【宅建士監修】イエウールの評判は？口コミの「怪しい・怖い」は本当か徹底検証｜メリット・デメリットも詳しく解説

イエウールは、不動産一括査定サイトの中でも、地方エリアのカバー範囲が広く、利用者数もずばぬけて多い人気サービスです。

しかし、イエウールの評判を調べると

「怖い」「最悪」といった
良くない口コミ・評判がでてくることから、利用をためらっている人も多いのではないでしょうか？

そこで本記事では、マイナビがインタビューで集めたイエウールを実際に利用した人のリアルな口コミ・評判を紹介します。

【利用者アンケート】イエウールの口コミ・評判

ネット上には、イエウールに関して「連絡がしつこい」「イエウールは怖い、最悪」などのネガティブな口コミが散見されることもあるため、利用を躊躇する人も多くいるでしょう。

編集部では、イエウールで実際に一括査定をおこなった人に直接アンケートを実施し、イエウールの実態について調査しました。

本記事では、そのアンケートへの回答とネット上の口コミから、より信憑性の高い口コミだけを紹介します。

調査概要：クラウドソーシングサービスでイエウールを実際に利用した人に向けたアンケートを実施
調査期間：2021/9/22〜2021/9/26（回答者24人）

まずは、良い口コミから見てみましょう。

イエウールの良い口コミまとめ

いろいろな不動産会社の査定結果が比較できる

不動産会社の対応が良かった

サイトがわかりやすく直感的に査定依頼ができる

新築時と同額で売却できた

6年前に資産価値があがりにくい市街地で山の近くの戸建てマイホームを購入

車が運転できない妻が案の定、買い物難民となりダメ元でリベ大で紹介されていたイエウールに登録

運良く売却する事ができ、新築購入価格時と同額で売れた

それで一気に資産が増えました

再現性はゼロかも?

— 介護士投資家☆ひろっぴー (@q2o33hRcPMUqeqC) November 26, 2022

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イエウールの悪い口コミまとめ

不動産会社の対応にばらつきがある

査定依頼できた会社の数が少なかった／多すぎた

個人情報の扱いが心配

イエウールは「怖い」「最悪」という評判は本当なのか

本記事の調査では、「イエウールは怖い、最悪」といった評判や口コミは見つけられませんでしたが、査定依頼後の不動産会社からの連絡が多いことについては不満の声がありました。

イエウールは最大で6社に査定依頼することが可能です。上限数で依頼を出すと、それぞれの不動産会社から1度電話が来たとしても6回の電話がくることになります。それを知らずに6社に依頼すると、「何度も電話がきて怖い」「同じことを聞かれて面倒くさい」と感じてしまうかもしれません。

また、個々の不動産会社の対応と、査定を仲介するイエウールの対応は別に考える必要があります。イエウールは提携している不動産会社数が多く、利用者数も多いため、紹介された不動産会社への不満がイエウールへの不満と混同されているケースもよくあります。

イエウールの利用者数は大手の中でもトップクラス

イエウールは不動産一括査定サイトのなかでも大手に位置し、利用者数も非常に多いサービスです。参考として、マイナビ編集部が過去に利用したサービスについてのアンケートを取ったところ、次のような結果になりました。

このように、一括査定を利用した人の約4割がイエウールを選択したと回答しています。2位以下を大きく引き離す結果です。また、一括査定を利用した人に満足度を問うアンケートで「不満」と答えた人は全体の3%にとどまりました。この結果からも、イエウールが「怖い」「最悪」といわれるようなサービスではないことがわかります。

不動産会社を比較することは大切ですが、比較する前に疲れてしまうと次のステップに進めなくなってしまいます。大手のサービスであれば危険性は非常に低いといえるため、まずは気軽に利用してみるとよいでしょう。

イエウールの特徴・運営会社情報

サービス名	イエウール
運営会社	株式会社speee
運営開始年	2014年
利用者数	1,000万人以上 （月間2万人以上）
提携社数	2,000社以上
同時査定依頼社数	6社
対応エリア	全国 （地方エリアにも強い）
匿名査定	×
対応できる不動産種別	・戸建て ・マンション ・土地 ・投資物件 ・店舗 ・工場 ・倉庫 ・農地
強み	大手〜中小まで幅広く提携
おすすめの人	地方エリアの不動産を高く売りたい
リンク	＞公式サイトはこちら

イエウールは、2007年に設立し現在は東証スタンダード市場に上場している株式会社Speeeスピーが運営する不動産一括査定サイトです。

株式会社Speeeは他にもイエウール土地活用サイト、すまいステップ、おうちの語り部、外壁塗装のヌリカエ、有料老人ホーム探しのケアスルなど、多数のサービスを運営。イエウールは、不動産に関する実績・ノウハウを存分に備えた信頼できる会社のサービスといえます。

イエウールの他にも同じような一括査定サイトは他にも多数ありますが、それぞれ得意・不得意分野があります。他社と比べてイエウールはどの点に強みがあるのか一目でわかる比較表を作成したので参考にしてください。

サービス名	利用者数	サービスの特徴	おすすめの人	対応エリア	対応物件	運営会社	同時査定依頼社数	提携社数	匿名査	運営開始年
イエウール 公式HP	1,000万人 以上 （月間2万）	大手〜中小まで幅広く提携	地方エリアの不動産を高く売りたい	全国 （地方にも強い）	戸建て、マンション、 土地、投資物件、 店舗／工場／倉庫、農地／山林	株式会社speee	6社	2,000社以上	×	2014年
すまい ステップ 公式HP	年間200万人 以上	優良企業のみ1,000社以上の提携	ベテラン営業担当者に出会いたい	全国 （都心に強い）	戸建て、マンション、 土地、ビル、一棟物件、 店舗／事務所／倉庫	株式会社speee	4社	1,000社以上	◯	2020年
すまいValue 公式HP	依頼件数 87万件以上	業界最大手6社に査定相談できる	業界最大手に査定依頼したい	全国 （都心に強い）	戸建て、マンション、土地	・小田急不動産株式会社 ・住友不動産販売株式会社 ・東急リバブル株式会社 ・野村不動産ソリューションズ株式会社 ・三井不動産リアルティ株式会社 ・三菱地所ハウスネット株式会社	6社	大手6社	×	2016年

イエウールは他社と比較しても優れた点が多く、バランスが良いのが魅力です。提携会社数が2,000社以上と多く、都市部だけでなく地方エリアにも強みを持ちます。

また、戸建てやマンション、土地だけではなく投資物件や農地など幅広く査定可能です。

他のサービスと比較したい人や、どのサービスが自分に最適なのかを知りたい人は、次の記事がおすすめです。

【評判検証】イエウールで一括査定やってみた！

マイナビでは実際にイエウールで査定依頼をおこない、イエウールの口コミ・評判が本当なのかや、サービスの利便性などを探ってみました。

今回査定依頼をおこなったのは、本格的に売却を考えており、以下のような悩みを持っているレビュワーです。

査定依頼の入力は簡単にできた？

20項目ほどの質問でストレスなく1〜2分ほどで入力完了できた。

必須項目のほかに、「さらに詳しい要望を5項目答えればより早く査定結果が届く」とあったので、希望の売却時期や売却金額、売却の進め方やその他気になること（残債、住み替え、土地活用、リフォームなど）について選択しました。

不動産会社からのレスポンス速度や頻度は？

電話連絡のほうが多く、頻度は会社によってまちまち。

依頼の翌日に4社から電話連絡がありましたが、タイミングが合わずコンタクトとれたのは1社のみ。

他3社のうち1社からはメール1通、もう2社からは何度か電話連絡を受けましたが、対応できずにいるとかかってこなくなりました。

いずれの会社もレスポンスは迅速でした。

対応エリアや提携会社に関する満足度は？

不動産会社の自社特典が魅力的だった。

売却したい物件は兵庫県宝塚市のマンションですが、商業施設などは少なく、車がないと不便な閑静な住宅街です。

都心のような好立地ではありませんが、対応可能な会社が4件も見つかったのでよかったです。

コンタクトを取った不動産会社の担当者は、私専用の書類を作って持参してくださり、査定の方法や基準など誰が読んでもわかるようにわかりやすくまとめてくださってました。

周辺相場や時期的要因なども加味した適正な査定額だったため、結果にもかなり納得しています。その場で疑問点が出てきても丁寧に対応してもらえました。

また、過去2年ほど売りに出していたのになかなか売れなかった原因についても納得のいく見解をもらえたので、今後の売却活動を見直す良いきっかけになりました。

査定依頼することで何か特典などはあった？

不動産会社の自社特典が魅力的だった。

今回査定依頼した会社の中には、契約すると以下のような特典が受けられるサービスがありました。

対応が良かったのはもちろんですが、不用品回収やホームステージング、SUUMOなどの不動産ポータルサイトへの広告掲載など、選べるサービスがあったのが大きかったです。

特典やキャンペーンなども比較ポイントに含むと、より選びやすいかもしれません。

査定前に持っていた悩みは解決した？

結果的に良い会社に巡り会えたので満足。

査定依頼をするとやはり複数の電話連絡がありましたが、そこまで大きなストレスになるほどの頻繁な連絡はありませんでした。

むしろ、不動産会社の担当者から専門的なアドバイスもあり、過去2年売れなかった原因の一つとして「相場よりも高値だった可能性」を見出せたことは大きな利点でした。

結果的に良い不動産会社と契約することができ、住宅ローンの残債をカバーできる売値で売却活動に挑めることになったため、非常に満足しています。

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【検証結果】イエウールのメリット・利用すべき9つの理由

前章の検証をもとに、イエウールを利用すべき9つの理由を分析しました。

提携社数・エリアカバー率・月間利用者数がNo.1*

2020年、東京商工リサーチの調べによると、イエウールは「提携社数」「エリアカバー率」「月間利用者数」で3冠を達成しています。（※参考：東京商工リサーチ「不動産の一括査定サイトに関するランキング調査」）

イエウールは2014年に開始した比較的新しいサービスですが、2024年3月時点ですでに提携社数を2300社以上、対応エリアも全国1,803市区町村まで広げています。

売却サポート件数も年間20万件を突破するなど、名実ともに業界最大級の一括査定サイトといえるでしょう。

地域密着型の企業とも幅広く提携

イエウールは大手に限らず地域密着型の中小企業まで幅広く提携しており、地方エリアでも査定依頼できる不動産会社を見つけやすいのがメリットです。

2018年の東京商工リサーチによる比較調査では、イエウールが市区町村単位の査定対応エリア数No.1を記録しています。

順位	一括査定サイト	市区町村数（2018年7月時点）
1位	イエウール	1,805
2位	リビンマッチ（※旧スマイスター）	1,720
3位	イエイ不動産売却査定	1,718
4位	マンションナビ	1,716
5位	オウチーノ	1,710
6位	すまいValue	1,705
7位	HOME4U	1,698

編集部で実施したイエウールの利用者アンケートでは、実際に査定依頼がおこなわれた都道府県で何社に依頼できたか平均を出しました。

売りたい不動産の近くにある不動産会社と提携しているサイトでなければ、複数社を比較するどころかそもそも査定を依頼することすらできません。

イエウールならば、どのエリアであってもその地域に精通した不動産会社に出会える確率が高いといえるでしょう。

対応できる不動産の種類が豊富

イエウールは多種多様な不動産会社と提携しているため、査定に対応できる不動産の種類も豊富です。

イエウールで対応できる不動産の種類は、次の通りです。

他サイトと比較しても、対応不動産の種類はトップクラスであることがわかります。

サービス名	戸建て	マンション	土地	投資物件	店舗・工場・倉庫	農地
イエウール	〇	〇	〇	〇	〇	〇
すまいステップ	〇	〇	〇	△	〇	△
HOME4U	〇	〇	〇	〇	〇	△
LIFULL HOME’S	〇	〇	〇	〇	〇	×
おうちダイレクト(Yahoo!)	〇	〇	〇	△	△	△
リビンマッチ	〇	〇	〇	〇	〇	×
イエイ不動産売却査定	〇	〇	〇	〇	〇	〇
マンションナビ	×	〇	×	×	×	×
IESHIL不動産会社紹介サービス	×	〇	×	×	×	×
すまいValue	〇	〇	〇	△	△	△
イエカレ	〇	〇	〇	△	〇	△
タウンライフ不動産売買	〇	〇	〇	〇	〇	〇
SUUMO売却査定	〇	〇	〇	×	×	×

※△は各サービスの対応物件の種別「その他」に該当しうるもの。

悪徳業者排除制度で安心取引

イエウールでは「悪徳業者排除制度」を設け、次のような取り組みをしています。

悪質な業者が増えればイエウール自体の評価も下がってしまうため、提携企業の厳選や各不動産会社への指導などを積極的におこなっています。

やみくもに多数の不動産会社と提携しているわけではなく、優良な不動産会社のみを厳選する取り組みを続け、ユーザーの安全対策も徹底しているのです。

チャット風の入力フォームで査定依頼が簡単

イエウールの査定申し込みフォームは、会話形式で必要事項を入力できる仕様になっています。

直感的に入力を進められるので、最短1分で簡単に査定依頼を完了できるのも使いやすさの面で魅力の一つといえるでしょう。

不動産会社の評判をチェックできる「おうちの語り部」

イエウール関連サイトのおうちの語り部では、各不動産会社の、より詳しい評判を調べられます。

ここでは、実際に不動産を売却したユーザーから5,000件を超えるリアルな口コミが寄せられていて、不動産会社に対する感想だけでなく、売却した不動産の種類や住所、売却までの期間、売却理由といった取引の具体的な情報も確認できます。

閲覧は無料で、ユーザー登録をする必要もありません。

市区町村で不動産会社を絞り込める

トップページの「不動産会社を探す」ボックスからは、こまかい市区町村ごとに不動産会社を絞り込むことができます。

不動産会社の特徴欄ではマップや写真なども見れるため、店舗の雰囲気までじっくりチェックしたい場合に活用しましょう。

その他、地域別の売却相場や動向なども検索できます。

不動産売買に役立つコンテンツが充実

イエウールでは、たびたび利用者アンケートを実施しており、不動産売却経験や査定サイトに対するリアルな声を反映したデータを公開しています。

専門家監修の信頼性のあるコラムも充実しているため、不動産情報に明るくない人でも安心して利用できるでしょう。

土地活用や不動産投資も検討できる

イエウールでは土地活用プラン一括請求サービスもおこなっています。

相続した田舎の土地など、売れにくい不動産の場合は土地活用を検討したほうがよいかもしれません。

所有している不動産の収益化も考えている人はぜひ併せてチェックしてみましょう。

イエウールと他サービスを比較したい人は以下の記事を参考にしてください。
【最新】不動産一括査定サイトおすすめ人気ランキング10選！

イエウールのデメリット・注意点

イエウールには上記の3つの注意点があります。

あとで後悔することがないよう、事前に知っておきましょう。以下で詳しく解説します。

査定額だけ知りたい場合は不向き

口コミでわかったことは、イエウールには売却を目的とした企業が多く参画しているため、査定後は積極的に営業連絡を受ける可能性が高いことです。

査定は不動産会社にとって契約を取るための営業行為の一つです。

「今は売る気がないが資産価値だけ調べたい」「不動産会社の営業を受けたくない」といった希望がある場合にはイエウールは適していません。

悪質な業者に出会う可能性もある

イエウールでは「悪徳企業排除」の仕組みを導入していますが、排除対象となる前の悪質な業者が紛れ込んでいる可能性もあります。

悪質な業者の手口には次のような特徴があるので注意しましょう。

不動産には定価の概念がないため希望価格で高く売り出すことは可能です。

しかし、相場に見合った現実的な価格で売り出さなければ売れ残ってしまうリスクもあるため、「高く査定してくれたから」という理由で不動産会社を決めてしまうのは危険です。

他社の悪口を言って、自社と契約させようとする不動産会社も誠実ではないため避けた方が良いでしょう。

また、依頼者の要望を無視してアポなし訪問や迷惑なほどしつこい営業をしてくる業者では、売主に寄り添った親身な対応は期待できません。

査定フォームに入力した内容に沿って話をしてくれるかも、顧客それぞれを大事にしているかを見るために重要なチェックポイントです。

もし不動産会社の対応に違和感を覚えた、悪質な対応をされたなどのトラブルがあれば、きっぱりと断りを入れるか、イエウールの問い合わせ窓口に相談するとよいでしょう。

キャンセル用の電話番号はない

イエウールでは問い合わせ用の電話番号を公開していません。したがって、キャンセルしたい場合に電話で即座にキャンセルするのは難しいです。

問い合わせフォームよりメールで問い合わせが可能ですが、返信が来るまで時間を要する可能性があります。

査定依頼送信後はすでに査定が始まっている可能性があるため、査定依頼後にキャンセルしたい場合はイエウールではなく、直接不動産会社にキャンセル連絡をするのも検討してみましょう。

イエウールと他サービスを比較したい人、他の査定サイトも検討したい人は以下の記事も参考にしてください。【最新】不動産一括査定サイトおすすめ人気ランキング10選！

イエウールがおすすめの人・おすすめできない人

イエウールがおすすめの人

エリアカバー率・提携社数ともに業界トップクラスを誇るイエウールなら、他のサイトでは取り扱ってもらえないような田舎地方の不動産や、農地や事業用不動産などの特殊な物件でも希望を持てます。

なかなか買い手がつきそうにない条件の悪い不動産であっても、その地域や物件の取扱いに精通している会社に出会い、想像以上に高値で売却できるかもしれません。

また、イエウールは自宅にいながらネット上で全国の不動産を査定できるため自分が現在住んでいるところから離れた地方などの不動産を売却したい人にもおすすめです。

イエウールがおすすめできない人

イエウールに加盟している不動産会社は、一般的に顧客との契約を目的とした営業活動の一環で査定に対応します。そのため、査定依頼後は訪問を受けたり、具体的な売却プランの提案を受けたりすることもあります。

ネット上では「誰でも簡単に相場を調べられる」といったアプローチをしている記事も見られますが、査定依頼後は多数の不動産会社の営業連絡に対応する手間が発生します。

売却予定がなくただ相場を知っておきたいだけという人は、匿名査定やAIシミュレーターなどのサービスを導入したサイトを活用すると良いでしょう。

また、イエルールに限らず不動産一括査定サイトを利用すると営業の電話がかかってくることがあります。複数社に査定依頼した場合、依頼した数の会社から電話がかかってくる場合もあります。そのため、営業の電話が苦手な人は査定依頼時にメールでの連絡を希望するようにすることで営業電話を減らせるでしょう。

自分に合う不動産一括査定サイトを見つける方法とは

不動産一括査定サイトは、サイトによって特徴が異なるため、それぞれに強みや弱点があります。そのためすべての条件を満たすサイトを見つけるのはなかなか難しいかもしれません。

自分に合う不動産一括査定サイトがなかなか選べないという場合は、以下の方法を試してみてください。

• まず希望する条件に優先順位をつける。
• 上位条件をなるべく多く満たせるサイトを利用し、そのサイトで満たせない条件を他サイトで補填。

【イエウール担当者に聞いた！】賢い利用方法

マイナビ編集部では、イエウールのパフォーマンスを最大化する上手な活用方法について、運営会社であるSpeee社に直接問い合わせてみました。

公式サイトでは書かれていない情報も得られたため、ぜひ参考にしてください。

正直、イエウールはどんなときに利用すべき？

これまでのイエウールのユーザー像をよく知る担当者に、イエウールがどのようなケースに利用するのがベストなのか質問したところ、以下の回答を得られました。

イエウールは地方エリアにも提携会社を多数持つことから、地方物件を売却したいときにおすすめである点はこれまでも取り上げてきた通りです。

その他にも、不動産売却に役立つ多数のデータや不動産会社の情報などが閲覧できるため、不動産会社選びに悩んでいるユーザーには特に活用しやすいサイトであるということが見えてきました。

営業電話が怖い人はどうすればいいの？

不動産会社からの強引な営業連絡に不安を覚える人も少なくないでしょう。そのような人に向けて、イエウールから2つのアドバイスを受けられました。

イエウールの査定フォームでは最大6社まで査定依頼ができますが、仮に6社選択したとしてその全社から同時に連絡が来ると対応に苦労する可能性もあります。

「2～3社まで」と絞ることで対応の手間を軽減できます。

また、依頼後は即日〜2、3日で連絡が来るケースが多いため、当日や翌日に時間のあるときを狙って申し込むことで、より落ち着いて対応ができるでしょう。

姉妹サイト「すまいステップ」との使い分けは？

運営会社であるSpeeeは、イエウールとは別に「すまいステップ」という一括査定サービスも運営しています。

2つの姉妹サイトがどのような違うのか気になっている人も多いでしょう。

担当者からは、以下のような目的で使い分けると良いというアドバイスがありました。

イエウールがおすすめな人	すまいステップがおすすめの人
少しでも売ろうかなと考えている	すでに本格的に売却を考えている

すまいステップは売却実績が豊富なエース級の担当者に担当してもらえるので、本気で売却を検討しているのであればすまいステップを利用してみるとよいでしょう。

ただし、すまいステップはどちらかといえば都心部に強いサービスのため、エリアによってはイエウールが適している可能性もあります。

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イエウールで査定依頼をする流れ

①不動産の資料を準備

一括査定の申し込み段階では書類の提出を求められることはありませんが、入力する情報に不備やミスがあると正確な査定ができません。

正しい情報を把握するためにも、事前に次のような資料を準備しておきましょう。

②査定フォームで不動産や個人情報を入力する

不動産の資料が用意出来たら、一括査定ページにアクセスして次のような情報を入力していきます。

全て入力すると対応できる不動産会社が表示されるので、査定依頼したい会社を選択しましょう。

なお、さらに5問ほど追加質問に回答することで、より素早く結果を知れます。

入力が完了すると次のような自動配信メールが届き、メール内にある＜マイページはこちら＞のリンクからマイページへログインできます。

マイページでは、査定依頼した各社のステータスを一覧できます。

③査定結果が届く

早ければその日のうちに不動産会社からレスポンスがあります。

査定方法で「机上査定」を選んだ場合、メールか電話で査定結果が届くことが一般的です。

会社によって査定結果の提示方法は異なりますが、詳しい資料をもらえる場合もあります。

「訪問査定」を選んだ場合は、メールか電話で訪問日の調整をおこない、実際に訪問査定を受けた後に査定結果を受け取ることになります。

査定に要する時間は机上査定なら2〜3日、訪問査定なら2〜3週間が目安です。

④査定結果を比較して不動産会社を決める

査定結果が届いたら、各社の特徴や査定の根拠などを吟味して比較しましょう。

単純に査定額だけを見比べるのではなく、「査定結果の根拠」「担当者の実績・人柄」などをチェックすることが重要です。

正式に契約したい不動産会社が決まったら、媒介契約へと進む流れとなります。

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イエウールに関するFAQ（よくある質問）

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まとめ

業界トップクラスの提携社数を誇るイエウールは対応エリアも広範囲です。

都心だけでなく地方エリアにも対応できるため、多くのユーザーに利用されている不動産一括査定サイトです。

また関連サイトやコラムも充実しており、不動産会社の評判を知りたいときや不動産売却の知識も得たいときにも有用です。

イエウールのさまざまなコンテンツを活用しながら、不動産への知識を高めつつ納得できる取引へと進みましょう。

※本記事は、編集部にて不動産査定サイト利用ユーザーを対象におこなったアンケート結果とインターネット上の情報を参考に執筆しています。

※「マイナビニュース不動産査定」は以下に記載されたリンク先からの情報をもとに、制作・編集しております。
・https://www.land.mlit.go.jp/webland/
・https://www.rosenka.nta.go.jp/
・https://www.retpc.jp/chosa/reins/
・https://www.land.mlit.go.jp/webland/servlet/MainServlet
・https://www.zentaku.or.jp/cms/wp-content/uploads/2022/02/2021-fudousan-anke-to.pdf

監修者情報

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