マウスコンピューターは、ダイレクトショップで即納品を購入した場合に、Windows OSの初回設定およびアップデートを代行する「初期設定代行サービス」を、10月30日から開始している。
初期設定代行サービスは、初めてパソコンを購入し設定がわからないユーザーや、開梱後すぐに使いたいユーザーに適したサービス。サービス料金は3,300円。購入時に同時申し込みが必要で、セットアップ完了後は当日中の引き渡しが可能。店舗の混雑状況によっては、引き渡しが翌日以降になる場合もあるという。
実施するのは全国のマウスコンピューターダイレクトショップ7店舗(新宿・秋葉原・名古屋・大阪・福岡・仙台、G-Tune : Garage 大阪)。受注製品は対象外。