多くの企業で情シスの人材不足が深刻な課題になっているが、特にPC運用管理の業務は担当者にとって大きな負担になっている。PCの導入や設定、日々の運用管理、予期せぬトラブル対応などに多大な時間や労力を費やしているようでは、情シス担当者も本来注力すべき戦略的なIT企画や投資判断といった、事業成長に貢献する業務に十分な時間を割くことができない。
セキュリティ対策においても、巧妙化するサイバー攻撃に対し、高度な専門知識や豊富なリソースが求められる中で、現場の担当者が不足している現状は看過できない課題だ。
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・今求められるPC運用管理の高率化とセキュリティ対策とは!?
・情シスの人手不足による課題を解消 Windows 11への移行、AI対応を見据えた最適化とは?
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PCライフサイクルマネジメントをアウトソースする有用性
また、Windows 11への移行におけるPCの入れ替えは、通常業務に加えてPCの調達・設定・配布といった作業が発生してしまうため、情シス部門の負担がさらに増すことになるだろう。
人手不足の現状を踏まえると、こうした負荷を減らすために求められるのは、やはりPCの導入から運用、廃棄までのライフサイクルを包括的に支援してくれるサービスではないか。これら一連の作業をアウトソースすることで、情シス担当者は戦略的な業務に注力できるようになる。
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リンク先から閲覧できる資料では、情シス部門が抱えている悩みや、導入から廃棄までのPCライフサイクルマネジメントをアウトソースする有用性について解説している。
また、導入するPCが、BIOSやファームウェアの領域まで保護対象とする「HP Wolf Security」や、外出先でもインターネットに接続できる「HP eSIM Connect」といった機能を備えていれば、セキュリティリスクやSIMカード管理の負担も軽減されるだろう。ぜひ参考にしてもらいたい。
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