【2024年最新】mineoの評判・口コミは実際どう？メリット・デメリットを徹底解説

格安SIMのキャンペーンや1円スマホを有するライバルには一歩及ばず、CMで見たことはあるけどよくわからないそれが今のmineoの立ち位置です。

mineoの契約を考えている方の中には、「mineoは使い物にならないの？」「契約したら後悔する？」とお悩みの方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、mineoはコスパがよく、評判も良い格安SIMであり、自信を持っておすすめできます。

mineoは通信速度を気にしないのであれば、月額1,000円以下で無制限プランを利用できる上、サポート面も充実しています。

そのため、初めて格安SIMを利用する方も安心して使えるでしょう。

しかし、mineoには事前に把握しておかないと後悔するかもしれないデメリットも存在します。

当記事ではリアルな評判からわかった、mineoのメリット・デメリットについても詳しく解説していきます。

読み終えたあとには、あなたにmineoが向いているのかどうか判断できるでしょう。

ぜひ当記事を参考にmineo申し込みへの不安を解消していただけると幸いです！

2024年9月19日時点の情報です。最新情報は必ず公式サイトでご確認ください。

断言！mineoはコスパ良く使い勝手の良い格安SIM！【2024年9月最新】

mineoは優れたサービス品質と高コスパで、おすすめできる格安SIMだと断言できます！

何といっても顧客満足度が非常に高く、多くの格安SIMの中で「顧客満足度Mo.1」を取得するなど、実際の利用者からも高評価を獲得しています。（出典：MMD研究所）

プランや申し込み方法もわかりやすく、初めて格安SIMを申し込むという方にもぴったりです！

特に、以下のポイントに当てはまる方はmineoの利用がおすすめです。

さらに、mineoはサポート面も充実しており「電話するほどではないけれど困っている」ということも「マイネ王」というコミュニティサイトで、いつでも気軽に相談できます。

通信速度を重視するサービスの利用が少なく、大手キャリアから初めて格安SIMに乗り換えを検討している方は、まずmineoの利用を検討してみてください。

逆に、以下のポイントに当てはまる方はmineo以外の格安SIMを検討することをおすすめします。

通信速度が重視されるサービスの利用が多い方や、大容量プランを契約したいという方は「楽天モバイル」の利用がおすすめです。

楽天モバイルは月額3,278円とmineoよりは割高にはなりますが、高速通信がデータ無制限で利用できます。

詳しくは以下の記事で解説しているので、ぜひ合わせてご確認ください！

【2024年9月最新】mineoの料金プランとオプションの詳細

mineoの料金プランとオプションを以下の3つの項目に分けて紹介していきます。

mineoの料金プランには「マイピタ」と「マイそく」の2種類が用意されており、どちらもお得な料金プランですが使い方に応じて選ぶ必要があります。

それぞれのプランの概要と便利なオプションについても解説していきますので、ぜひ参考にしてください。

マイピタ丨自分にぴったりのデータ量が選べる

マイピタは、一般的な格安SIMの料金プランと同様に、自分にぴったりのデータ量を選んで利用する料金プランです。

データ量は1GB・5GB・10GB・20GBの4種類。使用するデータ量に合わせて無駄なく使いたい方におすすめです。

月間データ量	音声通話＋データ通信（デュアルタイプ）	データ通信のみ（シングルタイプ）
1GB	1,298円	880円
5GB	1,518円	1,265円
10GB	1,958円	1,705円
20GB	2,178円	1,925円

mineoでは、4種類のデータ量に加えて、音声通話+データ通信の「デュアルタイプ」とデータ通信のみに対応している「シングルタイプ」から選択ができます。

大手キャリアが展開している格安SIMは、1,000円台にするためにさまざまな条件を設定していることもありますが、mineoはシンプルにスマホ代を1,000円台にすることが可能です。

ただし、月間データ量を使い切ると最大200Mbpsの速度に制限されてしまう点には注意が必要です。

マイそく丨最大通信速度で選べる

マイそくは月間データ量には制限がなく、使用できる最大通信速度で料金プランを決める仕組みです。

最大3Mbpsの4種類の通信速度から選択できる料金プランで、高速通信を必要としない方におすすめです。

最大通信速度	音声通話＋データ通信（デュアルタイプ）	データ通信のみ（シングルタイプ）
プレミアム（最大3Mbps）	2,200円	2,200円
スタンダード（最大1.5Mbps）	990円	990円
ライト（最大300kbps）	660円	660円
スーパーライト（最大32kbps）	250円	ー

通信速度が速いほど料金が高く、通信速度が遅いほど月額料金が安くなる仕組みです。

そのため、普段どのようなサービスを使うかによって必要な速度を見極めることが大切です。

一例として、最大1.5Mbpsで利用できるサービスは以下のとおりです。

ただし、次のような状況では通信速度が最大32kbpsに制限されるので注意してください。

このようなケースでは、どのプランを契約していても、通信速度が制限されてしまいます。

最大32kbpsは、LINEトークでなんとか連絡が取れるレベルのため、ほとんどの作業は難しく、ストレスがたまることも。

昼の時間帯は利用を控える、Wi-Fiを利用する、といった方法で対策できますが、3日で10GB以上利用した場合は翌日まで制限されてしまうので注意してください。

mineoの代表的なオプションサービス

mineoの代表的なオプションサービスは以下のとおりです。

オプション名	概要	月額
10分かけ放題	通常の電話アプリから10分以内の国内通話無料	550円
時間無制限かけ放題	通常の電話アプリから国内通話かけ放題	1,210円
mineoでんわ	専用アプリ「mineoでんわ」から発信で通話料が10円/30秒	無料
スマート留守電	留守番電話の内容をメールやSNSで確認できる	319円
パケット放題 Plus	mineoスイッチONでデータ通信が最大1.5Mbpsで使い放題	月額：385円 （10GBコース以上は無料）
夜間フリー	22時半〜7時半までの間、データ通信が使い放題	990円
パスケット	手持ちのパケットを無期限でくりこしできる	110円
フリータンク	余ったパケットを分け合うサービス ※毎月最大1GBまでもらうことができる	無料
5G通信オプション	5G回線が利用できる	無料
24時間データ使い放題オプション	24時間高速通信が利用できる ※マイそく専用オプション	1回（24時間）：198円
SMSサービス	データ通信用SIMにSMSの機能を付加する	Aプラン：無料 Dプラン：132円 Sプラン：198円
mineo端末安心保証 mineo端末安心保証 for iPhone	mineoで購入した端末の故障時に端末の交換ができる	mineo端末安心保証：605円 mineo端末安心保証 for iPhone：550円〜1,100円
持込み端末安心保証サービス	お使いの端末故障時に、修理や端末の交換サポートが受けられる ※iPhone・iPadは修理のみ	550円

これらのオプションはごく一部です。

mineoはたくさんのオプションサービスを展開しているため、ニーズに合わせて自由にカスタムできるのも大きな魅力です。

【2024年9月】最新の評判からわかるmineoの7つのデメリット

mineoに関する悪い評判からわかったデメリットを7つ紹介します。

mineoは評価の高い格安SIMですが、誰が申し込んでも絶対に後悔しないわけではありません。

悪い口コミ・評判を元に実際に利用する際にデメリットと感じやすいポイントを7つピックアップしましたので、ぜひ乗り換え前にチェックしてみてくださいね。

デメリット1｜大容量プランがない

mineoで使える最大データ量は20GBまでで、20GB以上の大容量プランが用意されていません。

そのため、外出先での動画視聴が多い方やゲームをたくさんプレイする場合はデータ量が不足する可能性があります。

現在mineoで20G/月々2500~3000円。 家のWiFiの調子が悪いから20Gでも足りない月あり。ahamoに乗り換えようかな〜

Xより引用（2024年9月12日）

「マイそく」や「パケット放題 Plus」はデータ量無制限でスマホが使えますが、最大1.5Mbpsに制限されている上、3日間で10GB以上使用すると速度制限される点がネックです。

そのため、外でも高速データ通信を無制限で楽しみたい方は「楽天モバイル」への乗り換えがおすすめです。

楽天モバイルは、格安SIMの中で唯一高速データ無制限プランを提供しています。

大手携帯会社の約半額で高速データ無制限を利用できるので、たっぷりデータ量を使いたい方にぴったりです！

大手3キャリアと楽天モバイルの無制限プランを比較してみました。

キャリア	月額料金
楽天モバイル	3,278円
ドコモ	7,238円
au	7,315円
ソフトバンク	7,238円

大手3キャリアは各種割引の適用で数千円安くすることはできますが、それでも楽天モバイルの安さには叶いません。

また、楽天モバイルは複雑な条件は不要で、シンプルに月額3,278円でデータ無制限が使えます。

さらに、専用アプリの「Rakuten Link」を利用すれば、追加料金なしで国内通話かけ放題になります。

家族や友人、職場への通話や病院やお店の予約などでも通話料を心配する必要がありません。

高速データを無制限で使いたい方はmineoよりも楽天モバイルを選ぶと良いでしょう。

デメリット2｜昼の時間帯にスマホが使えないことも

mineoは昼の時間帯の通信速度が遅く、スマホの利用でストレスを感じる可能性があります。

今日の昼、mineoめっちゃ遅いんだけど。

Xより引用（2024年8月6日）

特に「マイそく」利用時は平日12時〜13時は通信速度が遅く、LINEトークやメール以外はほとんど利用できないレベルです。

mineo(格安sim)オプションパケット放題plusを使えば直近3日間10GBが1.5Mbpsで使える。スピードはやや遅いけれど１日で約3GBの使用が可能なので僕は便利に使用している。ただお昼(12時辺り)は全く使いものにならないし、直近3日間で10GBを超えると翌日だけはスピードが32Kbpsになって１日中使えないw

Xより引用（2024年7月24日）

昼の時間帯にどうしてもスマホを使いたいのであれば「マイピタ」の利用がおすすめです。

時間帯別の平均速度	ダウンロード時	アップロード時
朝	67.26Mbps	22.76Mbps
昼	11.93Mbps	10.1Mbps
夕方	32.61Mbps	9.88Mbps
夜	34.97Mbps	9.89Mbps
深夜	84.83Mbps	19.96Mbps

「マイピタ」はピークタイムには速度が低下するものの、下り10Mbps前後の速度での利用ができます。

10Mbps前後あれば、「標準画質の動画視聴」や「SNSの閲覧」も問題なく行うことができるでしょう。

デメリット3｜支払い方法は原則クレカのみ

mineoの支払い方法は、原則としてクレジットカードのみとなっているため、これはデメリットといえます。

口座振替は「eo光」という光回線を利用している場合のみ選択できるので、利用できる人は限られています。

mineoは口座振替できないっぽいからなしだな。楽天モバイルがデビット使えたら

Xより引用（2024年6月21日）

しかし、mineoはクレジットカード以外にもデビットカード支払いに対応しています。

クレカを持っていなくても、デビットカードがあればmineoの申し込みが可能です！

Q.料金の支払いに、デビットカードは利用できますか？

A.はい、デビットカード・プリペイドカードがお支払いにご利用いただけます。

※ 発行会社によっては、電気、ガスなどの公共料金や携帯電話料金などへのご利用を制限されている場合がございます。発行会社にお問い合わせください。

出典：mineoユーザーサポート

ただし、公式サイトには利用できる他社発行のデビットカードについて明確に記載されていないません。

お使いのデビットカードでは申し込みが完了しない可能性があるので注意が必要です。

クレジットカードもデビットカードも持っておらず、どうしても口座振替で支払いたい場合は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。

デメリット4｜端末は安くない

mineoは取り扱う端末の種類が多いのがメリットです。

しかし、中古スマホや特価キャンペーンを開催する他社格安SIMと比べると、価格が安いとは言えません。

しかしmineoは定期的に、乗り換えと同時にお得にスマホが購入できるキャンペーンを開催しています。

一例として、2023年3月に開催していた「端末大特価キャンペーン」の内容は以下の通りです。

mineoのキャンペーンを使えば、人気のOPPOやRedmiなどの機種を1万円以下で購入することもできます。

コスパ良くスマホを使いたい方は、ぜひ乗り換えと同時にmineoで機種の購入も検討してみてください。

デメリット5｜キャリア決済は利用できない

mineoでは以前までキャリア決済の利用ができましたが、2024年3月31日を持ってサービスが終了しました。

どうしてもキャリア決済を利用したいという方は、UQモバイルやワイモバイル、LINEMOであればキャリア決済の利用ができるため、こういった格安SIMの利用を検討しましょう。

デメリット6｜キャリアメールは有料オプション

mineoを契約するとメールアドレスが使えるようになりますが、キャリアメールとは異なります。

大手キャリアで使っていたキャリアメールは回線を解約すると使えなくなりますが、引き続き利用するためには乗換元の「メールアドレス持ち運びサービス」を契約する必要があります。

各社でサービス名称は異なりますが、いずれも月額330円です。

しかし、昨今ではGmailやiCloudメールを利用する方が多く、キャリアメールを今も利用しているという方は少ないのではないでしょうか。

どうしてもキャリアメールを利用したい場合は有料で使えますが、mineoに乗り換える前にフリーメールへ移行しておくと、余計な出費を抑えることができます。

デメリット7丨対面サポートは受けづらい

mineoには店舗もありますが、店舗の数が少なく、対面でのサポートが受けづらいデメリットがあります。

サポート店を含めて全国に180店舗しかなく、サポート面に不安を抱く方も少なくないでしょう。

それでもmineoが「顧客満足度No.1」を何度も受賞している理由は、店頭以外のサポート面が非常に充実しているところにあります。

mineoへの問い合わせは、以下5つの方法で解消ができます。

実際の口コミでも、サポートの対応が非常に良かったという声が上がっていました。

mineoは電話やオンラインでのサポートが充実しているため、店舗に行く手間が省けて便利になる可能性が高いですよ！

【2024年9月】最新の評判からわかるmineoの7つのメリット

mineoの良い評判からわかったメリット7つは以下のとおりです。

mineoにはデータ量などのデメリットが存在しますが、それ以上に魅力的な点が多く、良い評価が多いのが特徴です。

実際に利用する方がメリットに感じやすいポイントを7つピックアップしましたので、ぜひチェックしてください。

メリット1｜au回線・ドコモ回線・ソフトバンク回線が選べる

mineoはau回線・ドコモ回線・ソフトバンク回線のトリプルキャリアに対応しているところが最大の魅力です。

現在のキャリアと同じ回線を選べば端末そのままで乗り換える場合はSIMロック解除不要で利用できるケースが多く、面倒な手続きを省いてサクッと申し込み手続きを進めることができます。

現在キャリアで販売されている機種は全機種SIMフリーのため、別の回線を選んでも問題なく利用できる場合がほとんどです。

ただし、電波の入り方などは変わる可能性があるため、特にこだわりがない限り、乗換元と同じ回線を選択することをおすすめします！

詳しくはmineoの動作確認端末をご確認ください。
「SIMロック解除不要」と記載されていれば、そのまま利用することができます。

メリット2｜料金が安くコスパが良い

mineoは複雑な条件を使わなくても、シンプルに月額料金が安いところが魅力的です。

通常、大手キャリアのスマホ代を安くするには「家族割」や「光回線とのセット割」などの適用が必要となるため、面倒に感じる方や割引適用ができずスマホ代が高くなっている方も少なくないでしょう。

しかし、mineoは複雑な条件がなくとも月額250円からスマホが使えます。

家族でまとめて利用する必要や、対象のインターネットを契約する必要もありません。

自分のライフスタイルに合った料金プランを選ぶだけでお得にスマホを利用したいならmineoを選びましょう。

auからmineoに乗り換えて、電話かけ放題で月額1,462円!安い!安すぎる!乗り換えて良かった。

Xより引用（2024年9月5日）

ワイはmineoのパケット放題plus/音声通話付きに切り替えてからは安いしなんの不自由もなくかなり多くのデータを使ってます

もう2年近く。1.5Mbpsなので動画メインだときついけど3日で10GB超えなければ…

Xより引用（2024年9月2日）

メリット3｜「パケット放題 Plus」でデータ無制限が使える

通常、スマホを使うと月間データ量を消費しますが、mineoの「パケット放題 Plus」を利用すればデータ無制限でスマホを使うことができます。

「パケット放題 Plus」は通信速度を最大1.5Mbpsに制限する代わりに、データ量を消費しないサービスです。

データ残量を気にせずに動画視聴やSNS、オンラインゲームを楽しめます。

このオプションは月額385円かかりますが、10GB・20GBプランを契約している方は無料で利用できます。

最大1.5Mbpsでできないことと言えば「高画質の動画視聴」くらいです。

SNSや動画視聴など、いつも通り快適にスマホを利用することができるでしょう。

ただし「3日間で10GB以上」利用すると、最大32kbpsの速度に制限されるので注意しましょう。

mineoのパケット放題plusオススメです

過去に27GB使ってましたが月額1685円で激安です（1GB1300円+パケット放題plus385円）

YouTubeもZoomもいけますし、ハイスペなゲームとかじゃなければ十分です!!

Xより引用（2024年9月12日）

メリット4｜好きなタイミングで無料で解約できる

契約期間の縛りや解約金が必要な格安SIMもありますが、mineoには解約金や契約期間の縛りがありません。

しかも解約時の料金は日割りになるため、思い立った時に解約や他社へ乗り換えができます。

さらに、初めての格安SIMに不安がある方や通信状況を確かめたい方のために、基本料330円で利用できる「お試し200MBコース」が用意されています。

もしmineoが合わなくても追加料金なしで解約することができるので、不安な方はまずはお試しコースを申し込んでみてはいかがでしょうか。

メリット5｜最大1GBまで無料でもらえてデータ不足も安心

mineoには「フリータンク」という全国のmineoユーザー同士でデータ量（パケット）をシェアしあえるサービスがあります。

フリータンクではデータ量が余った時はタンクに入れ、不足した場合はタンクから毎月1GBまで引き出すことができます。

上手く活用することでデータ不足で困った際も快適にスマホを利用できます。

6年前災害タンクにお世話になった　mineo 地震で北海道全域が停電になってしまったのに早くもパケットまで尽きてしまって 情報を得るのにフリータンクからパケット(ギガ)を引き出せて助かった　あれから6年か

Xより引用 （2024年9月6日）

メリット6｜初心者でも安心できるサポート体制

mineoは、初心者でも安心できるサポート体制も充実している点も嬉しいポイントです。

もちろん店舗や電話、チャットでも問い合わせできますが、mineoのコミュニティサイト「マイネ王」が便利です。

サイトの中にある「Q&A（王国教室）」に、スマホの疑問やトラブルについての質問・疑問に対して、先輩ユーザー達が回答してくれます。

mineo公式よりも早く、的確な回答がもらえることもあるので、まずマイネ王の「Q&A（王国教室）」で相談してみると良いですよ。

マイネ王のQ&Aでmineoに関係ない質問したら数時間で10人も回答してくれてすごい… 思いつかなかったアイディアばかりで本当に助かる

Xより引用（2023年10月21日）

メリット7｜eSIMにも対応！オンラインで完結できる

mineoはeSIMにも対応しており、オンラインで申し込みを完結できます。

eSIMの場合、申し込み完了後に必要な情報をダウンロードするだけでmineoの利用を開始できるため、自宅にSIMカードが届くのを待つ必要もありません。

そのため、すぐにmineoに乗り換えたいという方にもおすすめです。

ただし、mineoのeSIMを利用する場合は以下のポイントに注意が必要です。

mineoはトリプルキャリアに対応していますが、ソフトバンク回線の場合はeSIMを選択することができません。

eSIMを利用したい方はau回線かドコモ回線を利用しましょう。

【2024年9月】最新の評判から分かるmineoをおすすすめする人の特徴

評判からわかったmineoの契約をおすすめする人の特徴は以下のとおりです。

mineoは月額250円から利用することができるコスパの高い格安SIMです。

ほとんどの方がmineoに乗り換えることでスマホ代を大幅に節約できるでしょう。

また、mineoにはデータ容量で選ぶ「マイピタ」プランだけでなく、通信速度で選ぶ「マイそく」プランも用意されています。

最大1.5Mbps以上あれば高画質の動画視聴以外は問題なく楽しめるレベルなので、「低速でも良いけどデータ量を気にせず使いたい」という方にもおすすめです。

さらに、マイネオは店舗こそ少ないものの、サポートが充実している点も魅力です。

ユーザー達のコミュニティサイト「マイネ王」で気軽に相談ができるため、「格安SIMは初めてで不安」という方にもおすすめします。

mineoとほかの格安SIMを徹底比較

mineoとほかの格安SIMを比較してみました。

項目	mineo	IIJmio	BIGLOBEモバイル
料金プラン	【マイピタ】 1GB：1,298円 5GB：1,518円 10GB：1,958円 20GB：2,178円 【マイそく】 プレミアム（最大3Mbps）：2,200円 スタンダード（最大1.5Mbps）：990円 ライト（最大300kbps）：660円 スーパーライト（最大32kbps）：250円	2GB：850円 5GB：990円 10GB：1,500円 15GB：1,800円 20GB：2,000円 30GB：2,700円 40GB：3,300円 50GB：3,900円	1GB：1,078円 3GB：1,320円 6GB：1,870円 12GB：3,740円 20GB：5,720円 30GB：8,195円
通話	10円/30秒 10分通話パック：440円 かけ放題サービス：1,210円	11円/30秒 通話定額5分＋：500円 通話定額10分＋：700円 かけ放題＋：1,400円	22円/30秒 ※アプリ使用で9.9円 10分かけ放題/通話パック90：913円 3分かけ放題/通話パック60：660円
回線	au/ドコモ/ソフトバンク	au/ドコモ	au/ドコモ
通信速度※	下り：53.86Mbps 上り：15.97Mbps	下り：43.69Mbps 上り：10.19Mbps	下り：24.95Mbps 上り：11.65Mbps

同じように複数回線から選べる「IIJmio」「BIGLOBEモバイル」と比較してみました。

価格は2社にくらべると少し割高ですが、低速でもデータ無制限で利用できるプランを提供しているのはmineoの強みです。

また、専用アプリを使った通話料金やかけ放題オプションも安いため、通話をたくさん利用したい人にも向いています。

さらに、通信速度を比較してみると、下り・上りともに3社のなかでmineoが最速であることがわかります。

低速でもデータ無制限を使いたい人や、速度を重視したい人はmineoがおすすめです。

今すぐmineoを試してみる！お得な申し込み方法

mineoの申し込み時に必要なものは以下のとおりです。

mineoの申し込みには本人確認書類と本人名義のクレジットカード、連絡用のメールアドレスと電話番号が必要です。

また、他社から電話番号を引き継ぐ場合はMNP予約番号の取得が必要です。

mineoの申し込み手順は以下の通りです。

基本的には表示される内容に従って入力・選択をしていくだけなので、5分〜10分程度で誰でも簡単に申し込みができますよ。

mineoの評判に関するよくある質問

mineoの評判に関するよくある質問をまとめました。

まとめ｜mineoは利用者からも高評価！格安SIM初心者にもおすすめ

本記事では、mineoを利用している方からの評判を元にメリット・デメリットについて詳しく解説しました。

結論として、各プランに弱点はあるものの、mineoは料金面や通信速度、サポート面において優秀で評価も高い格安SIMだと言えます。

ニーズに合わせて2種類の料金プランが用意されており、料金重視なら「マイそく」、速度重視なら「マイピタ」と「パケット放題 Plus」のように選べるのも嬉しいポイント。

さらに、mineoはサポート面も充実しているため、初めて格安SIMを利用する方も安心して利用できます。

乗り換え手続きに不安を感じている方も、一度mineoの利用を検討してみてはいかがでしょうか。