アップル引越センターは、都心部を中心に全国24拠点で展開する引越し業者で、豊富で手厚いサービスをリーズナブルな料金で利用できるのが魅力です。しかし「料金が安いとサービス内容や保証が心配」「自分に合うプランがあるのかわからない」など、サービス内容や料金プランについて気になる人も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、実際に利用した人に向けたアンケート結果をもとに、アップル引越センターの特徴を分析してご紹介します。評判を含めてサービス内容や料金を把握して、自身のケースに合う業者なのか判断しましょう。
アップル引越センターはこんなサービス・・・
【アップル引越センターの利用者アンケート！】リアルな口コミ・評判を見てみよう
マイナビニュース引越しでは、実際にアップル引越センターで引越しをした人に直接アンケートを行いました。この章では、アップル引越センターを使ってみてどうだったのかを擬似体験できるように、良い口コミ＆悪い口コミの両方をご紹介します！
「アップル引越センター」利用者の項目別口コミ
アップル引越センターで実際に引越しをした人を対象に実施したアンケート結果をもとに、アップル引越センターの項目別の評価をまずはグラフでご覧ください。
利用者のアップル引越センターの評価
ケース別の料金相場
単身の引越し・家族での引越しの料金相場とその割合を、グラフにしたのでご覧ください。
※アップル引越センターを利用した49人にアンケート調査を実施して作成。クラウドワークス調べ（2021/9/2～2021/9/22 実施）
「アップル引越センター」利用者の項目別口コミ
次に、アップル引越センターで実際に引越しをした方に実施したアンケートの結果から、以下の項目それぞれの「よかった点」「改善してほしい点」の口コミを紹介します。
- 料金
- 予約の取りやすさ
- 当日の作業内容
- 営業スタッフ
- 現場スタッフ
- 保証サービス、その他オプションサービス
では、具体的に口コミを見ていきましょう。
料金
予約の取りやすさ
当日の作業内容
営業スタッフ
現場スタッフ
保証サービス、その他オプションサービス
※を利用した49人にアンケート調査を実施して作成。クラウドワークス調べ（2021/9/2～2021/9/22 実施）
口コミからわかった「アップル引越センター」とは？
アップル引越センターのよい口コミを見ると「料金が安いのにサービスがよかった」「訪問なしにオンラインで見積もりが確定するのがいい」「オプションが豊富」という声が多く、リーズナブルなのに質の高いサービス内容や、段ボールの無料回収や洗濯機の取付といったオプションサービスを評価する声が多いようです。
一方で、利用者の声の中には「予約が取りづらかった」「家族での引越し料金は高い」「引越し安心マークを取得していないから不安だった」という意見もありました。そのため、引越し安心マークの有無を気にする人や、大人数で安く引越しをしたい人には合わないかもしれません。
料金を抑えつつしっかりとしたサービスを受けたい人や、単身での引越しを予定している人は、アップル引越センターがおすすめです。気になった人は無料診断で料金を確認してみましょう。
アップル引越センターとは？おすすめの人と5つの特徴
※画像出典：アップル引越センター公式サイト
アップル引越センターは、次のような人におすすめの引越し業者です。
- 引越しをなるべくお得に済ませたい人
- 料金は抑えつつしっかりとしたサービスも望む人
- 単身者～少人数での引越しをする予定の人
サービス内容の評価が高い
まずアップル引越センターの特徴として挙げられるのは、単純な引越し作業はもちろん、さまざまなサービス内容において評価が高い点です。通常は有料になることが多いサービスも無料で受けることができるため、口コミでも評価が集まっています。具体的には以下のようなサービスです。
- 段ボールの無料回収
- 洗濯機の無料取付・取外し
- ベッドの無料組立・解体
引越しに満足してもらうために手厚いサービスを無料で提供しています。そのため、もし引越しである程度高いサービスを求めるなら、アップル引越センターがおすすめです。
料金が安い
アップル引越センターの口コミでは料金が安かったという意見も見られたため、その点も特徴として挙げられるでしょう。具体的に複数社を比較した結果、アップル引越センターの提示する金額が一番安かったという口コミもありました。
実際の価格を分析してみると、アップル引越センターの料金は破格とまではいきませんが、最大手の引越し業者と比べると安い料金設定であることがわかりました。ただし単身者向けが安めで、家族連れは高めだという意見もあるため、自身の条件を当てはめてお得かどうか判断するようにしてください。
WEBだけで確定見積もりが出せる
アップル引越センターは、WEBだけで確定見積もりが出せるというのも大きな特徴です。一般的に電話やWEBで見積もりを出せても簡易的なもので、訪問見積もりをしてみないと確定金額はわかりません。
しかしアップル引越センターでは、独自の「ラクニコス」という過去の引越しデータから確定料金を算出するシステムを採用しており、WEBだけの見積もりで確定料金を出すことが可能です。
非対面で確定料金を出してもらえるのは他社ではあまりないサービスなため、訪問見積もりが難しい方やWEBだけで正確な金額を出して引越しをしたい人には特におすすめです。
不用品の買取をしてもらえる
引越しのサービスだけでなく、転居に伴っていらなくなった不用品を買取してもらえるという特徴もあります。多くの引越し業者は、不用品回収のみである場合が多いです。しかしアップル引越センターはリサイクル業者と提携しているため、引取に加えて買取もしてくれます。また、提携によりさまざまなものの買取にも対応していることも魅力です。
もし不用品を捨てずに引越し費用を補填できるなら、それに越したことはありません。そのため引越しで不用品が多く出そうな人には、特にアップル引越センターがおすすめといえます。
繁忙期以外のキャンセル料は無料
アップル引越センターの引越し依頼のキャンセル料は、繫忙期を除いて無料であることも大きな特徴です。引越し業者の多くは、通常3日前から当日にかけて約20～50％のキャンセル料がかかります。
しかしアップル引越センターは繫忙期を除き「安心保障キャンペーン」という保障対象期間になるため、急なトラブルによって引越しができなくなっても安心して利用できます。なお、この際に対象外になる繫忙期は3月16日～4月16日で、この期間は一般的な業者と同様のキャンセル料が発生するため注意しましょう。
アップル引越センターのプランを比較
アップル引越センターの料金形態は、他社大手のように細かいプランに分かれていません。大きく分けて約4種類のプランを用意しており、そこから利用者に合わせて多少調整するシステムです。
では、各プランの料金相場を見比べてみましょう。
| 比較項目 | おひとりさまプラン | ファミリー引越しプラン | 沖縄への引越しプラン |
| 価格 | 安い | 普通（条件により高い） | 安い |
| 荷造り | 対応可能（有料） | 対応可能（有料） | 対応可能（有料） |
| 荷ほどき | 対応可能（有料） | 対応可能（有料） | 対応可能（有料） |
| 搬出／搬入 | 対応可能（無料） | 対応可能（無料） | 対応可能（無料） |
| 大型家電の設置 | 対応可能（無料） | 対応可能（無料） | 対応可能（無料） |
| 対応エリア | 全国（関東発） | 全国（関東発） | 沖縄、沖縄本島、離島 |
以下で各プランの特徴を詳しく解説していきます。
おひとりさまプラン
単身者向けの引越しは「おひとりさまプラン」が該当し、このプランでは1R～1DK程度の荷物が対象です。作業員は2人と少数精鋭で行っており、梱包資材と家電照明類の設置も無料で行ってくれます。料金相場は3時間20,000円～で、アップル引越センターの中で最も料金が安いプランです。
おひとりさまプランの特徴
- 1R～1DK程度の引越し
- 梱包資材・家電照明類の設置が無料
- 料金は作業時間3時間で最低20,000円～
単身女性おひとりさまプラン
単身者の女性の方は「単身女性おひとりさまプラン」も選択できます。このプランは通常のおひとりさまプランの内容に加え、追加のハンガーボックスと盗聴器調査サービスが無料で付きます。
単身女性おひとりさまプランの特徴
- 1R～1DK程度の引越し
- 梱包資材・家電照明類の設置が無料
- 追加のハンガーボックス無料
- 盗聴器調査サービス
ファミリー引越しプラン
複数人の世帯の方や家族連れの場合には「ファミリー引越しプラン」が適用され、荷物量や人数に合わせて柔軟に対応します。さらに他のプランと同様に梱包資材や家具・照明などの設置も無料です。
なお、いずれのプランも確定料金算出システム「ラクニコス」を利用可能ですが、荷物量が多かったり特別な荷物があったりする場合は、訪問見積もりが必要になるケースもあります。
ファミリー引越しプランの特徴
- 世帯に合わせたプランの作成
- 梱包資材・家電照明類の設置が無料
- 追加のハンガーボックス無料
沖縄への引越しプラン
アップル引越センターは、沖縄に引越しする人に向けた「格安沖縄引越し便」も提供しています。沖縄への引越しは業者によって対応していない場合もありますが、アップル引越センターは関東・関西圏から、沖縄～沖縄本島～離島など幅広いパターンに対応しています。
また地元引越し業者と提携し、運搬スケジュールを効率化することで格安料金を叶えました。さらにこのプランでは長距離の運送による破損などを避けるため、特に厳重に梱包してもらえます。
格安沖縄引越し便の特徴
- 沖縄～沖縄本島～離島まで広いエリアに対応
- 長距離運送に備えた厳重梱包
- 地元業者と提携した格安プランで提供
アップル引越センターを安く利用する4つの方法
ここまでアップル引越センターのさまざまな特徴が見えてきたのではないでしょうか。ここからは、より安く引越しするための4つの方法をご紹介します。
- フリー便を活用する
- 荷造りや荷解きを自分で行う
- 土日祝日や繁忙期を避ける
- キャンペーンを使用する
アップル引越センターはサービスが手厚い上に、価格についても単身者向けは特に安くなっています。その効果を保ちつつなるべく費用を抑えたいのなら、上記のポイントを意識しながら計画を立てていきましょう。
以下でそれぞれの方法を解説していきます。
フリー便を活用する
安く引越しするためには、まずフリー便を活用することをおすすめします。フリー便とは、時間指定をせずに引越しを依頼する便のことです。通常は時間指定をして配送や作業を行いますが、このフリー便は時間を指定しないことで引越し業者の都合で配送し、代わりに料金を安くしてもらえるサービスです。
ただし時間指定ができないといっても、3日前から程度におおよその予定を教えてもらえるため、予定を空けて待っていなければならないというわけではありません。とはいえあくまでも業者都合のため、時間がずれ込むこともあるので注意しましょう。
そのため特に時間に制約がなく、1日中引越しに時間が取れるという方におすすめの方法です。
荷造りや荷解きを自分で行う
アップル引越センターでは、荷造り・荷解きが有料オプションになるため、荷造りや荷解きを自分で行うことでより安く引越しができます。荷造り・荷解きサービスは、作業時間により約20,000円～の追加料金がかかります。
そのため、荷物が多い場合や引越し作業を早く進めたい場合など、特別な事情がない限りはなるべく自身で荷造りや荷解きをすることをおすすめします。自分で行えば余計な費用を節約できるでしょう。
土日祝日や繁忙期を避ける
引越しを依頼する際は、料金が高くなる土日祝日や繁忙期を避けるようにしましょう。一般的に引越し業者は、このような引越し需要が高まる期間は料金を高く設定しており、アップル引越センターもそれは同じです。
逆にこの繫忙期を避けると料金が安くなるため、特別な事情がなければなるべく避けるのが賢明といえるでしょう。特に3～4月の入学・新生活シーズンは需要が増えるため、留意しておいてください。
キャンペーンを使用する
引越しを依頼する場合に使用できるキャンペーンを、積極的に活用することもおすすめします。キャンペーンでは料金の割引があったり、通常は有料のサービスが無料になったりとお得なものがあります。
そのため、依頼する前にまずはホームページなどを確認し、現時点で行われているキャンペーンがないか確認しましょう。
編集部調べ（2021年9月時点）では、アップル引越センターで現在行われているキャンペーンはありませんでしたが、近年行われていたキャンペーンを一例としてご紹介します。
ネット予約で5,000円OFFキャンペーン
アップル引越センターでは2020年の3月～4月にかけて、自動確定料金システムの「ラクニコス」を利用してWEB見積もり・予約をすることで、引越し代が5,000円オフになるキャンペーンを行っていました。繫忙期に取り切れない電話予約をカバーするために始まったキャンペーンで、予約しにくくなってしまっていた利用者をカバーすることが目的でした。
例えば単身者向けのプランで最安値の20,000円を目安に、このキャンペーンを適用することを想定すると15,000円で引越しができる計算になります。このように、キャンペーンによっては大きく費用を抑えることも可能になるため、ぜひ適用できるものがないか事前に確認してみてください。
アップル引越センターを利用するときの注意点は？
アップル引越センターは梱包や設置などサービスが手厚く、他社に比べて無料で利用できる部分も多いなど魅力的な引越し業者です。本記事を通し、より前向きに利用を検討したいと感じた方もいるのではないでしょうか？
そこで最後に、アップル引越センターを利用する場合の注意点をご紹介します。悪い部分とはいえませんが、把握していないと思わぬ落とし穴になることもあり得ます。引越し計画が崩れてしまわないように、あらかじめ確認しておきましょう。
不用品の「処分」は有料となる
サービスの一つとして不用品の買取をしてくれますが、もし不用品を処分するとなった場合は有料になる点は注意しましょう。自治体によっては不用品を無料回収してくれる場合もあるため、処分を依頼することで結果的に引越し費用が高くなってしまう場合もあります。
しかし時間がない人や手間をなるべく減らしたい人にとっては、一石二鳥であるため一概に悪いとはいえません。引越しとあわせて不用品の処分を考えている方は、この点を留意して検討するようにしてください。
段ボールの無料回収には条件がある
アップル引越センターのサービスの一つとして、段ボールの無料回収があります。しかしこれは無料サービスで、利用者に渡した段ボールの数に条件があることは注意しなければなりません。回収してもらえるのは、渡した段ボールが30枚以上の場合です。
単身者の場合は、荷物が段ボール30個以上にならないことも考えられるため、そこまで荷物がない人は段ボールの無料回収は受けられない可能性があると認識しておきましょう。
引越し安心マークを取得していない
アップル引越センターは「引越し安心マーク」を取得していません。この「引越し安心マーク」は全日本トラック協会が定める引越し業者の基準で、取得業者は従業員教育や業務体制などの一定基準をクリアしているという証明になります。
このマークが必ずしも最良業者を証明するものとは言えませんが、一つの考慮すべき点として挙げられるでしょう。もしこのような認定にこだわりがある場合には、他の業者を利用することをおすすめします。
まとめ
アップル引越センターは段ボールの回収や照明・家具家電の組立・解体など、引越しに必要になる作業を無料で行ってもらえたりとサービス力が高いことが特徴です。さらに単身者など身軽な引越しでは料金もお得なプランが多く、相場より安く利用できる可能性があります。口コミもサービスのよさや料金に評価が集まっていたため、その点に期待が集まる業者といえるでしょう。
逆に世帯人数が多いと料金が高い可能性もあり、認定マークが未取得などの注意点もあります。引越しで失敗しないように口コミや特徴を踏まえ、注意点についてもしっかりと認識した上で利用するようにしましょう。
※編集部にて引越し業者を利用したユーザーを対象に行ったアンケート結果とインターネット上の情報を参考に執筆
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