近年、ビジネスシーンにおける生成AIの利用が一般的になりつつあります。企画書やプレゼン資料の作成から顧客のデータ管理まで、その用途は様々。そこで本連載では生成AIを使用する際におさえておきたい必須ポイントを「この一冊で全部わかる ChatGPT&Copilotの教科書」から抜粋して紹介します。今後生成AIが発展して進化しても、変わらずにおさえておきたいポイントです。
第3回は生成AIの学習についてです。
入力した情報は学習される
プロンプトとして入力した情報は、生成AIの学習に利用される可能性があるため、入力する前に個人情報や機密情報などが入っていないか確認しましょう。ChatGPTやCopilotも、基本的にユーザーの入力データを学習に使用しています。
このような入力した情報が学習に使われる仕組みには、プライバシーの侵害や情報漏洩などのリスクが伴います。たとえば、個人情報や社内の機密情報をプロンプトに含めてしまうと、それらの情報が生成AIの学習データとして使用され、第三者に知られる可能性があります。また、学習されたデータが別のユーザーへの返答に使われてしまうこともありえます。
そのため、生成AIにプロンプトを入力する際は、個人情報や機密情報を含めないよう意識することが大切です。たとえば、社内資料を要約してもらう場合、事前に個人名や会社名、機密情報などを別の文字に置き換えてからプロンプトを入力するといった工夫が必要です。
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イラスト：横道逸太
ChatGPTの場合、プロンプトが学習データとして使用されないようにするオプション(オプトアウト)が用意されています。ただし、入力されたデータは30日間OpenAIのサーバーに保管された後に削除される仕組みであるため、第三者にデータが渡らないわけではありません。やはり、個人情報や機密情報などは入力しないほうが賢明だといえます。
生成AIは非常に便利なツールですが、プライバシーの侵害や情報漏洩などのリスクが伴います。リスクを理解したうえで適切な情報管理を心がけることが、生成AIを安全に使いこなす鍵となるでしょう。
『この一冊で全部わかる ChatGPT&Copilotの教科書』(中島 大介著/西 宏章監修/SBクリエイティブ株式会社 刊)
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