従業員満足度の向上は喫緊に取り組むべき課題といえるが、人事労務リーダーの89%は、従業員の多くが組織における自身のキャリアパスを見通すことができず、そのことが従業員のフラストレーションにつながっていると考えている。しかも、そのリーダーたち自身も66%が、自組織のキャリアパスは魅力的でないと捉えているという。
もちろんリーダーたちは人材管理、スキル学習管理などのシステムを導入して、人材開発の充実に努めているものの、従来のシステムのほとんどは、現代の従業員が満足できるようなインサイトを提供できていないのだ。
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AIとスキルインテリジェンスで従業員満足度を向上
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従来の人材管理機能を変革するには
そのためリーダーには、従来の人材管理機能を変革し、現代の従業員にマッチした新たなHRシステムを導入・構築することが求められている。
このシステムは、AIを活用したスキルインテリジェンスによる一貫性、迅速な意思決定、高度な人材育成を実現し、従業員が自らキャリアパスのロードマップを描けるような機能が備わっていることが望ましい。
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リンク先から閲覧できる資料では、人事労務リーダーが直面する従業員満足度の低下、離職率の高まりといった課題を解消するために、HRシステムの全面的な変革・刷新が必要であることを指摘している。このHR変革において取り組むべき3つのステップも確認できるので、ぜひご一読いただきたい。
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