ワコムは、ペンタブレットの製品選びや、使い方でサポートに寄せられるよくある質問にカスタマーサポートスタッフが回答する「ワコムオンラインセミナー｜みんなの知りたいを紹介！【サポートセンターよくある質問回】」を開催すると発表した。開催日時は2月28日17時～18時30分。

  • ワコム、カスタマーサポートスタッフがペンタブレットの悩みに答えるオンラインセミナー開催へ

    ワコム、カスタマーサポートスタッフがペンタブレットの悩みに答えるオンラインセミナー開催へ

毎回プロクリエイターがライブドローイングとともに、イラストテクニックをレクチャーする「ワコムオンラインセミナー」。今回は、絵を描くツールに焦点を当てて、「接続方法がわからない」「ペンが正常に動作しない」など、ペンタブレットのトラブルの解決方法から、ペンタブレットの選び方や使い方までワコムのカスタマーサポートスタッフがわかりやすく解説する。

セミナー当日は、視聴者からの質問も受け付けており、「製品の購入を検討している」「今使っている製品の使い方がわからない」などのユーザーの悩みに、カスタマーサポートスタッフが直接回答する。受講希望者は2月28日17時から、こちらのYouTubeページにアクセスする（事前申し込み不要）。