NHKは3月25日、新型コロナウイルスの感染拡大で生活や事業運営に影響を受けている人を対象とした、受信料の支払いに関する相談窓口を新たに開設。個別の事情に応じた案内や説明を行うと発表した。
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NHKが受信料支払いの相談窓口を開設
期日までの受信料支払いが難しい場合や、口座振替などではなく払込用紙での支払いを希望する場合は、全国各地の営業センターや放送局に設けられた窓口で相談を受け付ける。受付時間は平日10時～17時。連絡先など詳細はNHKのWebサイト上に記載されている。
口座振替やクレジットカードなどで継続払いを利用している人については、4月の口座振替やクレジットカードなどの自動振替・立替払いの停止を希望する場合、4月3日までに窓口に連絡するよう案内している。
事業所契約者については、新型コロナウイルス感染症の影響を踏まえた措置として、2020年2月～7月末の期間は、事業所割引の適用解除期間の緩和と、申込受理期間の延期、多数一括割引の割引適用期間の延伸を実施する。
