| 14:00～14:10 |
はじめに |
|---|---|
| 14:10～14:30 |
現場改革を加速する、ServiceNow Field Service Managementの全貌
登壇者 ServiceNow Japan合同会社 廣瀬 悠仁 CRM領域のプリセールスエンジニアとして、業務効率化や顧客体験の向上を支援。前職ではFSMソリューションのプリセールス、その前は事業会社でカスタマーサービスとフィールドサービスのDXプロジェクトを推進。 講演サマリー 紙や個人依存の運用から脱却し、業務を一気にデジタルシフトさせる鍵となるのが「ServiceNow Field Service Management（FSM）」。本セッションでは、ServiceNowが描く未来のフィールドサービス像と、FSMを活用して現場業務の可視化・効率化・標準化をどのように実現できるのかを解説します。現場改革における第一歩として、FSMの全体像をぜひご体感ください。 |
| 14:30～14:50 |
帳票も現場も一元管理！ServiceNow連携で実現するフィールド業務の新しいかたち
登壇者 ウイングアーク１ｓｔ株式会社 酒井 雄太 2015年にウイングアーク１ｓｔへ営業として入社。入社後はユーザ様およびSIパートナー様を担当し、業界・業種問わず多くの企業様へ、帳票系やデータ活用領域に伴うソリューションのご提供を通じて業務効率化を支援している。現在はアライアンス担当としてServiceNow周辺パートナーとの協業を推進。 講演サマリー 本セッションでは、SVF Cloud for ServiceNowとinvoiceAgentの連携による運用イメージを、デモ動画を交えてご紹介。フィールドと本社の情報連携を強化し、業務全体の効率化と品質向上を目指すヒントをお届けします。 |
| 14:50～15:00 |
Q&A |
| タイトル |
＜フィールドサービス部門必見＞属人化・手作業からの脱却！
Web開催
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| 開催日 | 2025/5/28（水） 14:00～15:00 |
| 定員 | 75人 |
| 申し込み | 本セミナーは、「Zoom」を利用したオンラインセミナー形式で開催します。 お申し込みいただいた方へ開催日前日17:00までをめどに視聴URLをご案内いたしますので、ご自身のPCでご参加ください。 お客様の環境によっては視聴できない場合がございます。あらかじめご了承ください。 お申し込み完了メールや、視聴URLなどの事務局からのご案内は「marke@wingarc.com」より送付しております。ご案内のメールが低優先メールフォルダなどに入ってしまうこともありますので、ご確認いただけますようお願いします。 |
| 申し込み締切日 | 2025/5/26（月） 12:00 |
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | ウイングアーク１ｓｔ株式会社 |
| 共催 | ServiceNow Japan合同会社 |
| お問い合わせ | ウイングアーク１ｓｔ株式会社 セミナー事務局 marke@wingarc.com |
| 備考 | ※競合製品をお取り扱いされている企業様はご参加をお断りする場合がございます。 ※本セミナーはお申込み多数の場合、抽選を行う場合がございます。 |
STEP 1
フォームからお申し込み
受講したいセッションを選択のうえ、お申込みフォームからご登録ください。
STEP 2
事前登録完了のお知らせを
メールでお送りします。
本セミナーにご参加いただける方には、後日、視聴用URLとログインID／パスワードをお送りします。
STEP 3
開催前のご連絡
お申込み後もご安心してセミナー当日をお迎えいただけるよう、開催前にメールにてご連絡いたします。
STEP 4
開催当日
開始時刻になりましたら、メールにてご連絡いたしました視聴用URLよりアクセスしてください。
以下の内容で申し込みをします。
お申し込みいただき、誠にありがとうございます。
ご登録いただいているメールアドレス宛に申し込み確認メールをお送りいたしました。
数時間経過しても申し込み確認メールが届かない場合は、下記のお問い合わせメールアドレスまでご連絡ください。
セミナーお問い合わせ先 : mj-event@mynavi.jp
