

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買取バリュー

買取バリュー

出典:買取バリュー

買取品目 画面割れがあるiPhone など
買取方法 宅配買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着後3日間以内
  • 壊れたiPhoneの買取依頼をLINEまたは電話でスムーズに進めやすい
  • 手数料がかからない

メリット

  • 宅配非対応の量の壊れたiPhoneは売ることができない
  • 単品売りの場合、高価買取にならない場合がある

デメリット

買取バリューの公式サイトを見る

買取バリューは、パソコンやスマホなどの精密機器に力をいれている宅配買取業者です。

壊れたiPhoneやパソコンも扱っており、事前LINE査定にておおよその金額を出してもらえます。

加えて、全てのやり取りがLINEか電話にてスムーズに行われ、手数料のような費用もかかりません。

具体的には、宅配ボックスの手配やキャンセル時の返送料など、全て無料になります。

買取バリューは、「壊れたiPhoneが本当に売れるのか確認したい方」や「他の商品と合わせて宅配買取に出したい方」におすすめです。

買取バリューの公式サイトを見る

じゃんばら

買取品目 ・画面割れのiPhone
・電源が入らないiPhone
買取方法 ・宅配買取
・出張買取
・店頭買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 880円(税込)
査定期間 商品到着より7〜10日

じゃんばらの公式HPへ

「じゃんぱら」は、壊れたiPhoneを含むスマホ全般を買い取っている買取業者です。電源の入らないiPhoneや液晶が割れたiPhoneを買い取りしてくれます。

じゃんばらは分割買取サービスを利用でき、分割支払い中の壊れたiPhoneも買取してもらうことが可能です。

壊れたiPhoneを新しいうちに高く売りたいけれど、支払いができていないと悩んでる方でも利用しやすいと言えます。

以上から、じゃんぱらは「壊れたiPhoneの代金を支払い中の方」におすすめです。

じゃんばらの公式HPへ

ジャンクバイヤー

買取品目 ・フロントガラスが割れたiPhone
・液晶が割れたiPhone
・ボタンが反応しないiPhone
買取方法 ・宅配買取
・店頭買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 最短即日

ジャンクバイヤーの公式HPへ

「ジャンクバイヤー」は、他店から断られたスマホを積極的に買い取ってくれる業者です。

「フロントガラスや内部液晶が割れたiPhone」や「ボタンが反応しないiPhone」でも、買取対象としています。

ジャンクバイヤーでは、事前査定サービスが充実しています。WebやLINE@・電話などで手軽に壊れたiPhoneの査定額を調べられるため、事前に査定額を知りたい場合に便利です。

以上から、ジャンクバイヤーは「壊れたiPhoneがいくらで売れそうか事前に確認したい方」におすすめです。

ジャンクバイヤーの公式HPへ

iPhone55

買取品目 ・電源が入らないiPhone
・ガラス割れのiPhone
・ボタンが効かないiPhone
・水没したiPhone など
買取方法 宅配買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 無料
査定期間 商品到着後即日

iPhone55の公式HPへ

「iPhone55」は買取成約率98%を誇る(※1)、中古・故障品・未使用品のiPhone買取業者です。

ガラス割れやボタンの不備があるiPhoneに加え、電源が入らないiPhoneや水没したiPhoneでも、ジャンク品として買取に対応しています。

複数箇所が壊れたiPhoneでも買取対応を行っています

また、iPhone55の公式サイトには、10秒(※2)でカンタンにオンライン査定ができるサービスがあり、手持ちのiPhoneにどれくらいの値がつくか手軽に調べることが可能です。

(※1~2 2024年7月時点 公式サイトに記載)

以上から、iPhone55は「故障の範囲が幅広いiPhoneを売りたい方」におすすめです。

iPhone55の公式HPへ

ジャンク品iPhone買取ストア

買取品目 ・ガラス割れのiPhone
・ボタンや指紋認証不良があるiPhone
・タッチパネル不動品があるiPhone
・水濡れがあるiPhone
・液晶表示に問題があるiPhone など
買取方法 ・宅配買取
・店頭買取
・出張買取(※福岡市・東京23区限定)
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 有料(※料金は買取金額に上乗せ)
査定期間 商品到着後即日~翌営業日

ジャンク品iPhone買取ストアの公式HPへ

「ジャンク品iPhone買取ストア」は壊れた最新のiPhoneに加えて、古い世代のiPhoneの買取にも対応しています。

画面割れや水没以外に、タッチパネルや指紋認証に問題があるiPhoneでも査定可能です。

ジャンク品iPhone買取ストアは、3つの買取方法(宅配買取や店頭買取・出張買取)に対応しており、自身の状況や都合に合わせた方法で壊れたiPhoneを売却できます。

以上から、ジャンク品iPhone買取ストアは「買取方法を複数の選択肢から選びたい方」におすすめです。

ジャンク品iPhone買取ストアの公式HPへ

爆益買取

買取品目 ・画面割れのあるiPhone
・傷や故障のあるiPhone など
買取方法 ・宅配買取
・店頭買取
事前査定 あり
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合)
査定期間 商品到着後即日

爆益買取の公式HPへ

「爆益買取」は壊れたiPhoneやタブレットなどの買取が可能です。

24時間いつでもLINEからお問い合わせ可能で、宅配買取と店頭買取の両方で対応しています。

店頭買取であれば、その場で査定、すぐに現金支払いをしてもらえます。

爆益買取の公式HPへ

壊れたiPhone買取おすすめランキング

200人にアンケート調査を実施して、7名以上の利用者がいた買取業者を対象に5位までランキングをつけました。

サービス名 1位 ワッピー 2位 じゃんばら 3位 買取王子 4位 買取バリュー 4位 ジャンク品iPhone買取ストア
業者情報 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る 詳細を見る
利用者数 15人 21人 56人 12人 12人
総合点数 7点 6点 5点 4点 4点
価格満足度 4.07 3.43 3.41 3.00 3.50
サービス満足度 4.27 3.76 3.63 3.00 3.58
事前査定 なし あり なし あり あり
買取品目 ・画面割れがあるiPhone
・ホームボタンが動作しないiPhone
・電源がつかないiPhone
・画面割れのiPhone
・電源が入らないiPhone
・画面割れがあるiPhone
・起動しないiPhone
画面割れがあるiPhone ・タッチパネル不動品があるiPhone
・水濡れがあるiPhone
・液晶表示に問題があるiPhone
買取方法 ・宅配買取 ・出張買取
・店頭買取
・宅配買取
・宅配買取 ・宅配買取 ・出張買取
・店頭買取
・宅配買取
サービスリンク 公式サイト矢印 公式サイト矢印 公式サイト矢印 公式サイト矢印 公式サイト矢印

*上記ランキングは、アンケート調査の利用者数が7名以上の買取店を対象とする
*対象業者の中で「価格満足度」「サービス満足度」の平均満足度を合計したものを総合点数とする。
*総合点数の高い順にランキング付けを行う。

壊れたiPhoneの実際の査定の流れを紹介

以下では、実際に宅配買取を行なっている業者の「買取バリュー(宅配買取専門業者)」の査定員である酒巻さんにお話を聞き、破損が多くある「iPhone11 Pro」を例に、壊れたiPhoneの査定方法や価格を決定するポイントを解説していきます。

酒巻悠太
酒巻悠太(買取バリュー査定員)
買取バリュー株式会社メディアグロース東京都公安委員会 第304362318244号)で商品の査定を行なっている。iPhoenを含めたスマホやパソコン、貴金属、美容機器などさまざまなアイテムの査定実績あり。

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1,壊れたiPhoneの状態を把握する

iPhone11 Pro 裏面

iPhone11 Pro 裏面 ひび割れ部分

iPhone11 Pro 裏面 ひび割れ部分

まず、壊れたiPhoneの外傷がどのくらいかを確認します。

今回の場合、液晶画面は左サイドを中心に縦にひび割れを起こしていることが確認できます。

裏面に関しては、左下部分が内部が見える形で破損しているのと、全体的にひび割れも起こっています。

そのため、このiPhone11 Proはジャンク品に該当します。

2,壊れたiPhoneの動作確認をする

iPhone11 Pro 表面

次に、壊れたiPhoneの動作を確認します。

今回の場合、カメラ機能やボタン反応などは問題ありませんでした。

酒巻悠太
酒巻悠太(ポイント解説者):買取バリュー査定員
カメラ機能、ボタン部分が反応するか、録音機能、動画視聴ができるか、などの動作確認を入念に行います。

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3,壊れたiPhoneの詳細情報をチェックする

iPhone11 Pro 詳細

iPhone11 Pro 詳細

バッテリー残量やSIMロックの有無などをiPhoneの設定部分から確認します。

バッテリー残量が85%を下回っていたり、SIMロックがかかっている場合は、買取金額が落ちる可能性があるので注意しましょう。

事前にSIMロックを解除した上で、査定に出すことをおすすめします。

酒巻悠太
酒巻悠太:買取バリュー査定員
また、携帯キャリアの契約が終わっていない場合は、買い取ることができないの注意が必要です。

4,壊れたiPhoneの査定金額を計算する

今回のiPhone 11 Proはバッテリー残量が79%で、外傷も多くあるお品物でした。

そのため、買取金額としてはそこまで高い値段を付けることができませんでした。

酒巻悠太
酒巻悠太:買取バリュー査定員
壊れたiPhoneの高額買取を希望する場合は、バッテリー残量を85%以上は残し、なるべく大きな傷のない状態で査定に出すことをおすすめします。

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【2024年最新】壊れたiPhoneの買取事例を紹介

壊れたiPhoneの買取事例として、実際の買取実績を3つ見ていきます。

アイテム名 買取価格(税込)
壊れた iPhone 15 512GB ボタン不具合 37,000円〜51,800円
iPhone14 512GB カメラ不具合 28,700円〜37,200円
iPhone13 256GB タッチパネル不具合 21,500円〜25,800円

出典:ジャンクバイヤー

※2024年11月19日更新

【買取相場】壊れたiPhone(ジャンク品)の買取価格を紹介!

iPhoneの機種名 故障の状態 金額(税込)
iPhone11 Pro 64GB 画面割れのiPhone 13,500~22,000円
iPhoneSE(第3世代)256GB 水没反応のあるiPhone 5,000~15,000円
iPhone13 mini 512GB タッチパネルの反応が悪い・反応しない 9,000~27,000円
iPhone XR 64GB ボタンが作動しない 2,400~7,200円
iPhone12 Pro 128GB 本体の各種機能(スピーカーやカメラなど)が正常に作動しない 7,600~22,800円

出典:ワッピーネットオフ

上記はあくまで大まかな目安であり、壊れたiPhoneの状態次第で買取金額は変わる可能性があります。そのため、相場に関しては明確に決まってはいません。

手持ちの壊れたiPhoneの具体的な買取金額を知りたい場合は、実際に買取業者に問い合わせてみましょう。

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壊れたiPhoneの売却方法3選!おすすめはどの方法?

壊れたiPhone対応の買取業者

壊れたiPhoneを売る方法として、壊れたiPhone対応の買取専門業者が挙げられます。特別な理由がない限り、基本的にはこの方法がおすすめです。

買取専門業者にはiPhoneに詳しい査定士が在籍していることが多く、壊れたiPhoneの価値を正確に評価してもらいやすいです。

また、買取業者によっては、買取金額をアップするための工夫を行っている場合があります。

例として「ワッピー」の場合、2台以上を売却することで買取額が1,000円アップするキャンペーンを行っています(※)。

(※2024年7月時点 公式サイトに記載)

複数の買取方法から選択できることが多く、自身に適した方法で手軽に利用しやすい点も嬉しいポイントです。各買取方法の概要を下表にまとめました。

買取方法 概要・メリット
宅配買取 ・梱包して業者に壊れたiPhoneを送付する方法
・店舗が近くになくても売却できる
・人と対面で会うことなく売却できる
店舗持ち込み(店頭買取) ・業者の店舗に壊れたiPhoneを持ち込む方法
・その場で査定員に査定してもらえる
・わからないことをその場ですぐに質問できる
出張買取 ・業者の査定員が自宅に壊れたiPhoneの査定・買取に来る方法
・自宅で買取が完結する
・その場で質問できる

壊れたiPhone対応の買取業者では、査定にかかる手数料も無料であることが多いため、気になる方は一度気軽に相談してみることをおすすめします。

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下取りサービス

壊れたiPhoneを売る方法として、下取りサービスも挙げられます。

下取りサービスとは、新しいスマホに買い換える際に壊れたiPhoneを買取してもらい、その売却代金を新しいスマホの購入代金に充当できるサービスです。

下取りサービスを利用するメリットとして、店舗の店員が手続きを行ってくれることが挙げられます。壊れたiPhoneを持っていくのみで完了するため、迅速に手続きを進めることが可能です。

一方でデメリットとして、買取業者に比べると買取金額は低くなりやすい傾向があります。

また、その場でiPhoneを買い換えることが前提となることが多いです。その他には、店舗やキャリアによっては購入商品の値引きではなく、ポイントで付与される場合もあるため注意が必要です。

以上から、下取りサービスは「壊れたiPhoneの処分と同時に、ほかの機種に買い替える予定がある方」におすすめです。

ネットオークション・フリマサイト

壊れたiPhoneを売る方法として、ネットオークションやフリマサイトを利用する方法も挙げられます。

ネットオークション・フリマサイトを利用するメリットは、壊れたiPhoneの販売価格を自身で自由に決められることです。

買い手によっては、市場価格よりも高い金額で壊れたiPhoneを買取してもらえる場合があります。

一方デメリットとしては、出品にかかる手数料や発送時の送料は自己負担となる場合が多い点が挙げられます。また、買い手との間で発生したトラブルは自身で対応しなければなりません。

以上から、ネットオークション・フリマサイトは「市場価格よりも高い値段で壊れたiPhoneを売りたい方」におすすめです。

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故障したiPhoneを高価買取してもらうためのポイント

付属品をすべて揃えて査定に出す

壊れたiPhoneを売る際は、付属品をすべて揃えて査定に出しましょう。

付属品が揃っている状態の方が査定額が高くなりやすく、逆に付属品が揃っていないと減額の対象となりやすいです。

iPhoneの付属品の例として、以下の内容が挙げられます。

  • 説明書
  • ライトニングケーブル
  • 純正アダプタ
  • 純正イヤホン など

注意点として、iPhoneの種類によって付属品が異なります。

例として、「iPhone 12シリーズ」には電源アダプタやイヤホンが付属していませんが、「iPhone X」には電源アダプタやLightningケーブル・変換アダプタなどが付いています。

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なるべく新品の状態に近づける

壊れたiPhoneを売る際は、なるべく新品の状態に近づけましょう。

壊れたiPhoneであっても、なるべく新品の状態に見せることで、高い金額で買い取ってもらいやすくなります。

具体的には、以下2点を行っておくことをおすすめします。

  • iPhoneの掃除をして綺麗な状態にする
  • SIMロックの解除をしておく

iPhoneをなるべく綺麗な状態に保てるよう、画面保護シールやiPhoneケースを日頃から活用しておきましょう。

不要になったら早めに買取に出す

不要になった壊れたiPhoneがあれば、早めに買取に出しましょう。新機種のiPhoneであるほど買取金額が高くなりやすいです。

壊れたiPhoneで不要なものがあれば、型落ちになる前に売ることで、少しでも高い値段で売却しやすくなります。

また、部品目的の買取を考慮した場合でも、使用年数が短い新しい機種の方が需要が高いです。

なお、新しい人気カラーのiPhoneの場合も高価買取が期待できます。

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複数業者で見積もりを取り金額を比べる

壊れたiPhoneを売る際は、複数業者で見積もりを取り金額を比べましょう。

複数業者の査定を受ければ、少しでも高い金額で買い取ってくれる業者を選択可能です。また、ある買取業者で買取不可とされた場合でも、ほかの買取業者で買取してもらえる場合があります。

ただし、見積もりを取る際は、査定料が無料か事前に確認しておきましょう。

壊れたiPhone買取に関するよくある質問

ブックオフ・ハードオフで壊れたiPhoneは買取してもらえる?

ブックオフでは、壊れたiPhoneの買取は難しいです。ブックオフの公式サイトには、以下の記載があります。

買取できない状態・商品
・電源が入らないもの
・液晶が割れているもの
・ボタンがきかないもの
・その他故障の可能性があるもの

一方でハードオフでは、壊れたiPhoneでもジャンク品として買取しています。公式サイトには、以下の記載があります。

Q一部動作不良があるものは査定の対象になりますか?
A壊れていてもジャンク品として店頭にて販売しています。喜んで買取させていただきます。

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ゲオで壊れたiPhoneは売却できる?

ゲオで壊れたiPhoneは売却することは可能です。ゲオの公式サイトでは、以下の記載があります。

画面割れ・破損したiPhoneでも買取ります!!

ゲオでは電源が入らない端末でも買取してもらえる場合がありますが、上記の内容は店舗持ち込み買取のみのサービスであるため注意が必要です。

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壊れたiPhone買取に関するアンケート調査概要

調査概要 壊れたiPhone買取に関するアンケート
調査方法 インターネットリサーチ
調査対象 壊れたiPhone買取サービスを利用したことのある20代~60代の男女
調査対象者数 200人
調査実施日 2024年1月23日~2024年2月1日
調査対象地域 日本国内

アンケート回答者の属性

性別 男性 女性 回答しない
人数 97人 100人 3人
割合 48.50% 50.00% 1.50%
年代 20代 30代 40代 50代 60代~
人数 37人 88人 57人 17人 1人
割合 18.50% 44.00% 28.50% 8.50% 0.50%

利用者数に関するアンケート調査結果

利用者数(複数選択可)
ワッピー 15人
買取王子 56人
買取バリュー 12人
じゃんばら 21人
ジャンクバイヤー 1人
iPhone55 0人
ジャンク品iPhone買取ストア 12人
上記以外 83人

価格満足度に関するアンケート調査結果

大変満足(5点) やや満足(4点) 普通(3点) やや不満(2点) 大変不満(1点) 平均満足度
ワッピー 5 6 4 0 0 4.07
買取王子 5 22 21 7 1 3.41
買取バリュー 0 7 3 2 0 3.42
じゃんばら 0 10 10 1 0 3.43
ジャンクバイヤー 0 0 1 0 0 3.00
iPhone55 0 0 0 0 0
ジャンク品iPhone買取ストア 1 5 5 1 0 3.50
上記以外 3 17 49 12 2 3.08

サービス満足度に関するアンケート調査結果

大変満足(5点) やや満足(4点) 普通(3点) やや不満(2点) 大変不満(1点) 平均満足度
ワッピー 7 5 3 0 0 4.27
買取王子 8 21 25 2 0 3.63
買取バリュー 2 5 3 2 0 3.58
じゃんばら 3 10 8 0 0 3.76
ジャンクバイヤー 0 0 1 0 0 3.00
iPhone55 0 0 0 0 0
ジャンク品iPhone買取ストア 1 6 4 1 0 3.58
上記以外 5 26 45 5 2 3.33

この記事の編集者

マイナビ買取編集部(編集者/ファクトチェック)

さまざまな買取アイテム・ジャンルの記事執筆・編集を行う。これまで200記事以上の買取に関する記事の作成・ファクトチェックを実施。 各買取業者の公式サイト、消費者庁古物営業(警察庁)などの公的機関のページなどを参考にし、ファクトチェックを行う。 加えて、買取マクサスの代表取締である、関憲人氏などの監修者へのヒアリングなどを行い、買取業界ならではの情報も掲載。


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