MMD研究所は7月22日、6月26日～29日の期間で「2020年7月スマートフォン決済（QRコード）利用動向調査」を実施し、その結果を発表した。

  • QRコード決済の認知・利用状況（n=45,000）（出典：MMD研究所 Webサイト）

    QRコード決済の認知・利用状況（n=45,000）（出典：MMD研究所 Webサイト）

18歳～69歳の男女45,000人を対象に、普段の支払い方法について聞いたところ（複数回答可）、トップは「現金」で90.2％、次いで「クレジットカード」が73.4％、「スマホ決済（タッチ式、QRコード式含む）」が37.8％となった。

QRコード決済の認知・利用状況について、最も多かったのは「現在利用している」が34.3％。次いで「だいたいどんなものかわかるが、利用したことはない」（20.4％）、「QRコード決済という言葉は聞いたことがあるが、サービス名称・内容はよく知らない」（16.6％）と続いた。これをファネル分析でみると、「認知」は93.3％、「内容理解」は68.6％、「利用経験」は43.3％であった。

  • 最も利用しているQRコード決済サービス（n=15,423）（出典：MMD研究所 Webサイト）

    最も利用しているQRコード決済サービス（n=15,423）（出典：MMD研究所 Webサイト）

「QRコード決済を現在利用している」と回答した15,423人に、最も利用しているQRコード決済サービスについて尋ねると、最多が「PayPay」で48.7％、次いで「楽天ペイ」（15.7％）、「d払い」（13.4％）となった。

  • 最も利用しているQRコード決済サービスの利用開始時期（n=15,423）（出典：MMD研究所 Webサイト）

    最も利用しているQRコード決済サービスの利用開始時期（n=15,423）（出典：MMD研究所 Webサイト）

また、QRコード決済サービスをいつから使い始めたか聞いたところ、「2019年7月～2019年12月」という回答が31.6％と最多であったという。

「QRコード決済の利用を検討している」と回答した人に対し、最も利用を検討しているサービス名を聞いたところ、トップが「PayPay」で26.5％、次いで、「楽天ペイ」が17.3％、「d払い」が12.5％という結果となった。

なお、このリリースでは、アンケート調査により回収されたサンプルを人口構成比に合わせるために、ウエイトバック集計している。