ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順と後悔しないためのデメリットを徹底解説！

ドコモから楽天モバイルに機種そのまま乗り換えれば、三木谷キャンペーンで14,000ポイントがもらえます。

おすすめ格安SIMとして人気がある「楽天モバイル」ですが、以下の理由でドコモから乗り換えに踏み切れない方も多いのではないでしょうか。

「ドコモから楽天モバイルの乗り換えは後悔する？」
「違約金はかかる？乗り換えタイミングはいつ？」
「ドコモの機種そのままで乗り換えできるの？」

この記事では、ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手順やおすすめタイミング、乗り換えて後悔しないためのデメリットを徹底的に解説します。

結論、ドコモから楽天モバイルに乗り換えて後悔するかもしれない..!となる「電波の悪さ」「繋がりづらさ」は大幅に改善しています。

最近はドコモ回線で繋がりづらい事象が多発しており、利用環境次第では楽天モバイルのほうが快適に利用できているケースも少なくありません。

しかも楽天モバイルはプラチナバンドが開通し建物内部の電波も繋がりやすくなるため、更に快適に利用できる可能性が高いです！

楽天モバイルは過去最高クラスにお得な三木谷キャンペーンも実施しているので、迷っている方は早めにドコモから乗り換えるべきです！

ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順を解説

ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順を解説します。

手順1.必要な書類を準備する※MNP予約番号の事前取得不要

ドコモから楽天モバイルに乗り換える際に必要な書類は以下のとおりです。

なお、ドコモから楽天モバイルにオンラインから乗り換える場合は、MNPワンストップにより乗り換え時にMNP予約番号を取得できます。

事前にMNP予約番号を取得する必要はないので、乗り換えの敷居はかなり低くなりました。

もちろんすでに取得してしまった場合でも問題なく乗り換えできます。

手順2.機種そのままならSIMロックを解除

ドコモの機種そのままで乗り換える場合は、SIMロックを解除しましょう。

なお、SIMロック解除の必要可否はケースバイケースです。

具体的には、2021年8月26日までに発売された機種を利用している場合で「端末を一括で購入した場合」や「購入した端末に紐づく回線または一括請求の代表回線において支払い方法をクレジットカードに設定した場合」など、一部条件を除きSIMロック解除が必要となります。

一方で、2021年8月27日以降に発売された端末を利用している場合なら、最初からSIMロックがかかっていません。※参照：NTTドコモ(SIMロック解除)

手順3.楽天モバイルに申し込みする

手順4.開通手続きとAPNの設定をする

楽天モバイル申し込み後、SIMカードが届き次第開通手続きとAPNを設定してください。

なお、開通手続きの受付時によって楽天モバイルが利用できる時間が変わってきます。

受付時間	完了時間
9:00～21:00	当日中
21:01～翌8:59	翌9:00以降

開通手続き手順は以下のとおりです。

なお、Androidの場合は下記APN情報を端末本体設定の「モバイルネットワーク」→「APN」から入力してください。※対応製品確認画面で「APN自動設定」にチェックがついていれば、APNの設定は不要

手順5.乗り換え時に機種変更する場合はデータ移行

乗り換え時に機種変更する場合は、データ移行が必要です。

ほとんどの場合、スマホ本体を横に並べてデータ移行できるので難易度は高くありません。

iPhone ※iOS12.4以降ならクイックスタート	①iPhone同士を横に並べる ②【移行元のiPhone】Wi-Fi接続・BluetoothをON ③【移行先のiPhone】初期設定途中のデータ移行選択画面で「クイックスタート」を選択 ④【移行元のiPhone】「新しいiPhoneを設定」→「続ける」をタップ ⑤手順に従いFace IDまたはTouch IDを設定 ⑥データの転送方法を選択する ⑦データ移行が終了するまでiPhoneを並べておく
Androidのデータ移行 ※Android10以降ならGoogleデータ移行	①スマホ同士を横に並べる ②Wi-Fiまたはモバイルネットワークに接続 ③「コピー」をタップして新しいAndroidでアプリとデータをコピー ④データ移行が完了すれば古いAndroidに「コピーが完了しました」と表示される
LINEのデータ移行	「かんたん引き継ぎコード」でデータ移行 ①新しいスマホでLINEを開く ②旧端末のLINE設定画面のQRコードを新しいスマホ読み取る

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリットを7つ解説

まずはドコモから楽天モバイルに乗り換えるデメリットを7つ解説します。

乗り換えて後悔しないためにも、事前に目を通しておきましょう。

1.建物の奥や地下だと繋がりが悪いことがある

楽天モバイルは、建物の奥や地下だと繋がりが悪いことがあります。

これは、楽天モバイルの基地局がドコモを含む大手キャリアと比較して少ないことや、プラチナバンドを全国展開できていないことが原因です。

現状は楽天回線でまかないきれないエリアをauのパートナー回線(プラチナバンド)でカバーしている形ですが、それでも繋がりづらいことがあるのは紛れもない事実でしょう。

とはいえ、楽天モバイルの人口カバー率は99.9％と大手キャリアと遜色ないほどまでになりました。

今後全国的に拡大されていくプラチナバンドも考慮すれば、電波状況はさらに良くなっていくと推測できるでしょう。

2.ドコモ光や家族割のセットグループから外れる

楽天モバイルに乗り換えると、ドコモ光や家族割のセット割グループから外れます。

ドコモ光セット割による月額1,100円の割引が適用外となるほか、家族間無料通話などの恩恵も受けられなくなるので注意しましょう。

また、最も注意したい部分が楽天モバイルに乗り換えることで家族の料金が上がってしまう可能性があることです。

ドコモは家族2回線で550円、3回線以上1,100円が割引されるため、一人が楽天モバイルに乗り換えることで残された家族の月額料金が上がってしまうケースもあります。

3.実店舗が少ないのでサポート品質がやや落ちる

楽天モバイルはドコモと比較して実店舗が少ないです。

結果として、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるとサポートを受けられる実店舗が減る＝サポート品質がやや落ちてしまいます。

キャリア	店舗数
ドコモ	約2,000店舗
楽天モバイル	約400店舗

とはいえ、楽天モバイルは格安SIMや大手キャリアのオンラインプランと比較すればサポートが充実しています。

ドコモよりはサポート品質が落ちることは確かですが、実店舗でのサポートやチャット・電話によるサポートはしっかりと受けられると考えてよいでしょう。

4.乗り換え前にdアカウントを発行していないとdポイントが消える

楽天モバイルに乗り換える前にdアカウントを発行していない場合、これまで保有していたdポイントは消えてしまいます。（参照：d POINT CLUB）

dアカウントは、店舗やアプリ、Webから簡単に発行できるので、発行していない場合は、楽天モバイル乗り換え前に手続きしておきましょう。

5.dポイントは引き継ぎできるが貯まりづらくなる

dポイントは楽天モバイルに乗り換えても引き継ぎできますが、貯まりづらくなる点には注意しましょう。

ドコモでは、毎月の利用料金に応じてdポイントが貯まります。

dカードGOLDを支払い先に設定していればドコモの利用料金に対して10％のdポイントが還元されるので、ポイントをザクザク貯めていた方にとっては痛手とも言えるでしょう。

しかし、dポイントは「d払い」でも貯められます。また、dカードGOLDさえあればドコモ光の利用料金に対しても10％貯まるので、楽天モバイルに乗り換えてもdポイントを貯める手段がないわけではありません。

6.ドコモメールは有料で引継ぎできるが31日以内の手続きが必要

ドコモメール(＠docomo.ne.jp)は「ドコモメール持ち運び（月額330円）」を利用することで楽天モバイルに有料で引き継ぐことができます。

しかし、ドコモ解約後から31日以内に手続きしなければドコモメールは消えてしまうので注意しましょう。

なお、有料でキャリアメールを利用したくない場合は、フリーメールのGmailやYahoo!メールなどを取得しておくか、楽天モバイルのキャリアメール「楽メール(@rakumail.jp)」を利用しましょう。

楽メールは正真正銘のキャリアメールですので、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えを機に利用してみてはいかがでしょうか。

7.楽天モバイルはiPhoneのキャリア決済に対応していない

楽天モバイルはiPhoneのキャリア決済に対応していません。

ドコモでiPhoneを利用しておりキャリア決済を利用している場合は、乗り換え後に支払い先を変更する必要があることを留意しておきましょう。

なお、Androidはキャリア決済に対応していますが、支払い方法をクレジットカードまたはデビットカードに設定しないとキャリア決済を利用できません。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えてキャリア決済を利用した場合は、支払い方法に口座振替以外を選択しましょう。

ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリット7つを解説

次に、ドコモから楽天モバイルに乗り換えるメリット7つを解説します。

スマホ代を節約できる！家族利用でさらに安くなる

ドコモから楽天モバイルに乗り換えれば、スマホ代を1ヶ月で最大6,000円以上節約できます。

また、楽天モバイルを2回線以上で利用すれば「最強家族プログラム」が適用され、1回線あたりの料金が968円～利用できます。

楽天モバイルの料金プラン

プラン名	データ量	基本料金	割引後料金
Rakuten最強プラン	～3GB	1,078円	968円
	～20GB	2,178円	2,068円
	20GB～無制限	3,278円	3,168円

ドコモの料金プラン

プラン名	データ量	基本料金	割引後料金
eximo ※新規受付終了	〜1GB	4,565円	2,178円※1
	〜3GB	5,665円	3,278円※1
	3GB～無制限	7,315円	4,928円※1
ドコモMAX	〜1GB	5,698円	2,398円※2
	〜3GB	6,798円	3,498円※2
	3GB～無制限	8,448円	5,148円※2

ドコモの「eximo」は3GB～無制限で4,928円、新料金プランの「ドコモMAX」は5148円です。

しかし4,928円で利用するためにはみんなドコモ割（3回線以上）、ドコモ光セット割/home 5G セット割、dカードお支払割、ドコモMAXの場合はさらに長期利用割・ドコモ電気セット割を適用しなければなりません。

一方、楽天モバイルなら特別な条件不要で無制限プランが3,278円、さらに家族割を入れれば3,168円で使えます。ちなみに同一名義でも最大10回線まで適用可能です。

0歳～22歳が契約者なら毎月楽天ポイントがもらえる

楽天モバイルは契約者が0歳から22歳までであれば、毎月の利用料金が割引になります。

13歳〜22歳までなら「最強青春プログラム」により毎月110円引き、0歳〜12歳までなら「最強こどもプログラム」により毎月最大440円割引される内容です。

Rakuten Linkアプリからの発信で通話料が無料になる

楽天モバイルの専用アプリ「Rakuten Link」から発信した場合は国内通話料金が無料になります。

ドコモでは、家族以外に発信する場合はかけ放題オプションに加入しなければ通話が無料になりません。

一方で、楽天モバイルならオプション不要でかけ放題が利用できます。ドコモでかけ放題オプションに加入していた方であれば、楽天モバイルに乗り換えることでその分の通信費をさらに節約できるでしょう。

なお、Rakuten Linkアプリ以外から発信した場合は30秒につき22円の通話料が発生してしまうので注意してください。

また「171」「188」「0570」などへの発信は、Rakuten Linkからでも無料になりません。

使用環境次第ではドコモよりも快適に通信できる

楽天モバイルはドコモよりもエリアが狭いですが、使用環境次第では楽天モバイルの方がドコモよりも快適に通信できると言えるでしょう。

ドコモ回線は2023年から、都市部やターミナル駅付近でパケ詰まりによる速度低下が起きています。

これは4Gのトラフィックが増大したことが原因であり、2025年7月時点でも未だに尾を引く形となっています。

一方、楽天モバイルの場合はドコモに比べてユーザーが少ないこともあり、トラフィック増大による速度低下の報告は少なめです。

楽天ポイントが貯まりやすくなるので楽天経済圏ならお得

楽天モバイルを契約している楽天ポイントが貯まりやすくなります。

楽天経済圏の方であれば必ず利用する楽天市場においては、楽天モバイル契約者のSPUポイントが＋4倍(ダイヤモンド会員の場合)とお得です。

その他楽天関連のサービスを組み合わせればポイント倍率は最大17倍となるため、楽天経済圏の方は楽天モバイルを契約するべきでしょう。

海外でも追加料金不要で月間2GB使える

楽天モバイルは海外でも追加料金不要で月間2GB使えます。

一方、ドコモで海外利用する場合は海外向けのオプション加入しなければなりません。料金も1時間200円～と割高ですので、楽天モバイルを契約した方が圧倒的にお得です。

Rakuten Linkアプリ同士なら国際通話や国際SMSの送受信も無料になるなど、楽天モバイルは国内利用だけでなく国外利用においても最適なサービスだと言えるでしょう。

乗り換えキャンペーンでポイント還元や端末割引がある

楽天モバイルは乗り換えキャンペーンでポイント還元や端末割引があるなど、他社よりもキャンペーンが充実していることが特徴です。

2025年7月時点では再契約・2回線目のSIMのみ乗り換えでも14,000ポイント還元の三木谷キャンペーンが開催されています。

また、iPhoneなら乗り換え時に同時購入で最大40,000円の還元(20,000円割引と最大20,000ポイント還元)が受けられるので、乗り換え時に機種変更したい方にもおすすめです。

ドコモから楽天モバイルへ乗り換えても後悔しない理由とタイミング

楽天モバイルはドコモよりも利用できるエリアが狭いことは事実です。

しかし「料金の安さ」と「通信品質」どちらも考慮すれば、ドコモから楽天モバイルに乗り換えても後悔しないと断言できます。しかも、プラチナバンドも開通しました。

ネックとなる繋がりの悪さは一時期と比べて大幅に改善されており、2024年7月以降はプラチナバンドの拡大で建物の奥や地下においても繋がりやすくなることが予想されます。

楽天モバイルはプラチナバンド開通でさらに快適に使える！

楽天モバイル株式会社（以下「楽天モバイル」）は、総務省より認定を受けた「プラチナバンド」とも呼ばれる700MHz帯（注1）において、本日6月27日に商用サービスを開始したことをお知らせします。

楽天モバイル、“プラチナバンド” 700MHz帯での商用サービスを開始

ギガ無制限で、家族割を組むことで月々3,168円で利用できる楽天モバイル。プラチナバンドと言われる建物の奥に届きやすい電波がないことが不満の原因と言われていました。

しかしプラチナバンドは2024年6月より提供開始され、これまでの不満の声が徐々に少なくなっていくことが期待されます。

【使ってみた】楽天モバイルはそこそこ快適に利用できる！

筆者は2020年の1年間無料時に楽天モバイルを使っていましたが、サービス開始当初ということもありたびたび圏外になることがありました。

しかし、2025年6月時点では利用しているうえで不便だと感じる場面はほとんどありません。

大型ショッピングモールの中や地下にある駐車場でも電波が弱くなることが少なく、体感的にはドコモやau回線と大差ないように感じます。

2025年7月時点でドコモの通信品質に対する口コミは楽天モバイルよりも厳しめ

2025年7月時点で、ドコモの通信品質に対する口コミは楽天モバイルよりも厳しめです。

ドコモの通信速度が遅い。維持費用が安いから入った楽天モバイルが、うちの近所ではドコモの5倍くらい速い。 とりあえずドコモはahamo に契約変更して値段を下げ、楽天をメインにして、目一杯使うことにします。

引用：X（2025年6月11日）

ドコモ回線重すぎ、楽天モバイルしか信用できない

引用：X（2025年5月30日）

引用：X（2024年10月21日）

ドコモ回線障害でも起きてんのかと思うレベルで遅いしそもそも繋がらん。楽天回線普通に繋がんのに

引用：X（2025年2月28日）

ドコモは2023年頃から、都市部やターミナル駅付近において電波は立っているのに繋がりづらくなる事象（いわゆるパケ詰まり）が続いています。

集中対策と称する設備の増強で通信品質が改善されたとしていますが、2025年7月時点でも厳しい意見が目立ちます。

ドコモの違約金や楽天モバイルの契約事務手数料はかからない

楽天モバイルからドコモに乗り換えても、ドコモの違約金や楽天モバイルの契約事務手数料はかかりません。

ドコモは2021年10月以降に利用プランに関わらず違約金を廃止しているので、解約時にかかる費用はその月に使用したプラン料金や通話料金のみです。

また、楽天モバイルはどこで契約しても契約事務手数料が無料なので、乗り換え時の費用に関しては気にする必要がないと言えるでしょう。

乗り換えタイミングは月末にすることで出費が抑えられる

楽天モバイルへの乗り換えタイミングは、月末にすることで出費が抑えられます。

ドコモは解約時の料金は日割り計算されません。月初めに解約してしまうと利用しないのに1ヶ月分のプラン料金を請求されてしまうので、月末解約がおすすめです。

また、楽天モバイルは加入月の料金が使用データ量によって決定します。よって、使用データ量を3GB未満（1,078円）に抑えられる可能性が高い月末に加入するべきでしょう。

機種そのままで乗り換えOK！データ移行も不要で簡単

ドコモから楽天モバイルに乗り換える場合、機種そのままで問題ありません。

分割途中の場合でも引き続き支払いできるほか、いつでもカエドキプログラムの権利も失効しないので、気にせず乗り換えましょう。

機種そのままで乗り換えればデータ移行も不要になるので、乗り換える手間が一つ減ります。

ただし、ドコモで使っているスマホが必ずしも楽天モバイルで利用できるとは限りません。

SIMロック解除は前提だとして、楽天モバイルで動作確認済みかどうかは必ず確認しておきましょう。

ドコモから楽天モバイルの乗り換えで使えるキャンペーン

ドコモから楽天モバイルの乗り換えでよくある質問

ドコモから楽天モバイルの乗り換えでよくある質問に答えました。

まとめ｜ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは後悔しない

この記事では、ドコモから楽天モバイルに乗り換える手順やデメリット・メリットを詳しく解説しました。

結論、ドコモから楽天モバイルへの乗り換えは後悔しません。

楽天モバイルは2024年6月からプラチナバンドを都市部を中心に拡大していきます。通信品質はさらに改善していくので、電波問題で乗り換えをためらっていた方でも心配不要です。

建物の奥や地下では一部エリアで繋がりづらいこともありますが、それはドコモの変わりません。

そもそも楽天モバイルに乗り換えれば月額料金が大幅に安くなるので、多少の電波の悪さは気にならないでしょう。