生成AIの進化は、近年目覚ましいスピードで進んでおり、あらゆる業界や職種に影響を与えています。「AIが自分の仕事を奪うのではないか」といった不安の声も少なくありません。
中でも、論理的思考力や情報整理力が求められるコンサルタントは、AIに代替される可能性が高い職種と見なされることもあります。はたして、本当にそうなのでしょうか。
本稿では、生成AI時代におけるコンサルタントの役割や価値を再定義し、今後求められるスキルや姿勢について考察します。
「作業」は自動化され、「判断」が残る
生成AIは、大量の情報をもとにテンプレート的なアウトプットを生成することを得意としています。そのため、要件整理の下書きや調査資料のドラフト作成、会議録の要約などの「作業」は、今後ますますAIによって効率化されるでしょう。
一方で、曖昧な情報の中から本質的な課題を見抜き、最適な解を導く「判断」は、人間にしかできない領域です。コンサルタントには、「正解を出す力」よりも「問いを立てる力」がこれまで以上に求められていくと考えられます。
クライアントも変化している
生成AIは、クライアントサイドにも急速に浸透しています。Gartnerの2024年レポートによれば、Fortune 500企業の約68%が、何らかの形で生成AIを業務に導入済みです。今や、クライアント自らがAIを駆使し、仮説を立てたうえで相談してくるケースも珍しくありません。
こうした変化により、「情報を持っていない前提」での従来型コンサルティングは、通用しにくくなってきています。
今、コンサルタントに求められるのは、より本質的かつ戦略的な付加価値の提供です。具体的には、次のようなスキルが鍵となります。
1. 情報の解釈力――意味づけと行動への翻訳
AIが収集した情報は玉石混交です。それらを業界構造や自社戦略と照らし合わせ、「活かせる知見」に変換する力が求められます。
たとえば、McKinsey & Companyの調査では、「AIによる意思決定を補完するには、データの解釈とストーリーテリングが不可欠」と報告されており、単なる事実の提示ではなく、示唆に富んだ提言が重要とされています。
2. 意思決定支援力――複雑な選択肢の構造化
多様な選択肢がある中で、経営層や事業部長が迷わず判断を下せるように、論点を整理し、影響範囲を可視化する能力も不可欠です。
Deloitteの調査によると、「生成AI導入における障壁のひとつがトップの判断の遅れ」であるとされており、コンサルタントが判断の前提を構造的に示すことが期待されています。
3. 合意形成力――ステークホルダーの"納得"を引き出す
生成AI活用プロジェクトでは、技術・業務・法務・現場など、多様な立場の関係者を巻き込む必要があります。異なる価値観を調整し、全体最適に導く力が、これまで以上に重要視されているのです。
PwCのレポートでは、「AI導入成功の鍵は、部門横断の理解と調整役の存在」と明言されており、コンサルタントがその"ハブ"の役割を担うことが期待されています。
生成AIと共創する時代へ
今後、AIを単に「使える」だけでは不十分です。AIをいかに活用し、価値を生み出すかが問われる時代となります。
たとえば、以下のようなスキルは、コンサルタントとしての競争優位性を高めるでしょう。
- プロンプト設計力（論理的な指示力）
AIに対して的確な問いを投げかけ、意図通りのアウトプットを引き出すスキル。
- コミュニケーション・調整力
プロジェクト関係者間の意見をまとめ、課題を前に進めるための対人スキル。
- ビジネスとITの橋渡し力
業務課題を正確に理解し、テクノロジーでどう解決できるかを構造的に提案する力。
生成AIを"敵"と見なすのではなく、価値を共に創り出す"相棒"として向き合うことが、これからの時代の前提となっていくはずです。
おわりに
生成AIの台頭により、これまでの延長線上にはないキャリアパスが求められる時代が始まっています。「今のままで良いのだろうか?」という違和感は、変化に向けた感度の高さの証かもしれません。
自分のスキルや価値をあらためて見つめ直し、次のキャリアをどう描くか。この機会にぜひ、一度立ち止まって考えてみてはいかがでしょうか。
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生成AIはコンサルタントの敵ではなく相棒
