大日本印刷は7月21日、自社会員とのコミュニケーションを活性化し企業のファンづくりを支援する「DNPオンラインコミュニティASPサービス MARCO (マルコ)」の提供を開始した。

同サービスは、企業が運営するWebサイトやソーシャルメディアなどの会員に対し、ビジネスに役立つ情報を引き出しながら、「もっと自社のファンになってもらうこと」や「一緒に商品開発を行なうこと」「ファンの本音を把握すること」など、より親密な関係の構築をサポートするもの。これにより、優良会員の育成や、会員との新商品の共同開発やサービスの改善、自社ファンの潜在的インサイトの把握などが可能となる。

DNPオンラインコミュニティASPサービス MARCO 概要

価格は、初期開設費用が20万円(税別)で、月額利用料が保有する会員数によって変動し、会員数100名までであれば36万円(税別)となる。

同社は今後、製造小売業や飲料・食品メーカー、通販、住宅・不動産、金融などに向け同サービスを提供し、2016年度で2億円の売上を目指す考えだ。