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SNSによって感情が急速に伝搬していく今の時代、マーケティングの考え方も改めなければいけないタイミングを迎えている。「顧客を囲い込もうとするのではなく、彼らの熱狂しているポイントを理解したマーケティング活動が不可欠になる」とは、トライバルメディアハウス 高橋 遼氏の言葉だ。

「AI（人工知能）」という言葉がそこかしこで聞かれるようになったが、この世界にはずっと以前からもう1つの「知能」が存在している。我々、人間の「脳」だ。実はAIと脳科学は切っても切れない間柄にあり、AIが台頭してきた今、その関係性はお互いの進化を促進するかたちに発展しつつある。では今後、AIと脳科学はどのようなかたちで融合し、世界に新たなイノベーションをもたらしていくのだろうか。ここでは、1月27日に開催された「NTT DATA Innovation Conference 2017」内のセッションで語られた、AIと脳科学が融合する未来についてレポートする。

運用レポートの目的は、気付きを発見し、それを次のアクションに活かすこと。ただ数字を羅列し、解釈を読み手に委ねるようなものでは、価値を生み出すことができない――そんな考え方に基づき、どういった内容を盛り込むと必要十分なレポートになるのかが紹介された。