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【買取はひどい?ひどくない?】ネットオフの評判を紹介!宅配買取の口コミや買取価格の評価は良いか悪いか解説!

ネットオフ評判 買取
株式会社マイナビ
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<口コミ評判から分かったネットオフの特徴まとめ>

  • ネットオフは本やゲームなど幅広い品目を宅配で買取する業者
  • 買取価格がアップするキャンペーンがある
  • 手数料無料で宅配買取の依頼ができる
  • 上記を踏まえると「ネットオフはスムーズな高価買取を期待する人」におすすめ
\顧客満足度96.1%(※)で高価買取に期待できる/
ネットオフの公式サイトを見る

(※公式サイトに記載)

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ネットオフの買取サービスの概要

ネットオフ買取

買取品目 コミック・漫画、書籍、ゲーム機本体・周辺機器、ゲームソフト、CD、DVD・Blu-ray、その他ブランドバッグや服、時計、財布、アクセサリーなど
買取方法 宅配買取
事前査定 なし
送料(宅配買取の場合) 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 6箱まで無料
査定期間 記載なし
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(※公式サイトに記載)

ネットオフのメリットとおすすめの人

ネットオフは、リネットジャパングループ株式会社運営の宅配買取専門の買取業者です。

ネットオフには、定期的に開催される査定額アップや価格保証のキャンペーンがあります。キャンペーンは様々あり、多くのアイテムも対象となるため、高価買取に期待できます。

例えば、公式サイトで公開されている安達裕哉著「頭のいい人が話す前に考えていること」の買取価格は715円(税込)(※)です。

(※2024年6月現在 公式サイトに記載)

価格保証キャンペーンでは、申し込み時から実際に査定するまでの間に買取価格が下がっていても申し込み時の価格を保証してもらえます。

本以外にも、カメラやフィギュアの他、専用コースにはなりますが、ブランド品などの取扱もあるためまとめ売りに便利です。

また、買取にかかる手数料は全て無料です。さらに、発送時に使える段ボール箱も6箱まで送ってもらえるため、気軽に利用できます。

そのため、ネットオフはキャンペーンを有効に利用し、少しでもお得に買取を依頼したい人におすすめの買取業者と言えます。

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(※公式サイトに記載)

ネットオフの買取の評判はひどい?実際に売ってみた人たちの口コミを紹介

ネットオフの良い口コミ・悪い口コミをまとめました。

それぞれを詳しく紹介していきましょう。

ネットオフの良い評判・口コミ

ネットオフの良い評判・口コミ

ネットオフに集まった良い口コミ・評判をアイテム・買取方法別に紹介していきます。

古本・漫画買取の評判

ネット申込みでカンタンなのに高価買取。

流行りのマンガの売却を依頼しました。流行とはいえ、そんなに高くならないだろうと思っていました。結果は予想以上でビックリしました。キャンペーンも適用いただき、ありがとうございました。

ネットオフで古本、漫画の買取を依頼した方の口コミに見られたのは、手軽に利用でき、買取価格にも満足できたというものです。

キャンペーンの適用といったサービスを利用することで査定アップに繋がることもあります。

宅配買取のための梱包代や送料も無料のため、気軽に利用が可能です。

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(※公式サイトに記載)

スマホ買取の評判

問い合わせの回答や査定が早かったのと、買取の仕組みなどが分かりやすくて良かったです

スマホ買取の利用者の口コミには、問い合わせの返答が早かったというものがありました。

問い合わせなどに時間がかからないことから、忙しい方でも利用しやすいと言えます。

ゲーム買取の評判

捨てるならぜひネットオフさんに。

ちょうど、大掃除と断捨離をふくめて、昔のゲームを大量に処分しようと思ってたところ、ネットオフさんにお世話になりました。捨てるのも偲びなかったので、心情的にも良い取り引きでした。ご対応も速やかで、買取価格も満足です。ありがとうございました。

ゲームの買取に関する口コミには、処分する予定だった商品を想定よりも高額で買い取ってもらえたというものがありました。

不要となったゲームや、量がある場合でも宅配買取のネットオフなら気軽に依頼可能です。

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(※公式サイトに記載)

宅配買取の評判

自宅ですべての手続きが完了する便利さに驚きました!

人気作・最新作は高価買取!と表記してあったので、試しに宅配買取を利用してみました。近くのリサイクルショップで売るより買取価格が高かったのはもちろん、自宅ですべての手続きが完了する便利さに驚きました!このサービスはオススメです!

ネットオフを利用した方の口コミで満足度の高さがうかがえたのが、宅配買取ならではの手軽さです。

全ての手続きが自宅でできる他、梱包資材や送料も無料で、希望の日時に取りに来てもらえるという便利さがあります。

ネットオフの悪い評判・口コミ

ネットオフの悪い評判・口コミ

買い取り額がめちゃくちゃ低いので、絶対に利用しないでください
もう捨てるだけのものを段ボールに詰めたのなら、ここに引き取ってもらうのはありかもしれません
本当に最低です
ネットオフは本当に利用してはいけません


ネットオフの悪い口コミには、買取価格が低すぎたというものが一部ありました。

また、買取不可のアイテムがある点に関しても不満の声がありました。例として、ネットオフでは同人誌は買取対象外です。

しかし、梱包資材や送料も無料で、他店では値段が付かないものでも多少値段がつく場合があります。

ネットオフの買取を利用するメリット7選

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(※公式サイトに記載)

キャンペーンで買取価格がアップする

ネットオフには、キャンペーンの利用で買取価格がアップするというメリットがあります。

例としてあげられるのは「買取価格 最大50%UPキャンペーン」(※1)や「本買取金額30%アップキャンペーン」(※2)などです。

(※1,2 2024年6月現在 公式サイトに記載)

定期的に開催されるキャンペーンを利用することで、高額買取につながる可能性があります。

ただし、キャンペーンには開催期間が定められており、キャンペーンが開催されていない時期もあるため注意が必要です。

また、キャンペーンはクーポンやその他キャンペーンと併用できない場合が多いです。キャンペーン対象外のアイテムもあるため、事前に確認しておくことがおすすめです。

買取アイテムに合わせたコースが用意されている

ネットオフには、買取アイテムごとに用意されたコースがあります。

以下のように、買取アイテム別に用意されたコースがあり、初めてでも安心感を持って買取が依頼できます。

  • 本・ゲーム・DVD買取
  • フィギュア・ホビー買取
  • ブランド&総合買取

一方で、コースによってサービスや買取保証などが変化する可能性があるため、事前に確認しておくと良いでしょう。

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(※公式サイトに記載)

買取価格保証が用意されている

ネットオフには、買取価格保証があります。

買取価格保証とは、買取までの間に商品の相場が下がった場合でも、申し込み時の買取価格が査定に適用される制度です。

逆に、申し込み後に相場が値上がりした場合は、値上がりした金額が適用されます。

申し込み時から査定までの間に変わる可能性がある相場に左右されないため、高額買取となる可能性が高いです。

なお、本なら100円(税込)以上、ゲーム・DVD・Blu-rayなら500円(税込)以上の商品が対象のため注意が必要です。

また、商品の状態によって買取価格が変動する可能性があります。

まとめて売っても個別の買取価格がわかる

ネットオフでは、まとめ売りの際に明細を発行してもらうことができます。

個々のアイテムの買取価格がわかるため、どのアイテムがいくらになったのかを確認可能です。

また、買取価格がついたアイテムの場合は個別に商品を返送することもできます。

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(※公式サイトに記載)

店舗運営費を削減し買取価格に還元している

ネットオフは、店舗運営費を削減して高額買取として還元しているメリットもあります。

ネットオフは実店舗を持っておらず、店舗運営費を削減している業者です。そのため、カットしたコストを買取価格に還元しています。

また、店舗運営費や人件費はサービス向上に還元されていることから、より良いサービスを受けたい方におすすめです。

ダンボール・集荷が無料で手軽に売却できる

ネットオフでは、買取にかかる手数料が無料です。

例えば、1箱にコミックが約100冊入る段ボールを6箱まで無料で送ってもらえます。送料や査定費も無料なため、手軽に利用することができます。

ただし、キャンセル時の返送料は有料となるため注意が必要です。

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(※公式サイトに記載)

買取価格の掲載が豊富にある

ネットオフの公式サイト上では、買取価格が豊富に公開されています。

新発売・人気商品の買取価格が多数掲載されており、事前に相場の確認が可能です。

例えば、以下のような商品の買取価格が公開されています。

ジャンル 商品名 参考買取価格(税込)(※)
クスノキの番人 195円
写真集 早川聖来卒業記念写真集『また、いつか』 50円
マンガ ゆるキャン△ <1~16巻セット> 930円

出典:ネットオフ公式サイト(※2024年6月執筆時点)

上記の価格はあくまでも参考価格です。売却するタイミングや状態によって変化するため、注意が必要です。

ネットオフの買取を利用するデメリット

返却を依頼すると送料を負担する必要がある

ネットオフには、キャンセル時の返送料が有料になるというデメリットがあります。

そのため、買取金額に納得いかずに返送を希望した場合には返送料の負担が必要です。

しかし、公式サイト上に多数公開されている買取価格を事前に確認しておくことで、買取価格のギャップを感じにくくなる可能性があります。

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(※公式サイトに記載)

商品別に買取をキャンセルすることができない場合がある

ネットオフでは、商品ごとに買取をキャンセルできない場合があります。

例えば、本&ゲーム買取コースの場合、買取・返却は一括でしか行えません。また、ブランド&総合買取コースでは買取金額が200円(税込)未満のアイテムは個別でキャンセル不可です。

さらに、査定結果が出てから5日をすぎると自動的に買取承認となってしまうため注意が必要です。

買取価格が付かなくても良いと思えるもののみを依頼することで、無料で不要品を処分できるといった声もあります。

価格の安さを指摘する口コミがある

ネットオフには、買取価格の低さを指摘する口コミがあります。

ネットオフでは、買取した商品を再販することを目的としているため査定基準が厳しく設定されています。

そのため、商品の傷や汚れ、付属品の不足などで査定額が下がってしまう場合が多いです。

公式サイトには、マイナス査定になる条件や買取不可となる条件について詳しく書かれているため、事前に確認することで想定外の減額を回避できる可能性があります。

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(※公式サイトに記載)

ネットオフの買取がおすすめできる人・できない人

おすすめできる人

  • 買取手続きをスムーズに終わらせたい人
  • 安心感のある業者に依頼したい人
  • 初めて買取業者を利用する人

ネットオフでは24時間申し込みが可能で、22時までに買取申し込みをした場合、早ければ翌日集荷も可能です。

また、査定後の自動承認機能を使用することで、手間なく買取手続きを完了できます。

また、ネットオフを運営するのは東証グロース上場企業であるリネットジャパングループのため、安心感があります。

さらに、公式サイト内には初めて買取業者を利用する方向けのガイドがあり、便利です。買取価格も掲載されているため、おおよその販売価格を把握できます。

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(※公式サイトに記載)

おすすめできない人

  • 漫画の全巻セットでの査定額アップを期待している人
  • キャンセル時には無料で返送してほしい人

ネットオフでは全巻セット買取依頼をしても、キャンペーンなどがない限り査定額がアップすることはありません。

さらに、キャンセル時の返送料は自己負担となってしまうことがあります。その際の送料は1箱800円〜2,400円(※)ほどかかります。

(※2024年6月時点 公式サイトに記載)

ネットオフが公開している実際の買取価格を紹介

買取品目名 金額(税込)(※)
今日、誰のために生きる? 455円
頭のいい人が話す前に考えていること 715円
アルジャーノンに花束を 【新版】 390
ホテル・メッツァペウラへようこそ<5> /B6版 290円
メダリスト<10> /B6版 200円

出典:ネットオフ公式サイト (※2024年6月執筆時点)

ネットオフでの漫画書籍の相場はおよそ260円〜800円(税込)です。

公式サイト上には、高額買取商品の価格が掲載されています。

さらに、査定額がアップするコツについても細かく記載されているため、少しでも高く売りたい方は参考にしやすいでしょう。

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(※公式サイトに記載)

ネットオフと他の買取業者のサービスを比較

ネットオフ ブックオフ(宅配買取) 買取王子 トレファク宅配買取
買取品目 コミック・漫画、書籍、ゲーム機本体・周辺機器、ゲームソフト、CD、DVD・Blu-ray、その他ブランドバッグや服、時計、財布、アクセサリーなど 本、CD、DVD・Blu-ray、レコード、ゲーム おもちゃ類、楽器、ブランドバッグや服、時計、アクセサリー、家電など 本、CD・レコード、DVD・Blu-ray、ゲーム、おもちゃ類、楽器、ブランド品、時計、宝石、パソコン、家電など おもちゃ、ホビー、楽器、ブランド品、雑貨、家電、アウトドア商品など
買取方法 宅配買取 宅配買取 宅配買取 店頭買取、出張買取、宅配買取
事前査定 なし なし なし なし
送料(宅配買取の場合) 無料 無料 無料 無料
段ボール代(宅配買取の場合) 6箱まで無料 有料 or 自身で準備 無料 自身で準備
査定期間 記載なし 商品到着後2~4日間以内 記載なし 商品到着後約3日程度

他業者と比較した際に、買取品目の種類の多さや買取方法に関しては、ネットオフは標準的な買取業者となっています。

一方で、買取金額がアップするキャンペーンは比較的豊富な業者と言えます。

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(※公式サイトに記載)

ネットオフに買取を依頼する流れ・手順を解説

  • 1.WEBから申し込みをする
  • 2.買取依頼する商品を段ボールに入れる
  • 3.集荷にきたスタッフに商品を渡す
  • 4.査定後、承認をしたら入金される

申し込み時には口座番号がわかる書類をご準備ください。また、事前にマイページにて本人確認が必要です。

本人確認に利用できるのは運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード、社品式住民基本台帳カード、住民票、印鑑登録証明書、年金手帳などです。

買取アイテムを引き渡す際は、自宅への集荷依頼の他、コンビニ持ち込みでの発送もできます。

なお、査定後にキャンセルした場合は全てを返送し、その際の送料は負担が必要です。しかし、ブランド&総合買取コースの場合はネットオフ負担となります。

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ネットオフの買取に関するよくある質問

ブックオフとネットオフは同じ会社?

ブックオフとネットオフは、異なる会社が運営する買取業者です。

ネットオフの運営元である「リネットジャパングループ」の前身はブックオフの運営元の「株式会社ブックオフ」で、2024年3月現在は両社に資本関係はありません。

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この記事の編集者

マイナビ買取編集部(編集者/ファクトチェック)

さまざまな買取アイテム・ジャンルの記事執筆・編集を行う。これまで200記事以上の買取に関する記事の作成・ファクトチェックを実施。 各買取業者の公式サイト、消費者庁古物営業(警察庁)などの公的機関のページなどを参考にし、ファクトチェックを行う。 加えて、買取マクサスの代表取締である、関憲人氏などの監修者へのヒアリングなどを行い、買取業界ならではの情報も掲載。


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