Googleはこのほど、スマートフォンへのビジネス対応に関する企業の疑問に答える「The Mobile Playbook」日本語版Webサイトを公開した。同社は、スマートフォン事業について検討する際の参考としてThe Mobile Playbookを利用してほしいとしている。
THE MOBILE PLAYBOOKでは、「スマートフォンで人々にどのように新しい価値を提供できるのか?」「スマートフォンは、どのようにユーザー体験を変えていくのか?」「社内のスマートフォン対応は進んでいるのか?」「スマートフォンはどのようにマークティングを変えていくのか?」「タブレットユーザーにどのようにアプローチするのか?」という5つの疑問が取り上げられており、各項目についての解説を読むことができる。
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Webサイトでは5つの疑問を解くカギとして、「アイディアを練る」「顧客層のスマートフォンの利用状況を把握する」「スマートフォン向けの予算を設定して実践と修正を重ねる」「代理店やパートナーに相談する」「スマートフォン対応に必要な社内リソースを確保する」といった手法が提案されているほか、業界での先進事例や競合サービスの動向なども紹介されている。
