MMD研究所は2月24日、スマホ決済サービスユーザー1,800人を対象に実施した「2023年1月スマートフォン決済利用動向調査 第2弾」の調査結果を公開した。

  • QRコード決済サービスのチャージ方法・連携方法（サービス別、上位3位）（MMD研究所調べ）

この調査は、QRコード決済サービス（PayPay、d払い、楽天ペイ、au PAY、メルペイ、LINE Pay）もしくはスマホ非接触決済サービス（モバイルSuica、iD、楽天Edy、QUICPay、nanacoモバイル、モバイルWAON）のいずれかのサービスをメイン利用している18歳〜69歳のスマホ決済サービスユーザーを対象としたもの。

メイン利用しているスマホ決済サービスのチャージ方法・ 連携方法について聞くと、最も利用しているQRコード決済サービス上位であるPayPayは「銀行口座からのチャージ」が28.0%、d払いは「スマートフォン料金と合算払い」が44.7%でそれぞれ最多となった。

最も利用しているスマホ非接触決済サービス上位であるモバイルSuicaは「クレジットカードからのチャージ」が56.0%、iDは「クレジットカードとの連携」が60.0%でそれぞれトップとなった。

  • スマホ非接触決済サービスのチャージ方法・連携方法（サービス別、上位3位）（MMD研究所調べ）

メイン利用しているスマホ決済サービスを使い始めた理由を聞くと（複数回答可）、QRコード決済サービスでは「ポイントがたくさん貯まるから」が40.3%、スマホ非接触決済サービスでは「会計がスピーディーに終わるから」が35.4%でそれぞれ最多となった。

  • スマホ決済サービスを使い始めた理由（決済方法別、上位10位）（MMD研究所調べ）

メイン利用しているスマホ決済サービスをどのような場所で利用しているか聞いたところ（複数回答可）、「コンビニエンスストア」が59.8%で最多となり、次いで「スーパー」が43.1%、「ドラッグストア」が39.7%となった。

  • スマホ決済を利用する場所（複数）（MMD研究所調べ）

次に、メイン利用しているスマホ決済サービスの利用を場所ごとに聞いたところ、利用場所上位のコンビニエンスストアは、nanacoモバイルユーザーの82.7%、au PAYユーザーの73.3%、d払いユーザーの68.0%が利用していた。

  • コンビニエンスストアでのスマホ決済サービス利用有無と頻度（サービス別）（MMD研究所調べ）

また、スーパーでは、モバイルWAONユーザーの77.3%、PayPayユーザーの51.3%、iDユーザーの49.3%が利用していた。ドラッグストアでは、楽天ペイユーザーの55.3%、d払いユーザーの54.0%、au PAYユーザーの49.3%が利用していることがわかった。

  • スーパーでのスマホ決済サービス利用有無と頻度（サービス別）（MMD研究所調べ）

  • ドラッグストアでのスマホ決済サービス利用有無と頻度（サービス別）（MMD研究所調べ）