あたたかな日差しを浴びて心が華やぐ季節がやってきました。いよいよ新生活のスタートですね! 一人暮らしや転勤などの準備でせわしない日々を過ごしている人も多いのでは? 引っ越しの手続きをしたり、生活必需品を買い揃えたり、電気やガス、インターネット回線などのライフラインを確保したり……。新しい環境や出会いにワクワクしながらも、慣れないことだらけで戸惑っている人も少なくないはずです。
そこで今回は、マイナビニュース会員300人を対象にアンケートを実施し、「新生活で困ったエピソード」を聞いてみました。ここでは、その結果から見えてきた「インターネット回線」に関する“悩み”を紐解きながら、困りごとを解消するのにピッタリな『@nifty光』、『@nifty with ドコモ光』をご紹介していきます。
300名に大調査!
新生活で困ったことは4割以上が「インターネット回線関連」
アンケートでは、まず「新生活を始めるに伴い、困った経験は何か」を質問してみました。
その結果、もっとも多くの票を集めたのが「インターネット回線関連」でした! 「引っ越し先の不動産探し」や「お金の管理」などを上回り、4割以上もの人が“困った”と回答しました。
今やインターネット回線は電気や水道、ガスなどとともに生活に欠かせないライフラインとなっています。それだけに困りごとも多くなるのかもしれません。そこで、「インターネット回線関連」と回答した人に、「具体的にどのようなことに困ったか」を聞いてみました。
いちばん多かったのが「開通まで時間がかかった」で、実に63.7％もの人が“困ったこと”に挙げています。次いで「工事費、月額料金など料金が思ったよりかかっていた」、「急にインターネットに繋がらなくなった」、「契約が複雑で困った」などが多くの票を集めました。
せっかく気持ちよく新生活を始めようと思ったのにインターネット回線がすぐ使えなかったり、お金がかかったりすると、浮き立つ気持ちもしぼんでしまいますよね。
ここからは、そんな“困ったエピソード”を具体的に紹介していきましょう。
開通するまで1カ月も時間がかかってしまい、
インターネットを使えない生活を過ごした……
「新生活が始まったらビデオ会議やオンラインゲーム、動画視聴などを快適に楽しみたい!」とインターネット回線を契約したものの、回線を引くには事前に工事が必要とのこと。今から予約を取ると開通するのは1カ月後と言われて意気消沈。その間スマホだけでしのぐのは心許ないし、ギガをガッツリ消費しそうで困った……。
契約したらすぐ使い始められると思いがちですが、インターネット回線を引くには開通工事が必要になります。新生活が始まる春は引っ越しシーズンで回線業者も繁忙期に当たるため、1カ月以上かかることも珍しくありません。その間、インターネットが使えない生活は不便ですよね。インターネット回線の業者(プロバイダー)によっては、開通までの“つなぎ”を用意してくれるところも。ぜひチェックしておきましょう!
工事費、月額料金……思ったより料金がかかっていた!?
とにかく早くインターネット回線を使えるようにしたいと思い、勧められるがままに契約して数週間。どうにか開通工事も終えて、無事インターネットが繋がるようになり一安心……のはずが初回請求の明細を見てびっくり! えっ、思っていたより料金が高い! 工事費や手数料ってこんなにかかるの!? 月額料金を合わせると結構な出費で大焦り。しばらくは節約しなくちゃ……。
インターネット回線を開通する際は、月額料金のほかにも工事費や手数料などがかかります。引っ越し前に契約していたインターネット回線を解約した場合は、タイミングによって違約金が必要になることも。プロバイダーによっては、こうした工事費や手数料を割引いたり、一定の条件でポイント還元やキャッシュバックなどの特典を提供しているところを使えば、おトクにインターネット回線を使い始められますよ!
インターネットを初めて契約。
ぶっちゃけ複雑すぎて、全然ワカラナイ!
契約時に業者の人から「ルーターはレンタルしますか?」と質問されたものの、ルーターが何をするものか理解していなくて「ないとダメなんですか?」と聞き返してしまった私。さらに「ONU」や「IPv6」などの横文字が次々と登場して追い討ちをかけ、完全に思考停止状態に。なんとかインターネットが使えるようになってからも、急に通信速度が遅くなったり、繋がらなくなったりするたびに、説明書とにらめっこ。こんなに複雑で難しいものだったなんて……!
インターネット回線を使うには、さまざまな通信機器が必要になります。なかには専門知識がないと設定に戸惑うようなものも。こうした機器は開通工事の際に業者の人がセッティングしてくれますが、使っていてトラブルが起きたときに知識がないと「どうすればいいの?」と困ってしまいますよね。そこで頼りになるのがプロバイダーのサポート体制。充実したサービスを提供しているところをチェックしておきたいですね!
工事費実質0円!?
買い物までおトクにできる「@nifty光」「@nifty with ドコモ光」
インターネット回線を利用するには、NTT東日本・NTT西日本などの回線を提供する業者と、インターネット接続サービスを提供する業者(プロバイダー)の両方が必要になります。
「@nifty光」はその両方がセットになったサービスです。NTT東日本・NTT西日本が提供する最大1Gbpsという超高速なフレッツ光回線を利用するため、サービス提供エリアが広く、回線品質が高いのが特徴です。特典やオプションサービス、サポートが充実しており、高品質な回線をお得に利用することができます。
「@nifty with ドコモ光」は、NTTドコモが提供する光回線サービスとプロバイダーがセットになったもの。光回線自体はフレッツ光と同じなので、「@nifty光」と同様にサービス提供エリアが広く回線も高品質です。加えてドコモのケータイを使っているユーザーなら、スマホ料金が割引される「ドコモ光セット割」などが受けられます。
さらに、「@nifty光」は工事費分の月額料金が割引され、「@nifty with ドコモ光」は工事費無料! とにかくおトクにインターネット回線を使いたいという人は「@nifty光」、ドコモのケータイを使っている人は「@nifty with ドコモ光」がオススメです!
開通するまでの間、
データ通信機器の無料貸し出しで新生活もスマートにスタートできる!
インターネット回線を引くときに困るのが、開通するまでの“つなぎ”をどうするか。アンケートでも多くの人が“困った”と回答していましたよね。「@nifty光」、「@nifty with ドコモ光」ならその点も安心。というのも、開通するまでの間、通信機器を無料で貸し出してくれるのです。
【@nifty光の場合】
「@nifty光」の場合は、LTE対応モバイルWi-Fiレンタルサービス「@niftyつなぎモバイル」を開通まで無料で利用できます。NTTドコモのスマホと同じLTE/3G回線を利用するので、サービス提供エリアが広くて高速なのが嬉しいですよね。もちろん、初期費用は不要で月間のデータ通信量の制限もありません。1日の通信量は5GBまで制限なしで、それを超えた場合も翌日0時まで最大200kbpsで通信可能です。
【@nifty with ドコモ光の場合】
「@nifty with ドコモ光」の場合も、@nifty公式サイトからの申し込みで開通までデータ通信機器を無料で貸し出してくれます。今まで使っていたインターネット回線を先に解約してしまって開通までネットが使えないという人も、これなら心配せず新生活をスタートできそうですね!
煩わしい工事費が実質無料!
しかも、ニフティポイントで新生活のお財布事情も困らない!?
新生活は何かと物入りで、少しでも出費を抑えたいのが正直なところ。インターネット回線を契約する際に負担になりがちなのが工事費です。業者や住居タイプなどによっても異なりますが、一般的に2〜4万円ほどかかります。これを抑えられれば、回線契約のハードルもグッと低くなりますよね。「@nifty光」は月額料金が割引され工事費が実質無料、「@nifty with ドコモ光」は、なんと工事費が無料。それだけでなく、さらにおトクな特典が用意されています!
【@nifty光の場合】
「@nifty光」の場合、集合住宅向けの「マンションタイプ」では工事費が16,500円(税込)、一戸建て向けの「ホームタイプ」では工事費が19,800円(税込)となっており、それぞれ24回払いで月々の月額料金に加算されます。でも心配しないで! 工事費分の料金が24カ月毎月割引かれるので、工事費は実質無料になります。
さらにすごいのが、2023年4月2日まで実施されている「新生活応援キャンペーン」。契約期間が3年間の「@nifty光3年プラン(N)」を期間中に契約した場合は、通常ニフティポイントが「マンションタイプ」の場合30,000P、「ホームタイプ」は36,000Pプレゼントされます。ポイントは現金やdポイント、Amazonギフト券などに1P=1円で交換できますが、いちばんのおすすめが@nifty使用権に交換すること。@nifty使用権に交換すると通常の1.5倍に増量され、「マンションタイプ」なら45,000円分、「ホームタイプ」なら54,000円分の@nifty使用権に交換できます。しかも交換した@nifty使用権は、@nifty利用金に充当可能。そのため、なんと1年分の月額料金が実質無料になります。お財布事情が厳しくなりがちな新生活には嬉しい特典ですよね。
ちなみに、ニフティポイントは公式サイト「ニフティポイントクラブ」経由でネットショッピングしたり、無料ゲームをプレイしたり、アンケートに答えたりすることでも貯めることができます。また@nifty光ユーザーは、グループ会社のデジタル家電専門店「ノジマ」店舗で店内商品8%オフ、@nifty with ドコモ光ユーザーは5％オフの「ニフティ割引」を受けることも可能です。ぜひ上手に活用してみてください。
引越しが多い人に嬉しいのが、移転工事費無料。「@nifty光」を契約して、将来転勤などで引っ越しすることになっても、移転先で「@nifty光」を使い続ける場合は回線引き込み工事などの移転工事費がかかりません。引っ越しに伴う契約し直しまで視野に入れた場合も「@nifty光」はおトクなんです！
【@nifty with ドコモ光の場合】
「@nifty with ドコモ光」の場合は、新規工事費が無料になる特典が受けられます。また、新規・転用・事業者変更の場合は20,000円キャッシュバックや、期間・用途限定のdポイントが2,000ptプレゼントされます。さらに嬉しいのが、通常は自分で購入するか、有償でレンタルする必要があるWi-Fiルーター*を月額0円で利用できること。しかもルーターは、高速で遅延の少ないIPv4 over IPv6に対応! 新しい住居でWi-Fiを快適に使いたいと考えている人にはとても魅力的な特典ですよね。
*ルーターは@nifty with ドコモ光解除後にも使い続けることができますが、その場合は月550円(税込)のレンタル料が発生します。@nifty with ドコモ光を契約し続ける場合は月額無料のままです。
充実したサポートで、
一人暮らしでも安心して過ごせる!
インターネットを使っていて困るのが、急に繋がらなくなったり、速度が遅くなったりするトラブル。そんなときに頼りになるのがサポートです。「@nifty光」、「@nifty with ドコモ光」の場合は充実したサポート体制が用意されており、初心者に優しいのが大きな特徴。ここでは、そのうち新生活の心強い味方になってくれそうなサービスをいくつかピックアップしてご紹介します。
【@nifty with ドコモ光の場合】
「@nifty with ドコモ光」には、オプションで追加できるサービスが複数用意されています。そのなかでもトラブル解決に自信のない人に嬉しいのが、リモートサポートと訪問サポート。リモートサポートは、オペレーターが遠隔でユーザーのパソコンやスマートフォンの画面を確認しながら説明してくれるので、何が問題か分からず言葉でうまく伝えられない場合でも大丈夫。訪問サポートは、自宅に直接来て通信機器やパソコンなどの設定をしてくれます。
いずれも、開通工事日から13カ月目の末日までは、初回の1回は無料で利用することが可能。一人暮らしで自分の周囲に頼れる人がいなくても、これなら安心ですよね。
@niftyでは誰もが利用できるサービスとして「@nifty IT 小ネタ帳」を提供しています。これは、インターネット回線だけでなく、パソコンやスマホなどを使っていて遭遇しやすい困りごとを検索して対処法を参考にできるサイト。インターネットが遅かったり繋がりにくいときに改善する方法のような実用的なものから、@niftyの光回線サービスを紹介して5,000円分のニフティポイントをもらう方法のようなお得情報まで幅広く網羅しているのでとても便利です。ガス代・電気代の節約方法のようなライフハックも充実しているので、ぜひ新生活の参考にしてみてください。
「@niftyまかせて365」は、パソコンやスマホの動作不具合からコンピューターウイルスのトラブルまで、身近なトラブルを解決できるサポートサービス。有料サービスですが、365日年中無休で9時から21時まで電話で相談でき、専門知識を要するようなトラブルもプロが確実にサポートしてくれのが頼もしい限り。月額料金は550円（税込）ですが、初月は無料となっています。このほか相談内容に応じて別途対応料金が必要になります。
新生活のスタートは「@nifty」で
便利に、おトクに、新生活を始めよう!
インターネット回線を契約するときに必要な初期費用が節約できるだけでなく、ポイントや割引、サポートが充実した「@nifty」のインターネット光回線サービス。契約特典のニフティポイントで1年間の月額料金が実質無料になるうえ、全国に店舗のあるデジタル家電専門店「ノジマ」で割引価格で買い物できる「@nifty光」なら、新生活もおトクにスタートできそうですね! ドコモユーザーなら、スマホ料金が割引になり、IPv4 over IPv6対応ルーターが無料レンタルできる「@nifty with ドコモ光」も見逃せません。
ぜひ「@nifty」で便利に、おトクに、新生活を気持ちよくスタートしてみてください!
新生活応援キャンペーン実施中!
「@nifty光」では、2023年2月1日〜4月2日までの間、新生活応援キャンペーンを実施中。Webまたは電話で「@nifty光(ホームタイプ/マンションタイプ)」を新規に申し込んで開通した場合、「@nifty光3年プラン(N)」の場合は特典として付与されるニフティポイントを@nifty使用権に交換することで、月額料金1年分が実質無料になります。また、回線が開通するまでの間、LTE対応 モバイルWi-Fiレンタルを無料で利用することが可能です。
1年目の固定費をグッと抑えることができるので、これから新生活を始める人は要チェックです!
@nifty with ドコモ光 10ギガ登場!
速度重視の方におすすめの通信最大速度10Gbps(*1)でドコモ光史上最速(*2)の「@nifyt with ドコモ光 10ギガ」。お申し込みをすると35,000円キャッシュバックと、新規工事料無料にあわせてdポイント17,000ptプレゼントされます!
*1:上記の回線速度は理論値です。
*2：ドコモ光史上最速とは、技術規格上の最大値での比較になります。
[PR]提供：ニフティ株式会社