MMD研究所は1月21日、コード決済に関する利用動向調査の結果を発表した。1月1日～5日に実施されたアンケート調査で、18～69歳の男女44,727人から回答を得た。
QRコード決済の認知率は94.5％と高かったが、内容を理解している人は74.5％、現在利用していると回答した人は36.9％に留まった。普段利用している支払い方法を問うと、現金が84.8％で最多、クレジットカードは69.6％、コード決済を含む各種スマートフォン決済は43.6％だった。
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QRコード決済の認知・利用状況 出典：MMD研究所
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普段の支払い方法 出典：MMD研究所
コード決済を現在利用していると回答した23,566人に対して、最も利用しているサービスを調査。トップは「PayPay」で45.4％、次いで「d払い」と「楽天Pay」が同率16.7％、「au PAY」が13.5％と、首位のPayPayが2位以下にダブルスコアを付けた。
また、利用を検討している人4,596人には、最も検討しているサービスを調査。PayPayが24.4％、楽天ペイが18.7％、d払いが16.1％と、実際の利用者とほぼ同様のサービスが上位に挙げられた。
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最も利用しているQRコード決済サービス 出典：MMD研究所
