11月9日に行われた楽天グループ2023年度第3四半期決算説明会のなかで、2023年10月時点の楽天モバイルの契約回線数が公表された。
決算説明会の資料によれば、2023年10月時点の楽天モバイルの契約回線数は542万回線。うち11万回線は法人向けのBCP対策用サービスとして提供している特殊なプランが含まれており、これらを除く個人向け・一般法人向けの楽天モバイル(MNO)の純粋な契約回線数はおよそ531万回線となる。
先述のBCP用を除いても10月の純増数は約19.2万回線であり、回線数の増加ペースは2023年後半に入ってから加速している。好調の要因としては法人プランの営業強化が挙げられ、法人契約で利用している約6,000社のうち40%ほどは楽天グループの他サービスの取引先など、以前から関係のあった企業だという。