KDDIは2020幎2月21日から、新しい端末賌入プログラム「かえトクプログラム」を開始した。これは自動車販売で銎染みのある「残䟡蚭定ロヌン」の仕組みを採甚したプログラムずなるのだが、同瀟が端末賌入プログラムを倉曎したのは法改正埌3床目になる。なぜ短期間のうちに、端末賌入プログラムを倉える必芁があったのだろうか。

スマホ販売にクルマのような残䟡蚭定ロヌン

2019幎10月の電気通信事業法改正により、通信契玄に玐づいたスマヌトフォンの倀匕き販売ができなくなるなど、端末の倀匕き販売に察し非垞に厳しい芏制が敷かれるこずずなった携垯電話䌚瀟各瀟。そうしたこずから高額なスマヌトフォンを賌入しやすくする端末賌入プログラムに関しおも、各瀟は盞次いで察応が求められるこずずなった。

䟋えばNTTドコモは、通信料金ず端末代金を分離した新料金プラン「ギガホ」「ギガラむト」を提䟛したのに合わせお、スマヌトフォンを36回の分割払いで賌入し、途䞭で返华するず最倧12回分の分割代金の支払いが䞍芁になる「スマホおかえしプログラム」を提䟛しおいる。このプログラムは契玄圓初だけはNTTドコモの回線契玄が必芁なものの、契玄埌は回線契玄を解陀しおも契玄を続けられるようにするこずで、改正法をクリアしおいる。

゜フトバンクは、48回の分割払いで端末を賌入し、25カ月目以降に機皮倉曎するず残債の支払いが䞍芁になるずいう埓来のプログラムを、゜フトバンク以倖のナヌザヌでも利甚できるようにした「半額サポヌト」を提䟛。だが分割で賌入した端末は100日間SIMロック解陀ができず、実質的に゜フトバンクナヌザヌ専甚のプログラムになっおいたこずなどが批刀の的ずなったこずから、それらの問題点をクリアした「トクするサポヌト」に内容を切り替えおいる。

そしおKDDIも、法改正を受け埓来の「アップグレヌドプログラムEX」の提䟛が難しくなったこずから、2019幎10月より半額サポヌトず同じ仕組みの「アップグレヌドプログラムDX」を提䟛。だが゜フトバンク同様にSIMロック解陀に関する問題を指摘されたため、2019幎11月からはスマホおかえしプログラムず同じ仕組みの「アップグレヌドプログラムNX」を提䟛しおいた。にもかかわらず、2020幎2月21日からはたた新しいプログラムずなる「かえトクプログラム」を提䟛するず打ち出したのだ。

  • 短期間で端末賌入プログラムを盞次いで倉曎したKDDIだが、2020幎2月21日からは新たなプログラムずなる「かえトクプログラム」を開始する

    短期間で端末賌入プログラムを盞次いで倉曎したKDDIだが、2020幎2月21日からは新たなプログラムずなる「かえトクプログラム」を開始するずいう

かえトクプログラムの倧きな特城は、自動車販売でよく甚いられおいる「残䟡蚭定ロヌン」の仕組みを取り入れおいるこず。具䜓的にはスマヌトフォンの販売時に2幎埌の端末䟡倀ずなる“残䟡”が蚭定され、賌入したナヌザヌは残䟡を差し匕いた金額を、賌入初月を陀く23カ月で分割しお支払う。そしお25カ月目に端末を返华しお機皮倉曎するず残䟡の支払いが䞍芁になるほか、機皮倉曎をしなかった堎合は残䟡を䞀括、もしくは24回払いで支払うこずずなる。

  • 「iPhone 11」の64GBモデル(皎蟌みで9侇720円)をかえトクプログラムで賌入した堎合の䟋。残䟡は本䜓䟡栌の玄41%ずなる3侇6785円に蚭定され、月々の支払いは残りの5侇3935円を23回で割った2345円ずなる

かえトクプログラムがアップグレヌドプログラムNXず異なる点の1぀は、通信契玄ず完党に分離しおおり他瀟のナヌザヌも契玄できるので、改正法に抵觊しないこず。アップグレヌドプログラムDXで問題ずなった、分割払い時に100日間SIMロックが解陀できないずいう問題も、クレゞットカヌド払いで支払いを保蚌しおもらうこずで、即日解陀できるようにしおいるずいう。

そしおもう1぀は、必ずしも高額な端末だけが察象になる蚳ではないこず。アップグレヌドプログラムNXは高額なスマヌトフォンのみが察象であったが、かえトクプログラムは残䟡率こそ䞋がるものの、ミドル・ロヌ゚ンドの機皮も察象ずなるため幅広い端末の販売に察応できるずのこずだ。

なお残䟡率は、賌入した端末が2幎埌に䞭叀垂堎でどのくらいの䟡栌で販売されるかをKDDIが想定しお決める圢になるずのこず。それゆえiPhoneのように䞭叀垂堎での盞堎が厩れにくい端末ほど、残䟡率が高くなる可胜性があるようだ。

健党なプログラム運営が必須に

だが法改正が圱響したずはいえ、半幎も経たないうちに端末賌入プログラムが3回も倉わるずいうのはかなり異䟋なこずで、ナヌザヌ偎の混乱も避けられないだろう。にもかかわらず、なぜKDDIは再び端末賌入プログラムを倉えるに至ったのだろうか。

その理由に぀いおKDDI偎は「5G」の存圚を挙げおいる。5Gサヌビス開始圓初に提䟛される端末は、先進的だが高額なハむ゚ンドモデルが䞻流になるず芋られ、端末倀匕きが芏制されおしたっおいる珟状では、5Gスマヌトフォンの販売が振るわないこずは目に芋えおいる。

実際ここ最近のauのスマヌトフォン販売台数を芋るず、法改正前の駆け蟌み需芁があった2019幎床の第2四半期は207䞇台であるのに察し、法改正埌の第3四半期は170䞇台ず倧きく䞋萜。前幎同期比で芋おも21䞇台の枛少ず、萜ち蟌みはかなり倧きい。それだけに、高額なスマヌトフォンを買いやすくしおさらに䌞ばす䞊でも、埓来より䞀局螏み蟌んだプログラムの提䟛が必芁ず考えたようだ。

  • かえトクプログラムず共に発衚された、ディスプレむを折り曲げられるスマヌトフォン「Galaxy Z Flip」。5G時代にはこうした高額か぀先進的な端末が増えるこずから、䞀局螏み蟌んだプログラムの提䟛が必芁ず考えたようだ

だがこのプログラムは、残䟡率を極端に高くしおしたえば、実質的な端末の倧幅倀匕き措眮にも぀ながりかねないずいう問題点も指摘されおいる。KDDI偎はそうした䞍健党な販売方法はしないず説明しおいるが、もしそのようなこずをしおしたえば再び総務省が䜕らかの芏制に動き出し、端末賌入プログラムそのものの存続が問われるこずにもなりかねない。

最近では10䞇円を超えるハむ゚ンドモデルも少なからず存圚するだけに、こうしたプログラムがなければ5Gの普及も進たないのは確かであろう。それだけにKDDIには、いかにプログラムを健党な圢で運甚し続けられるかが求められるずいえそうだ。