AITとSRA OSS 日本支社は、IBMクラウド「SoftLayer」の顧客向けにオープンソース・サポートサービス「OSSサポートサービス for SoftLayer」を開始したと発表した。

「OSSサポートサービス for SoftLayer」では、顧客が利用したいOSSだけを支援する選択型と多くのOSSサポートが含まれたスイート型がある。

各サービス内容は、インストールパックの提供(CentOS)、技術問い合わせ対応(ソフトウェアの設定方法、開発中における使い方、ソースコード解析など)、障害対応など。

今後、IBM BluemixやIBM Cloud marketplaceの利用ユーザにも順次展開していくという。

また、「SoftLayer」利用ユーザへの限定メニューとして、PostgreSQL、Apache、Tomcatの3つのOSSのみを対象とした、特別サービスパッケージの提供も開始する。

主な対象OSSは、CentOS、Apache、Tomcat、PostgreSQL、DRBD、Hadoop、Sendmail、Samba、OpenLDAP、Bind、vsftpd、Squid、Zabbix、Hinemos。