キングソフトは5日、2014年4月9日のWindows XPサポート終了にともなう、同社製品のサポート方針を発表した。対応OSにWindows XPが含まれる既存製品については、継続してサポートを行う予定。対象製品は下表の通り(2014年2月5日現在)。
| KINGSOFT Internet Security 2014 | すべてのバージョン |
| KINGSOFT Internet Security 2013 | すべてのバージョン |
| KINGSOFT Offce 2013 | 4256までのすべてのバージョン |
| KINGSOFT Offce 2012 | すべてのバージョン |
| KINGSOFT KDrive 個人版 | 1.21.0.1180まで |
| KINGSOFT KDrive for Business | 1.13.0.844まで |
| KINGSOFT KDrive Biz | 1.0.4.81まで |
| KINGSOFT Data Recovery | すべてのバージョン |
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「KINGSOFT Internet Security 2014」(ホーム画面のイメージ) |
ただし、MicrosoftによるWindows XPセキュリティ更新プログラムの提供終了により(PCがセキュリティ的に危険な状態にさらされる)、何らかの影響を受けた結果として正常に動作しないという場合は、上記の対象製品であってもサポート対応できないことがあるとしている。OSを問わないその他の操作方法などについては、これまでと同様に、可能な限りサポート対応するという。
Windows XPのサポートが終了する2014年4月9日以降に、キングソフトが公開する製品については、Windows XPを動作保証外とする予定。キングソフトでは、Windows OSのバージョンアップや、PCの買い替えも呼びかけている。
