インターネットイニシアティブ（IIJ）は9月18日、個人向けMVNOサービス「IIJmioモバイルサービス」において、他社回線からのMNP転入手続きを簡略化する「家族みんなでもっとカンタン乗り換え」を発表した。9月24日からサービスを開始する。
家族みんなでもっとカンタン乗り換え
これまでは、ほかの携帯電話会社からMNPするとき、電話番号の契約名義が家族内で異なる場合、代表者1名に名義を変更したうえで手続きを行う必要があった。この処理について9月24日以降、契約名義が異なっていても名義変更することなく、一括してIIJmioモバイルサービスへと転入手続きが行えるようになる。
新規加入時に申し込めるSIMカード枚数の拡大
各プランの新規加入時に同時申し込みできるSIMカードの枚数は、ミニマムスタートプランとライトスタートプランが1枚、ファミリーシェアプランが最大3枚だった。この枚数を、ミニマムスタートプランとライトスタートプランを2枚に、ファミリーシェアプランを5枚に拡大する。
同時購入できる端末台数も、ミニマムスタートプランとライトスタートプランが1台だったところを2台に、ファミリーシェアプランが3台だったところを5台に拡大する。
一部サービスの改定
10月1日の改正電気通信事業法の施行に伴い、一部サービスを改定する。音声通話機能解除調定金、いわゆる音声SIMの解約については、これまで最大12,000円（12カ月間・利用期間に応じ減額）だったものを、2019年10月1日以降に音声SIMを申し込んだ場合、1,000円（12カ月間・金額変わらず）に改定する。
端末と音声SIM、通話定額オプションをセットにした「コミコミセット」の新規受付は、9月23日で終了。
IIJmioプレミアム特典（長得）については、2年以上の利用者向けに、対象のモバイルオプションを永年無料に、データ容量3GBをプレゼントする。
