引越し業者を選んでいて、サカイ引越センターを利用するかどうか迷っていませんか。サカイ引越センターは、普段からテレビCMなどでも目にすることが多い大手引越し業者で、大手ならではのきめ細やかなサービスが魅力的です。しかし「料金が高すぎるのではないか心配」「自分に合うサービスかわからない」など、利用を迷っている人も多いのではないでしょうか。
本記事では、実際に利用した人に向けたアンケートをもとに、サカイ引越センターのサービスを紹介します。評判を含めてサービス内容を深く理解し、サカイ引越センターが自身に適した業者かどうか判断しましょう。
サカイ引越センターはこんなサービス・・・
【サカイ引越センターの利用者アンケート！】リアルな口コミ・評判を見てみよう
マイナビニュース引越しでは、実際にサカイ引越センターで引越しをした人に直接アンケートを行いました。この章では、サカイ引越センターを使ってみてどうだったのかを擬似体験できるように、良い口コミ＆悪い口コミの両方をご紹介します！
「サカイ引越センター」利用者の項目別口コミ
サカイ引越センターで、実際に引越しをした人を対象に実施したアンケート結果をもとに、サカイ引越センターの項目別の評価をまずはグラフでご覧ください。
利用者のサカイ引越センターの満足度
ケース別の料金相場
単身の引越し・家族での引越しの料金相場とその割合を、グラフにしたのでご覧ください。
※サカイ引越センターを利用した126人にアンケート調査を実施して作成。クラウドワークス調べ（2021/9/2～2021/9/7 実施）
「サカイ引越センター」利用者の項目別口コミ
次に、サカイ引越センターで実際に引越しをした方に実施したアンケート結果から、以下の項目それぞれの「良かった点」「改善してほしい点」の口コミを紹介します。
- 料金
- 予約の取りやすさ
- 当日の作業内容
- 営業スタッフ
- 現場スタッフ
- 保証サービスやその他オプションサービス
では、具体的に口コミを見ていきましょう。
料金
予約の取りやすさ
当日の作業内容
営業スタッフ
現場スタッフ
保証サービスやその他オプションサービス
※サカイ引越センターを利用した126人にアンケート調査を実施して作成。クラウドワークス調べ（2021/9/2～2021/9/7 実施）
口コミからわかった「サカイ引越センター」とは？
サカイ引越センターの良い口コミを見ると「営業担当者が熱心に相談にのってくれた」「当日の作業が丁寧でスピーディー」「大手の強みか、急な依頼でも柔軟に対応してもらえた」という声が多く、総合的な面で平均以上の評価となっているようです。
一方で「単身移動には少し高い」「引越終了時の10分サービスはありがたいけど、それはなしにしてその分を値引きしてほしかった」など料金面での意見が見られ、ケースによっては他社よりも金額が高いと感じる場面もあるようです。
また「引越し当日の開始時間がなかなか定まらないので困った」という声も見られますが、やはり前後の引越しの進捗具合や交通状況により、事前にはっきりとした時間を決められないという点は、どの業者も共通する点でしょう。
ファミリーで引越しする場合や、大手ならではのサービスの豊富さ・安心感を求める人には、サカイ引越センターがおすすめです。気になった人は無料見積もりを依頼してみましょう。
サカイ引越センターとは？おすすめの人と3つの特徴
※画像出典：サカイ引越センター公式サイト
サカイ引越センターは、次のような人におすすめの引越し業者です。
- 品質の高い引越し業者を利用したい人
- 充実したサービスで安心の引越しをしたい人
- 引越し先で必要なものをそろえておきたい人
教育の行き届いたスタッフによる品質の高いサービス
サカイ引越センターはサービスの品質の高さが評価されています。口コミでも、スタッフの対応の良さや作業の丁寧さを評価する声が多く見られました。引越し業者のランキングで数多くの1位を獲得するなど、さまざまな形で評価を得ています。具体的には次のように評価されています。
- 品質運営管理の国際規格ISO9001を取得
- 環境問題に取り組む企業に対する国際規格ISO14001を取得
- ベネフィット・ワンの「引越デスク利用ランキング」で初の殿堂入り
- HDI-Japanの「サポートポータル格付け」（Webサイト）と「問合せ窓口格付け」（コールセンター）の2部門で三つ星を取得
- 2021年のオリコン顧客満足度ランキング引越し会社部門で総合No.1を獲得
- 全日本トラック協会の引越し安心マークを取得
サカイ引越センターのサービスの質は、スタッフの教育が充実していることに由来します。引越しスタッフは高難度の家屋を再現した研修等で引越し技術を磨き、定期的な研修を行なっています。引越し作業だけでなく、ドライバーに対する安全運転講習も必須です。
また、そうした研修を意欲的に受けられるように、スタッフの格付け制度であるマイスター制度も導入しています。さらに引越しサービスコンテストを開催するなど、スタッフ一人一人がサカイ引越センターの品質向上を支えているのでしょう。
使いやすく安全な梱包資材が無料で利用できる
利用者が梱包しやすく、安心できるような心遣いもサカイ引越センターの魅力です。段ボールはもちろん、ハンガーケースやシューズボックス、布団袋についても、数に限りはあるものの全て無料で利用できます。
ハンガーケースは、クローゼットの衣服をハンガーのまま当日移しかえるだけで梱包が完了するため、大変便利です。またシューズボックスがあれば、靴箱の靴を梱包して段ボールに詰める必要がありません。
このような梱包資材の無料提供は、サカイ引越センターが始めた試みです。梱包が簡単なだけではなく安全に運搬することができ、片付けが簡単で環境に優しいというメリットもあります。こうした便利な資材を無料で利用したいなら、サカイ引越センターがおすすめです。
オンラインショッピングなどオプションサービスが充実
サカイ引越センターでは、通常サービス以外のオプションサービスも充実しています。引越し業者を選ぶ際は、業者によって違いが出やすいオプションサービスで選ぶこともおすすめです。サカイ引越センターでは次のようなサービスが選択できます。
- 電気工事サービス
- 不用品買取サービス
- 思い出お引越しサービス
- ハウスクリーニング
- ピアノ、車両輸送
- 不用品処分
- 資材回収
- 耐震グッズ施工
- 各種お手続きサポート
- オンラインショッピングサービス
オンラインショッピングサービスは、サカイ引越センター独自の運営で特徴的なサービスです。引越しに伴って家具や家電を買い替えたい場合は、サカイのオンラインショッピング「パンダセレクションズ」を利用することで、引越し日に合わせて必要なものを手配できます。設置や配送日の手配など、面倒な作業をまとめて依頼できるため大変便利です。
サカイ引越センターの料金相場は？コースごとの料金を紹介
サカイ引越センターの評判の中には、料金が高いという声も見られます。そこでこの章では、気になるサカイ引越センターの料金相場とプランを紹介します。
主なプランの特徴をまとめた次の表をご覧ください。
| 比較項目 | プレミアムプラン | フルサービスプラン | スタンダードプラン | エコノミープラン | ご一緒便プラン |
| 価格帯 | 高い | やや高い | 標準 | やや安い | 安い |
| 荷造り | ○ | ○ | ○ | × | × |
| 荷ほどき | ○ | ○ | × | × | × |
| 搬出／搬入 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 大型家電の設置 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 新居のクリーニング | ○ | × | × | × | × |
| おすすめの人 |
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家族向けと単身者向けに分けて、各プランの詳細を詳しく見ていきましょう。
家族向け引越しプランの料金相場
ご家族の引越しにおすすめのプランは次の通りです。
- プレミアムプラン：新居の掃除までサポート
- フルサービスプラン：荷造り〜荷ほどきまでお任せ
- スタンダードプラン：荷造りを任せて自分で荷ほどき
- エコノミープラン：引越しまでに余裕がある人や節約したい人向け
- 建て替えプラン：建て替えやリフォームで利用できる
家族での引越しなら、荷造りといった作業をスタッフに委託できるプランがおすすめです。ただし料金は比較的高めになります。引越し日までに余裕があり、料金を節約したいならエコノミープランを選ぶとよいでしょう。
サカイ引越センターを利用した家族の引越し料金相場は以下の通りです。なお、以下は距離の異なる全引越しの相場の平均です。
| 時期 | 2人家族 | 3人家族 | 4人家族 | 5人家族 |
| 通常期（5〜2月） | 75,000円 | 80,000円 | 80,000円 | 83,500円 |
| 繁忙期（3〜4月） | 10万9,080円 | 13万円 | 14万円 | 15万円 |
”出典：引越し侍「サカイ引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場」”
単身向け引越しプランの料金相場
単身者や荷物の少ない家族の引越しなら、次のプランがおすすめです。
サカイ引越センターの単身引越しプランは、サービスが手厚い代わりに料金相場が高い傾向にあります。料金を抑えたいのであれば、日取りを指定しないご一緒便プランや、専用コンテナに載り切る分を運搬する小口引越便プランがおすすめです。
詳しい料金相場は以下をご覧ください。なお、こちらは距離の異なる引越しの料金相場を平均したものです。
| 時期 | 単身（荷物少ない） | 単身（荷物多い） |
| 通常期（5〜2月） | 50,000円 | 57,120円 |
| 繁忙期（3〜4月） | 67,000円 | 83,080円 |
”出典：引越し侍「サカイ引越センターの口コミ・評判と引越し料金相場」”
サカイ引越センターを利用するときの注意点は？
特徴や料金相場を踏まえ、続いてはサカイ引越センターを利用する際の注意点を紹介します。正しく理解してサービスを利用しましょう。
荷物の保証は限定的
サカイ引越センターに限ったことではありませんが、万が一の際の荷物補償の範囲は限定的であるため気をつけましょう。サカイ引越センターでは、国土交通省の規定（「標準引越運送約款」）に基づいて賠償を行い、次のようなケースでは対応できません。
- 荷物に欠陥があった場合や自然消耗による傷
- 荷物の性質によるカビ、サビ、変色
- 災害や天災によるもの
- 割れ物や高額なものとして申告しなかった場合
- 利用者が梱包中に破損した荷物
- 利用者が梱包した荷物の中身の破損
- もらい事故など引越し業者に過失のない事故による破損
上記のように補償対象外のトラブルが起こってしまうと、思わぬ費用がかかる可能性があります。不安がある場合は引越し業者の補償だけに頼らず、費用はかかりますが、個別で引越し荷物運送保険などに加入したほうがよいでしょう。
サカイ引越センターには、そうした不安を解消できる安心保証パックが提供されています。1,650円で10分間サービスと6ヶ月以内の家具移動のサービスのほか、標準引越運送約款で補償できない部分に関しても保証する安心保証サービスが特典で付いてくるので、ぜひ利用しましょう。詳しい保証内容は「お役立ちサービス｜安心保証パック」をご覧ください。
手続きのサポートを使っても解約は自力
サカイ引越センターでは、引越しに伴う手続きをサポートする「各種お手続きサポート」が提供されています。「手続きを進めていくのは苦手」「いつもギリギリになってバタバタしてしまう」という人には、特におすすめのサービスです。ただし新規契約は任せられるものの、解約については自力で行わなければなならないため注意しましょう。
提供されている手続きサポートの詳細は次の通りです。
| 手続き | サポート内容 |
| 電気 | プラン紹介、電気使用開始の手続き代行 |
| ガス | プラン紹介、ガス使用開始の手続き方法の案内 |
| インターネット | インターネット回線の紹介 |
| 新聞 | 引越し日から読めるように新聞を手配 |
| ウォーターサーバー | ウォーターサーバーの紹介 |
| エアコンクリーニング | クリーニングサービスの紹介 |
| ホームセキュリティ | セコムのホームセキュリティの案内 |
| 介護福祉用品レンタル | 介護福祉用具のレンタルや購入を案内 |
| 保険の無料相談サービスの紹介 | 保険の無料相談を紹介 |
ただし、地域によっては利用できないサービスもあります。見積もりを依頼した際などに詳しく確認しましょう。
サカイ引越センターを安く利用する4つの方法
最後に、サカイ引越センターを安く利用するための方法を紹介します。今回紹介するのは次の4つです。
- サカイ引越センター以外でも見積もりを取る
- 事前に不用品を処分しておく
- 可能なら引越しは繁忙期を避ける
- サカイ引越センターのキャンペーンを利用
ポイントを押さえて、高品質のサービスを少しでも安く利用しましょう。
サカイ引越センター以外でも見積りを取る
サカイ引越センターを利用すると決めたとしても、他社の引越し業者で見積もりを取っておくことをおすすめします。他社と比べていることをアピールすることで安く見積もってもらえたり、値段交渉の根拠としたりすることができます。また他社の価格やサービスと比べることで、自身に適したサービスかどうか見極めることにもつながるでしょう。
とはいえ複数の引越し業者に連絡を取ることは、忙しい引越し前には大変なことです。効率よく複数者に見積もりを依頼するなら、一括見積もりサイトを利用するとよいでしょう。
また、複数の業者に訪問見積もりを依頼して安く利用したいなら、最後にサカイ引越センターの見積もりを受けるとよいです。複数社で比較していることや安くなれば利用したいことを伝えることで、安く利用できる可能性があります。
ただし根拠なくやたらと値引き交渉してしまうと、信頼関係に影響する恐れがあります。よって、他社で取った見積もりや相場など確かな根拠を持って交渉しましょう。
事前に不用品を処分しておく
安くサービスを利用するためには、事前に不用品を処分しておくことをおすすめします。サカイ引越センターに限らず、引越しは荷物が少ないほど安く利用できます。引越しまでに自治体の粗大ゴミ回収などを利用して、できる限り荷物を減らしておくとよいでしょう。
また、サカイ引越センターでは買取サービスも行なっています。買取対象の商品は次の通りです。
- 生活家電、AV機器
- 生活雑貨
- 工具
- 衣類、ファッション小物
- ベビー用品
- ギフト品
- 金券
- お酒
- ブランド品
- 腕時計
- 金、プラチナ、ジュエリー
- パソコン、スマートフォン
- おもちゃ、ゲーム機、フィギュア
- アウトドア、スポーツ用品
- 楽器
ただしテレビや冷蔵庫など一部の家電は、家電リサイクル法によって買取できないため注意しましょう。
可能なら引越しは繁忙期を避ける
引越しには料金の高い時期と安い時期が存在します。高い時期は繁忙期と呼ばれ、新学期に向けた引越しが増える3〜4月は特に料金が高くなる傾向にあります。引越しの目的や現在の物件の更新時期によって難しい場合もありますが、安く利用したいなら繁忙期を避けて引越すほうが無難です。
サカイ引越センターの料金相場は「お得な引越しカレンダー」で確認できます。基本的には月の半ばの平日であれば安く利用できるようです。引越し業者の多くは土日・祝日の料金設定を高くしていますが、サカイ引越センターでは通常料金となっているため、土日・祝日しか利用できない人も安心です。
サカイ引越センターのキャンペーンを利用
サカイ引越センターが実施するキャンペーンを利用するのもおすすめです。例えば2021年9月時点では、次のようなキャンペーンが実施されています。
- 事前振り込みキャンペーン
- 5種のポイント獲得キャンペーン
- LINE見積もりで20％OFFキャンペーン
以下でそれぞれのキャンペーンを詳しく解説します。
事前振り込みキャンペーン
引越し料金は、引越し当日に現金で支払うことが一般的です。サカイ引越センターでは、料金支払いを事前振り込みにすると抽選で1,000ポイント獲得できる「事前振り込みキャンペーン」を行なっています。
事前振り込みの期限は、引越し日を除く銀行の3営業日前の15時までです。ポイントはPontaポイントかnanacoポイント、楽天ポイントのいずれか希望したものを選ぶことができます。ただし事前の申し込みが必要になるため注意しましょう。
5種のポイント獲得キャンペーン
引越し料金に応じてポイントを獲得できるキャンペーンもあります。ポイントの種類によって申し込み方法やポイント特典が異なるため、次の表を確認してください。
| キャンペーン | ポイント特典 | 申し込み方法 |
| dポイント | 引越し料金の4%を還元 |
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| Pontaポイント | 引越し基本料金200円ごとに1ポイント | 見積もりの際にPontaカードを提示 |
| 楽天ポイント | 引越し基本料金200円ごとに1ポイント | 見積もりの際に楽天ポイントカードを提示 |
| WAONポイント |
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引越し申し込みの際にWAON会員であることを伝える |
| サマリーポケットポイント |
|
「申込ページ」から集荷を依頼 |
このように、利用できるキャンペーンの多様性も大手引越し業者ならではです。
LINE見積りで20％OFF
通話アプリLINEを利用して見積もりを依頼することで、基本料金から20％割引されるキャンペーンがあります。簡単な操作で料金が安くなるため、ぜひ利用してほしいサービスです。
利用方法は次の通りです。
- サカイ引越センターの公式LINEアカウントを友達登録
- トーク画面から「お見積もり依頼ボタンを表示」をタップ
- 「お見積もり依頼をする！」をタップ
- お見積もり依頼フォームへの入力、送信
正しい手順でLINE見積もりを利用し、少しでも安く利用しましょう。
まとめ
サカイ引越センターは、大手ならではの引越しノウハウで高品質なサービスを評価されている引越し業者です。サービスの質の高さは口コミからもうかがうことができます。ただし、品質の高いサービスを受けられることで、料金もプランによっては高くなってしまうことはデメリットといえるでしょう。
サカイ引越センターを利用するなら、他の引越し業者のサービスや料金と比較して、自身に適したサービスか検討することが大切です。例えば「多少作業が雑でもいいから安く済ませたい」「利用したいオプションサービスがない」といった人には、別の業者のほうが向いているかもしれません。
他社のサービスを比較し、自分が引越しに求めるものがサカイ引越センターに向いているかどうかよく考えましょう。「きめ細やかなサービスを利用したい」など高品質な引越しを求めているなら、サカイ引越センターをぜひ利用してください。
※紹介する口コミは、編集部にて引越し業者を利用したユーザーを対象に行ったアンケート結果と、インターネット上の情報を参考に執筆
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