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エコ配、コールセンターにAIを活用した「サポートチャットボット」を導入 [事例]

エコ配、コールセンターにAIを活用した「サポートチャットボット」を導入 [事例]

ユーザーローカルは9月25日、AIを活用した自動応答システム「サポートチャットボット」を、自転車による宅配便を展開するエコ配に提供開始したと発表した。

業務アプリケーション

埼玉県、救急電話相談にNECのAIを活用したチャットボットを採用 [事例]

埼玉県、救急電話相談にNECのAIを活用したチャットボットを採用 [事例]

NECは9月21日、埼玉県から、AIを活用したチャットボットによる「AI救急相談自動応答システム」を受注したと発表した。

ソリューション

有力メディア企業の取り組む人事制度改革は、どのように長時間労働是正を実現させたのか

【特別企画】有力メディア企業の取り組む人事制度改革は、どのように長時間労働是正を実現させたのか

IT業界でなくとも「ギズモード・ジャパン」や「ライフハッカー[日本版]」、「ビジネス インサイダー ジャパン」といったオンライン・メディアの記事を読んだことがある、という方は多いはず。これらのメディアを運営しているのが、業界の雄として有名なインフォバーングループである。しかし、そんな先駆的なメディア企業でも、ほかのメディア企業同様 "厳しい労働環境"が問題視されていた。そこで、働きやすい職場環境の実現に向けた人事制度の改革に着手。その取り組みの一つとして「リア充手当」制度を導入した。この「リア充手当」制度の実現に一役買っているのが"TeamSpirit"だ。

IT Search+

松井証券、オプティムのAIコールセンター支援サービスを導入 [事例]

松井証券、オプティムのAIコールセンター支援サービスを導入 [事例]

オプティムは9月18日、松井証券がオプティムのAIコールセンター支援サービス「AI Call Center Service」を導入したと発表した。

ソリューション

明治安田生命、分析業務に機械学習プラットフォーム「DataRobot」を導入 [事例]

明治安田生命、分析業務に機械学習プラットフォーム「DataRobot」を導入 [事例]

新日鉄住金ソリューションズは、明治安田生命保険に、米DataRobotの機械学習プラットフォーム「DataRobot」を導入したと発表した。

ソリューション

シンプレクス、金融向けシステムに「Oracle Cloud Infrastructure」を採用 [事例]

シンプレクス、金融向けシステムに「Oracle Cloud Infrastructure」を採用 [事例]

日本オラクルは9月12日、シンプレクスが、同社の国内金融機関向け市場系統合パッケージシステム「SimplexPRISM(シンプレクスプリズム)」のインフラ基盤として、IaaS製品「Oracle Cloud Infrastructure」を採用したと発表した。

クラウド

SOMPOリスケア、サイバー攻撃対策サービス事業に「Salesforce」を採用 [事例]

SOMPOリスケア、サイバー攻撃対策サービス事業に「Salesforce」を採用 [事例]

セールスフォース・ドットコムは9月12日、SOMPOホールディングスの傘下でリスクマネジメント事業などを展開するSOMPOリスケアマネジメント(以下、SOMPOリスケア)がサイバーセキュリティ事業において「Salesforce」を採用したと発表した。

マーケティング

ワコール、「Video Cloud」を導入 - 動画管理データの一元化を実現 [事例]

ワコール、「Video Cloud」を導入 - 動画管理データの一元化を実現 [事例]

ブライトコーブは9月11日、ワコールがブライトコーブのクラウド動画配信プラットフォーム「Video Cloud」を導入したと発表した。

クラウド

三井住友信託銀行、UiPathを採用 - サーバ型RPAの運用実現を目指す [事例]

三井住友信託銀行、UiPathを採用 - サーバ型RPAの運用実現を目指す [事例]

米UiPathの日本法人であるUiPathは9月11日、三井住友信託銀行にRPAソフトウエアを提供すると共に、同社のRPAプロジェクトを支援すると発表した。

ソリューション

ソフトバンク、クラウド型ビジネス最適化プラットフォーム「Domo」を導入 [事例]

ソフトバンク、クラウド型ビジネス最適化プラットフォーム「Domo」を導入 [事例]

ドーモは9月10日、ソフトバンクがクラウド型ビジネス最適化プラットフォーム「Domo」を導入したと発表した。

データ分析

日本住宅パネル工業、人事関連システムを「Oracle Cloud」へ全面移行 [事例]

日本住宅パネル工業、人事関連システムを「Oracle Cloud」へ全面移行 [事例]

日本オラクルは9月6日、日本住宅パネル工業協同組合が、人事関連システムを構成するハードウェア基盤を刷新し、「Oracle Cloud」へ全面的に移行/稼働を開始したと発表した。

クラウド

メグレ・ジャパン、基幹システムに「SAP Business One」を採用 [事例]

メグレ・ジャパン、基幹システムに「SAP Business One」を採用 [事例]

SAPジャパンは9月6日、メグレ・ジャパンが、中堅/中小企業向けERP「SAP Business One(エスエーピー・ビジネスワン)」を採用し、その決定から5カ月で本稼働したことを発表した。

業務アプリケーション

キッコーマン、11月オープン予定のレストランに「TableSolution」を導入 [事例]

キッコーマン、11月オープン予定のレストランに「TableSolution」を導入 [事例]

TableCheckは9月3日、キッコーマンが手がけ、11月1日にオ-プン予定のレストラン「KIKKOMAN LIVE KITCHEN TOKYO(キッコーマン ライブキッチン東京)」に、飲食店/レストラン向け予約顧客管理システム「TableSolution」が導入されたと発表した。

業務アプリケーション

静岡銀行、グループ11社の統合人事システムとして「COMPANY」を採用 [事例]

静岡銀行、グループ11社の統合人事システムとして「COMPANY」を採用 [事例]

ワークスアプリケーションズは8月29日、静岡銀行がグループ11社の統合人事システムとして「COMPANY」を採用、1年3カ月の導入期間を経て稼働開始したと発表した。

業務アプリケーション

カナデンブレイン、データ移行ツール「RACCOON」を採用 [事例]

カナデンブレイン、データ移行ツール「RACCOON」を採用 [事例]

データ・アプリケーション(以下、DAL)は8月28日、カナデンブレインが、クラウド型LPガス販売管理システム「みねるば」のデータ移行ツールとして、DALのデータハンドリングプラットフォーム「RACCOON」を採用したと発表した。

ソリューション

三菱UFJリース、「Sansan Customer Intelligence」で顧客データを統合 [事例]

三菱UFJリース、「Sansan Customer Intelligence」で顧客データを統合 [事例]

Sansan社は8月28日、三菱UFJリースが、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を拡張する顧客データ統合ソリューション「Sansan Customer Intelligence」を導入したと発表した。

ソリューション

島津製作所、海外拠点を対象に「RADIUS GUARD S」を導入 [事例]

島津製作所、海外拠点を対象に「RADIUS GUARD S」を導入 [事例]

SCSKとNECネッツエスアイは8月21日、島津製作所が利用するOffice 365における証明書運用の認証局基盤として、2017年2月1日から、海外拠点を対象にRADIUS認証アプライアンスサーバ「RADIUS GUARD S(ラディウスガード エス)」を導入したと発表した。

サーバ/ストレージ

アウトソーシングテクノロジー、クラウドERP「MA-EYES」を採用 [事例]

アウトソーシングテクノロジー、クラウドERP「MA-EYES」を採用 [事例]

ビーブレイクシステムズは8月16日、アウトソーシングテクノロジーがクラウドERP「MA-EYES(エムエーアイズ)」の採用を決定し、本稼働に向けた取り組みを進めていると発表した。

業務アプリケーション

再春館製薬所、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入 [事例]

再春館製薬所、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」を導入 [事例]

Sansan社は8月16日、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」のWebサイトにおいて、再春館製薬所の導入事例を公開したと発表した。

マーケティング

クレディセゾン、CRM/SFA「eセールスマネージャーRemix Cloud」を採用 [事例]

クレディセゾン、CRM/SFA「eセールスマネージャーRemix Cloud」を採用 [事例]

ソフトブレーンは8月15日、クレディセゾンがCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix Cloud」(以下、eセールスマネージャー)を採用したと発表した。

マーケティング

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