Facebookページの更新ができたり、簡易インサイトがチェックできるアプリ「ページマネージャ」を使ってみたことはありますか？意外と知らないページマネージャの概要を、ご紹介します。
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モバイルファーストのFacebook、スマホからの見え方がますます重要！
Facebookページを運用する側になると意外と見落としがちなのが、モバイルからの投稿の見え方。担当者のみなさまは、ほとんどの方がPCからページの更新するのが当たり前だと思います。
しかし、国内デイリーアクティブユーザーの92%、約1,300万人が、モバイルからFacebookにアクセスするとFacebookから発表があったように、多くのユーザーはモバイルからのアクセスがメイン。
(参照：Facebookの現状を示す18のデータ【ad:tech東京2013レポート：番外編】
http://smmlab.aainc.co.jp/?p=25883)
ご存知の通り、PC画面とモバイルからとでは、表示されるテキストの分量から写真の形まで、違いがあります。
このモバイル画面とPCの表示を意識するのとしないのとでは、投稿に対するファンのアクションに大きな差が出てくることが考えられます。
外出先からもモバイル上でページの確認が可能に
「Facebookページマネージャ」とは、Facebookページの管理人がモバイル機器からページのアクティビティを確認したり、インサイトを見たり、ファンに返信などができるモバイル用アプリです。
参考：ヘルプ⇒Facebookモバイル⇒Facebookモバイルアプリ⇒ページマネージャアプリ
https://www.facebook.com/help/463079013702512
以下より、無料でダウンロードできます。
iPhone、iPadバージョン
https://itunes.apple.com/jp/app/facebookpejimaneja/id514643583
Androidバージョン
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.facebook.pages.app&hl=ja
外からでもFacebookページの確認、編集、管理ができるのはもちろん、モバイルユーザーの目線でページの更新ができるのもひとつのメリットです。
ページマネージャの構成
アプリをDLして個人アカウントを認証すると、管理しているページが自動で反映され、このようなトップ画面(iPhoneの場合)で、構成は次の通りです。
(今回はiPhone版の画面キャプチャーをでご紹介しますが、Androidも概ね同様です。)
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(1)メニュー
→細かい設定や、管理しているページの切り替えなどはここからできます。詳しくは後述します。
(2)ページにいいね！した人(ファン)の通知
(3)メッセージ
(4)お知らせ
→新規ファン獲得や、投稿にいいね！などが付いたことを知らせてくれます。
(5)新規の投稿作成
(6)インサイト
→メニューからもインサイトに飛べますが、トップからここをワンタップするだけでも、簡易インサイトが見られます(PC版のインサイトほど項目が詳細ではなく、簡単にチェックするためのもののようです)
(7)ユーザーからページのタイムラインへの投稿
(8)アクティビティログの確認
→予約投稿を確認・削除できます。
投稿やコメントの方法は、個人のアカウントで行うのと操作方法はほとんど変わりません。
(ただしコメントにおいて、PC版にある「返信」、またタグ付け返信(@付き返信)は対応していないようです。※2013年12月時点)
Cでいう「管理者パネル」からできるページの編集や、アプリ自体の細かい設定は、(1)のメニューから出来ます。
たとえばページや投稿にいいね！がされると、その都度くるプッシュ通知を止めたい場合は、↓のように「現在のページ」内「設定」から変更できます。
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設定をタップすると、この↓ような画面になります。
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ここの一番上の「プッシュ通知」をOFFにすれば完了です。
「急きょ、予定していた投稿を変更しなければいけなくなった」
「外出先から、面白く、リアルタイム性の高いネタを見つけたからページに投稿したい！」
などに対応でき、便利なページマネージャ。 お仕事用のスマートフォンを所持されている方は、一度利用してみてはいかがでしょうか？
また、タップで簡単に直感的にページのチェックや投稿が出来、便利ですが、気軽に扱えるがゆえに、プライベートの時間にもついついページマネージャを使っていると
「編集途中でうっかりポストしてしまった…」
「色々操作していたら予約した投稿を削除してしまった…」
といったミスも起こりえます。緊張感を持って慎重に、利用されることをオススメします！
イラスト
速瀬 みさき
1993年よりホラー誌デビュー。漫画家として活動しながらエッセイ、イラスト、デザインなども手掛ける。近著コミックスは、メイド喫茶にバイトで潜入取材漫画。広告代理店勤務の夫を持ちながらも、マーケティングなにそれ？状態で執筆中！
公式サイト ： http://www.nanacom.com/
Facebookページ ： http://www.facebook.com/hayase.mi
用語解説：ソーシャルメディアマーケティングラボ
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