マウスコンピューターは、令和6年(2024年)7月25日からの大雨で被害を受けた同社製品について、特別料金で修理すると発表した。対象地域は秋田県横手市や湯沢市、山形県鶴岡市など内閣府が発表した災害救助法適用地区。
特別保守サービスでは、修理診断費用(動作確認含む)を無料とするほか(キャンセルした場合でも診断費用は発生しない)、修理作業費用も無料となる。部品交換した場合、部品代を特別価格として修理を提案。修理不能となった場合は特別価格で交換製品を提案する。
対象製品はマウスコンピューター製品および、iiyama液晶ディスプレイ製品全般。適用期間は2024年7月25日から同年12月31日まで。申し込みは同社発表ページ(PDF)記載の問い合わせ先から行える。