HOME4Uの評判は？サービスの特徴やおすすめの人・注意点など徹底解説◆専門家監修

無料の不動産一括査定サイトは多数ありますが、なかでも大手NTTデータグループが運営している安全なサイトということで、HOME4U（ホームフォーユー）は多くの利用者に評価を受けている人気のサービスです。他社に比べてどんな強みがあるのか、その評判など気になっている人も多いでしょう。

マイナビ編集部では、実際にHOME4Uで一括査定サービスを利用したユーザーにアンケートを実施し、リアルな口コミ・評判を調査しました。これらの口コミやサービスの特徴などから、HOME4Uのメリット・デメリット、他の査定サイトとの違いなどを詳しく分析していきます。

後半では、HOME4Uを利用した査定依頼の流れや、サービスに関するFAQなども紹介しますので、HOME4Uの利用に悩んでいる人はぜひ参考にしてください。

また、マイナビ編集部では他の不動産一括査定サイトを利用した人にもアンケートをおこない、その満足度を集計したランキングを作成しました。HOME4Uは「親族・友達におすすめしたいTOP3」に入っています。

※紹介するランキングは不動産一括査定サイト利用者へのアンケート調査を元に編集部にて作成。
（2021/6/11～2021/10/28実施 回答数176人）

 

口コミからわかった「HOME4U」とは

HOME4Uは不動産売却以外の分野にも長けており、以下のようなサービスも展開しています。

• 不動産投資・土地活用…収益最大化プランを一括最大7社から請求できる。
• 注文住宅…専門のアドバイザーに直接電話相談。最短30分で家づくりの悩みを解決できる。
• 賃貸経営…リロケーション、サブリース、賃貸管理・仲介など、賃貸に特化した最適プランを比較できる。
• 物件購入・借りる…新築から中古まで物件数は国内最大級。全国の物件を検索・資料請求できる。

特に土地活用のページに関しては、不動産の種類によっては売却するよりももっと効率的な活用方法が見つかるかもしれません。一括査定サイトと併用してうまく利用してみましょう。

土地活用の方法に迷っているなら「HOME4U土地活用」がおすすめ

特徴6）不動産情報コラムが豊富

HOME4Uのもう一つの魅力は、不動産情報コラムの充実度です。売却の基本知識や流れを紹介する「不動産売却塾」や、家の売買に関する情報サイト「お家のいろは」の他、経営者向けの「HOME4Uオーナーズ」や土地活用の悩みを解決する「土地活用プラス」など、売却以外の情報も満載です。

不動産を賢く売るためのコツや事前準備、内覧での対応方法など、不動産売買に関する有益な情報を得ることができます。

特徴7）専属オペレーターによる電話サポートが可能

不動産一括査定サイトは基本的にオンライン上で完結するためのサービスのため、ほとんどのサイトでは電話窓口を設けていません。しかしHOME4Uでは運営当初から電話窓口を設けており、オンラインサービスが一般的になった現在でも窓口を継続しています。

ユーザーサポートセンター（0120-245-171／平日10〜18時）にて、HOME4Uの専属オペレーターへ無料で相談できます。情報入力に関する質問から早期売却のコツなど、メールでは解決できない疑問を気軽に問い合わせることができます。オンラインでのやりとりが苦手な人でもスムーズに手続きを進められるでしょう。

HOME4Uを利用する際の3つの注意点と対策

HOME4Uを利用するなら、後悔のないよう注意点もチェックしておきましょう。利用後いざ困ったときの対策用に次の3点を参考にしてください。

• 依頼しすぎると不動産会社の対応が大変
• 査定の価格差が大きい
• 査定依頼できない会社・エリアもある

依頼しすぎると不動産会社の対応が大変

査定依頼をする場合、少なくとも電話番号・メールアドレスなどの個人情報の入力は避けられません。その際、一番懸念されるのが、査定依頼をした不動産会社からの頻繁な営業連絡です。先述した通りHOME4Uでは優良企業のみを厳選してはいますが、会社によっては挨拶や営業のための折り返しの連絡が発生する場合もあります。

HOME4Uでは最大6社まで査定依頼できますが、むやみに依頼しすぎると多数の会社から連絡がきて混乱してしまう可能性があります。自身が対応できる範囲で査定依頼をするのが賢明です。

HOME4Uの悪い評価として気になるのは「営業がしつこかった」「何度も電話がかかってくる」という声があることですが、断りを入れても過度な営業電話がかかってくるようであれば、HOME4Uのユーザーサポートへ相談してみましょう。

査定の価格差が大きい

不動産会社によって査定額が異なるとはいえ、その差が大きすぎるのも非常に不安ですね。悪質な業者であれば、契約を取るためにあえて高く見積もっている危険もあります。実際、HOME4Uでは不動産会社によって査定額が100万円以上違ったというケースも見られ、そこに不信感を持った人もいるようです。

ただこれは、HOME4Uのメリットとしても挙げたように、幅広い得意分野を持った不動産会社が多数登録している査定サイトならでは特徴ともいえます。例えば、戸建て売却が得意な不動産会社にマンション一棟の査定を依頼したところで、思うような査定額はつかないでしょうし、活用が難しい形状の土地は大手よりもその土地に精通している地元業者のほうが売れやすい可能性もあります。

提示された査定結果に疑問があれば、その査定額となった根拠を聞き出してみましょう。しっかりとした根拠があり、その価格で売却が可能と確信させるビジョンを説明できる不動産会社であれば、その査定額を信頼しても良いといえます。

査定依頼できない会社・エリアもある

当然ですが、査定依頼を出すことができるのはHOME4Uの査定サイトに登録されている不動産会社のみです。特に、不動産会社でも大手といわれる下記6社はHOME4Uには登録がないため注意しましょう。

• 三井のリハウス
• 住友不動産販売
• 東急リバブル
• 野村不動産ソリューションズ
• 小田急不動産
• 三菱地所ハウスネット

上記の6社は、不動産一括査定サービス「すまいValue」で査定依頼ができます。HOME4Uと併せて利用してみるのもよいでしょう。

また基本的に不動産査定では、その不動産が存在するエリア付近に店舗や支店を構えている業者でなくては対応が難しくなります。「対象外エリアと言われて査定してもらえなかった」というケースもあるようです。地域によっては対応不可となる場合もありますので、他社の一括査定サイトも併用しながら上手に活用していきましょう。

≪一括査定サービス利用者が選んだおすすめサービスTOP3≫

※紹介するランキングは不動産一括査定サイト利用者へのアンケート調査を元に編集部にて作成。
（2021/6/11～2021/10/28実施 回答数176人）

以下の記事では、HOME4Uを含むおすすめの不動産査定サービスをランキング形式で紹介していますので、ぜひ併せてチェックしてみてください。

HOME4Uがおすすめの人・おすすめできない人

ここまで紹介してきた、利用者による評判やサービスの特徴・注意点から、HOME4Uのメリット・デメリットを洗い出し、HOME4Uが実際にはどのような人に適しているのか見ていきましょう。

HOME4Uのメリット・デメリット

利用者からの評判やサービスの特徴などから、上記のようなメリット・デメリットが分析できました。このようなHOME4Uですが、結論どのような人がHOME4Uを活用すべきで、逆にどのような人には適さないのか、ピンポイントで紹介します。

HOME4Uがおすすめの人

HOME4Uを利用した人の評判には、NTTグループの最高級セキュリティに保護されているという安心感や、確かな実績による厳選指標で優良な不動産会社を厳選している点を評価するものが多く見受けられました。

HOME4Uと同じような大型不動産総合情報サイトは多数ありますが、他サイトでは提携社数が3,000社を超えるサイトもあります。しかしHOME4Uでは運営年数21年を経ても提携社数を2,100社程にとどめています。このことから、ところ構わず提携幅を広げているわけではなく、厳しい審査基準をもって継続的に提携会社を厳選していることがわかります。

安全性と不動産会社の質を重視する人に最もおすすめできるサイトといえるでしょう。

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HOME4Uがおすすめできない人

HOME4Uの提携企業は、顧客との契約を最終目的としている不動産会社が大半を占めています。そのため、いち早く顧客とつながるため、たとえ依頼者がメール連絡を希望していても不動産会社は電話連絡をおこなう場合があります。

入力情報に不備があるなどで確認のための連絡をしたり、なかには挨拶などで電話や直接訪問をする企業もあるようです。電話連絡や訪問を受けたくない場合や、だいたいの周辺相場を知りたいだけならば、匿名査定やAIシミュレーターなどのサービスを導入しているサイトを活用するほうが無難でしょう。

HOME4U以外におすすめの不動産一括査定サイト

HOME4Uがおすすめの人とそうでない人のタイプがわかってきました。ここからは、HOME4Uは自身には向いていないと感じた人のため、その他におすすめの不動産一括査定サイトと、自分に合うサイトの賢い選び方について解説します。

HOME4Uが適していない人におすすめのサービス

数多あるサービスのなかから、HOME4Uにはない強みをもった不動産一括査定サイトをいくつか紹介します。タイプ別に一覧表にしたのでご覧ください。

自分に合う不動産一括査定サイトを見つける方法

不動産一括査定サイトは、サイトによって特徴が異なるため、それぞれに強みや弱点があります。そのためすべての条件を満たすサイトを見つけるのはなかなか難しいかもしれません。

自分に合う不動産一括査定サイトを見つけるためには、まず希望する条件に優先順位をつけてみましょう。上位の条件をなるべく多く満たせるサイトを活用し、あとは別のサイトを併用して満たせていない条件を補填するという方法がおすすめです。

例えば以下のような条件が考えられます。

一概にいえませんが、査定フォームへ進む際に選択する「不動産種別」を見ることで、そのサイトが得意としている不動産を察知することもできます。査定を希望する物件が選択項目になく、「その他」などで選択しなくてはならない場合は、そのサイトでは対応できる不動産会社が少なく、あまり良い結果を期待できない可能性があります。

また匿名査定を希望する場合に注意したいのは、サイトによってはシミュレーターツールを「匿名査定」と謳っている場合がある点です。シミュレーターツールは、過去事例や近隣相場のデータベースを活用して瞬時に相場を算出することができるツールですが、不動産会社による査定ではありません。不動産会社の査定を匿名で受けたい場合は、査定フォームで希望の不動産会社を選択できるサイトを選択しましょう。

HOME4Uで査定依頼をする流れ

ここからは、HOME4Uで実際に一括査定を依頼する流れを説明します。

1. 不動産の資料を用意する
2. 査定フォームで不動産や個人情報を入力する
3. 査定結果が出たら不動産会社を決める

以上が一連の流れです。それぞれのステップについて詳しく見ていきましょう。

１．不動産の資料を用意する

正しく査定してもらうには正しい情報を入力することが重要です。査定依頼をする前に、売りたい不動産の資料を用意しましょう。次のような資料があると便利です。

• 土地の測量図
• 建物の図面
• 購入時の売買契約書
• 購入時のチラシ

坪数や床面積といった入力項目があるため、数字が明確にわかるような資料があると良いでしょう。目安としての金額が知りたいのであれば、おおよその数字で入力しても査定依頼は可能です。

２．不動産・個人情報を入力

不動産の資料が用意出来たら、HOME4Uの一括査定ページにアクセスして、実際に入力を開始します。パソコンでもスマートフォンでもアクセスすることができます。以下のようなページをいくつか進み、約1分ほどで入力が完了。最大6社にとても簡単に査定依頼ができます。

主な入力項目は次の通りです。

• 不動産の場所（都道府県・市町村）
• 不動産種別
• 詳細な住所、建物名
• 坪数
• 床面積、間取り、築年数

このほかに、「現在住んでいるかどうか」「査定の理由」「査定の方法」「希望する売却時期」を選択肢の中から選ぶ項目もあります。より詳細な情報を入力することで、査定の精度も上がります。

３．査定結果が届いたら不動産会社を決める

入力が完了したら査定結果が出るまで待ちましょう。HOME4Uで依頼できる査定方法には机上査定と訪問査定の2種類がありますが、選択した査定方法によって結果が出るまでの時間が異なります。

各業者からそれぞれ結果が届いたら、査定額を比較して最適な不動産会社を見極めましょう。仲介先が決まったら、正式にその不動産会社と媒介契約へ進むことになります。

まとめ

日本で初の一括査定サイトであるHOME4Uは、その豊富な実績に基づいた不動産取引のノウハウで満足度の高いサービスを提供しています。特にセキュリティの安全性や登録業者の質の高さなどは好評で、数ある不動産一括査定サイトの中でも群を抜いて利用者が多いサイトです。

オンラインだけではなく電話サポートも充実しており、土地活用や不動産投資など売却以外のノウハウもしっかりと網羅しているため、不動産における様々な疑問も解決できる不動産総合サイトとなっています。

本記事では、HOME4Uのメリットだけでなくデメリットやその対処法なども解説してきました。ぜひHOME4Uの一括査定サイトを賢く活用し、信頼のおける不動産会社を見つけましょう。

【不動産一括査定サイトHOME4U】の基本情報

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HOME4Uの公式サイトへ

※編集部にて不動産査定サイト利用ユーザーを対象におこなったアンケート結果とインターネット上の情報を参考に執筆

その他の一括査定サービスを比較したい人にはこちらの記事がおすすめです。

HOME4Uに関するFAQ

HOME4Uとはどんなサービス？

HOME4Uは不動産一括査定サービスの1つです。不動産一括査定サービスとは、インターネット上で、複数の不動産会社に一括で査定を依頼できるサービスです。1社ごとに不動産査定を依頼する手間が省け、査定結果を簡単に比較できるという利点があります。

HOME4Uを運営している会社はどこ？

HOME4Uを運営しているのは株式会社NTTデータ・スマートソーシングという会社です。

情報サービス事業で業界最大手であるNTTデータグループの企業のため、個人情報の入力に不安を感じる人でも安心して利用できます。

しつこい営業電話を受けた場合はどうすればよい？

紹介された不動産会社からしつこい営業を受けて困った場合には、HOME4Uの運営に連絡しましょう。

不動産一括査定サイトにはトラブル時の電話窓口がないケースも多いのですが、HOME4Uは平日10：30～18：00まで無料相談を受け付けています。

HOME4Uは悪徳業者の排除に力を入れているため、適切に対応をしてくれます。