変化の激しい市場環境において、企業が競合優位性を確保し続けるには、顧客と従業員の双方に卓越したエクスペリエンス（体験）を提供する必要がある。顧客は製品やサービスにスピード・利便性・パーソナライズを求め、従業員は柔軟性・明確な目的・十分な報酬を求めている。対して企業・組織はビジネスプロセス全体のモダン化やワークフローの簡素化を推進することで、これらの需要に応えなければならない。
そのため、今多くの組織でアプリ開発が推進されるとともに、そのプロセスに自動化を取り入れるケースが増えているという。実際、ある調査によれば、2030年までに10億個ものアプリが生まれると予測されているなど、デジタル化が進展するに従ってアプリへの依存度も高まっていることが分かる。
こうした状況において注目されているテクノロジーが、ノーコード・ローコードであり、従来の自動化をさらに進化させたハイパーオートメーションと呼ばれるAI駆動型の新しい自動化だ。
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ローコードとインテリジェントな自動化の最新トレンド
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今注目されるノーコード・ローコードとハイパーオートメーション
もちろん新しいテクノロジーを取り入れるだけで、現状の課題を解決することは難しい。
これまで個別のポイントソリューションとして導入されるケースが多かったノーコード・ローコードや自動化プラットフォームは、ビジネスプロセスやワークフロー、システム運用の複雑化を招くことがあった。こうした要因により期待した成果を挙げられなかった経験を持つ組織が、新たに統合型のローコード、自動化ソリューションを求めるのは当然のことといえる。
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リンク先から閲覧できる資料では、ノーコード・ローコード、AI駆動型の自動化という新たなテクノロジーが今大きな注目を集めている理由とともに、これらのテクノロジーの実装にどのように取り組めばよいのか、従来の課題をどのようにして解消すればよいのかを、5つのトレンドを通じて紐解いている。ノーコード・ローコード、ハイパーオートメーションに興味はあるものの、その一歩を踏み出せていない組織にとって必見の内容となっているので、ぜひご覧いただきたい。
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