HOME4Uの評判は?口コミから見たメリットやデメリットを解説!

不動産売却

無料の一括不動産査定サイトは多数ありますが、中でもNTTデータグループが運営しているHOME4Uが気になっているという方は多いのではないでしょうか。

本記事では、他サイトよりHOME4Uがどう優れているのか、不利益な点はないのか、実際に利用したユーザーの口コミ・評判を参考に解説していきます。

本記事から分かることは以下の通りです。

  • HOME4Uのリアルな評判
  • HOME4Uの特徴とメリット・デメリット
  • HOME4Uが自分にとって最適な査定サイトかどうか

また、HOME4Uの他にも不動産一括査定サービスは数多く存在します。利用者からの評判やサイトごとの特性を理解し、自分に合ったサイトを見つけることが大切です。

以下では、実際のサービス利用者へのアンケート結果とマイナビ不動産査定編集部の知見をもとに、「おすすめの不動産一括査定サービスTOP3」をピックアップしています。ぜひこちらも参考にしてください。

一括査定サービス利用者が選んだおすすめサービスTOP3

※紹介するランキングは不動産一括査定サイト利用者へのアンケート調査を元に編集部にて作成。
(2021/6/11~2021/10/28実施 回答数176人)

【HOME4Uの利用者にアンケート!】リアルな口コミを見てみよう

マイナビニュース不動産査定では、実際にHOME4Uで査定サービスを利用した人に直接アンケートを行いました。この章では、HOME4Uを使ってみてどうだったのかを擬似体験できるように、良い口コミ&悪い口コミの両方をご紹介します!

「HOME4U」利用者の項目別口コミ

HOME4Uを実際に利用したことのある人に実施したアンケートの中から、以下の3つの視点から「よかった点」「改善してほしい点」を紹介します。

  • 査定結果
  • 担当者の対応
  • サイトの使いやすさ

では、具体的に口コミを見ていきましょう。

【査定結果】に対する口コミ

・『他社との競合になるので査定額は比較的高かったですし、査定依頼もとにかく簡単で良かったです。』(戸建て)
・『売りたいと思っていた家屋の査定価格が依頼後、すぐに分かり売却のための判断材料になった。』(戸建て)

・『だいたいの査定額が業者と連絡する前にネット上で分かると良いと思います。』(マンション・アパート)

営業担当者の質に対する口コミ

・『担当者の方が自分にとってメリットのある業者ばかりを紹介していただけたので個人的にはよかったと思っております。』(戸建て)

・『営業の電話がとにかくたくさんかかってくるので、対応には大変困りました。』(戸建て)

サイトの使いやすさに対する口コミ

・『クチコミでは一番安心のサイトだというのでチャレンジ、ちゃんと6社から回答が来ました。』(戸建て)

・『入力が簡単でしたし、手見らずだなと感じました。全体的にスムーズだったのもよかったです。』(戸建て)

・『かなり多くの不動産企業から連絡が来るので、連絡する会社を絞る機能があればいいと思いました。』(戸建て)

「HOME4U」利用者の満足度チャート

さらに、利用者アンケートから下記の6つの指標で満足度を集計しました。

「対応エリアの広さ」「サイトの使いやすさ」「紹介された不動産会社の数」「査定結果が出るまでのスピード」「親族や友人におすすめしたいか」「売却結果の満足度」

以下で満足度チャートをご覧ください。

6つの項目は全体的に評価は高いですが、特に対応エリアへの満足度が高いことがうかがえます。

※不動産一括査定利用者380人のアンケート調査を元に編集部にて作成。クラウドワークス、クロスマーケティング調べ(2021/4/9~2021/4/13実施 回答数380人)

口コミ・満足度からわかった「HOME4U」とは?

  • サイトがわかりやすく、スムーズに査定することができる
  • 自分に合った不動産会社を紹介してくれる
  • 査定依頼の入力が簡単
  • 査定結果が他よりも高いという声が多い

HOME4Uの良い口コミを見ると、「査定結果が比較的高かった」「所有する不動産に適した不動産会社を紹介してくれる」という点を評価する声が多いようです。

大手だけでなく地域に精通した中小不動産会社とも数多く提携しているため、売却する物件と相性の良い会社を見つけやすいということがうかがえます。

また、専属オペレーターへ無料相談などサポートの充実やNTTデータグループが運営する高度なセキュリティシステムのため、初心者でも安心してスムーズに依頼することが可能です。

一方で、「営業の電話がしつこい」という意見もありました。提携する不動産会社を厳選してはいるものの、中には、熱心なあまりしつこいと感じる程に営業をしてくる会社もあるようです。あまりにしつこいと感じた場合はHOME4Uの運営会社に相談することをおすすめします。

HOME4Uは、老舗の不動産査定サイトとして高い実績を残しているため、安心できるサービスでスムーズに査定依頼したい方、個人情報の入力に不安がある人におすすめです。

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HOME4Uと他のサービスとの違いは?3つの特徴を紹介

口コミの内容だけでは、HOME4Uが自分に合っているかどうか判断しにくいかもしれません。改めて、HOME4Uが他のサービスと比較してどのような特徴を持ったサービスなのかを具体的に見ていきましょう。

まず、HOME4Uと他のサービスとの違いを見比べてみましょう。

ここでは、不動産一括査定サービスの中でも特に大手が運営する2社の不動産一括査定サービスと比較していきます。

比較項目 HOME4U イエウール おうちダイレクト
利用者数 年間1,400万人以上 1,000万人以上 500万人
運営開始年 2001年 2014年 2015年
提携する不動産会社数 1,800社以上 1900社以上 複数社
同時に査定依頼可能な数 6社 6社 10社
対応エリア 全国 全国 全国(首都圏)
査定に対応する不動産の種類
  • 戸建て
  • マンション(室・棟)
  • 土地
  • ビル(室・棟)
  • 店舗、事務所、倉庫
  • マンション
  • 戸建て
  • 土地
  • 投資物件
  • 店舗
  • 工場
  • 倉庫
  • 農地
  • マンション・アパート
  • 戸建て
  • 土地
  • 店舗
  • その他

HOME4Uは、他のサービスと比べて運営実績が豊富で、年間利用者数が非常に多いです。長年にわたりユーザーの高い信頼を得ているサイトであると言えるでしょう。

ただし、農地や山林はあまり得意としていない傾向があるため、そのような特殊な不動産の売却には地方エリアに強いイエウールと併用すると良いでしょう。

次に、HOME4Uの持つ3つのサービス特徴について詳しく解説していきます。

  • NTTデータグループ運営の安心システム
  • 国内初の不動産一括査定サイト
  • 厳選された約1,800社以上と提携

①NTTデータグループ運営の安心システム

査定サイトでは通常、不動産情報だけではなく利用者の個人情報も提出しなければなりません。しかし、サイト側のシステム不備などでそれらの情報が外部に漏れてしまうリスクは避けられないでしょう。

その点、HOME4Uは個人情報の取り扱いを適切に扱う事業者の証であるプライバシーマークを取得しており、安心・安全に利用できるサイトとして名を挙げています。情報サービス業界で最大手でもあるNTTデータグループが運営するサイトで知られ銀行や官公庁などの特に個人情報を徹底保護しなくてはならない機関でも利用されるほどの綿密な情報管理システムを採用しています。

②国内初の不動産一括査定サイト

HOME4Uは2001年からサービスを開始した日本で初めての完全無料の一括査定サイトです。その実績から2022年現在、利用者は1,400万人を超え、多くの人に信頼され利用されていることがわかります。次に長く運営しているサイトは2006年から続くリビンマッチですが、それと比べてもダントツの経歴を持ちます。

現在、多くの不動産情報サイトで見られる一括査定サービスの形を作ったのはHOME4Uであると言っても過言ではありません。

さらに不動産についての豊富な知識をもとに、不動産売却以外にも土地の活用や、賃貸経営に関するサイトも運営しています。また、住まい全般に関するコラムの充実度も魅力の一つです。

③厳選された約1,800社以上と提携

登録社数は1,800以上にも及び、そのすべてがHOME4Uの厳しい基準をクリアしている優良企業です。さらにその1,800社の中から、依頼者が入力した情報に応じてマッチする不動産会社を紹介します。

査定を複数社に依頼する理由としては、不動産会社によってサービス内容や得意分野が異なり、同じ不動産でも査定結果が変わってくるためです。実際、利用者アンケートでは「A社とB社で100万円以上も違った」という声も。

HOME4Uでは多くの企業と提携することにより、様々な強みを持った不動産会社と出会えるため、さまざまな種類の不動産で高額売却が狙える仕組みがあります。

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HOME4Uの良い口コミ/特徴から見る5つのメリット

ここまで、HOME4Uの利用者から得た口コミや特徴についてご説明してきました。ここからは、HOME4Uの評判とサービスの特徴を参考に、HOME4Uを利用するとどのようなメリットがあるのかを考えていきます。

HOME4Uの一括査定サイトでは5つのメリットが考えられました。

メリット①セキュリティが徹底していて安心

不特定多数の人がアクセスできるサイトだからこそ、安全なサイトであるかどうかをまず確認しなくてはなりません。HOME4Uでは、NTTデータグループが運営している日本最高級のセキュリティシステムを導入しており、個人情報の徹底保護を約束しています。個人情報を正しく取り扱う企業である証明としてプライバシーマークを取得しており、安全・快適なサイトを管理しています。個人情報の入力に抵抗があるという方でも、HOME4Uならば安心して利用できるでしょう。

「個人情報の入力に抵抗があるけど、NTTデータグループ運営なら信頼できる」という指示も多く、HOME4Uを利用する最も大きなメリットと言ってもいいでしょう。

メリット②適切な不動産会社・担当者をマッチングしてくれる

HOME4Uは日本初の一括査定サイトならではの高い実績を誇ります。業界最長の経歴で培った厳しい視点で優良な企業のみを厳選し、提携する約1,800社の中から売主の希望に適した不動産会社をマッチングします。

それは同時に、営業担当者の質の向上にも直結するため、信頼できる担当者にスムーズに出会える環境が期待できます。

不動産売却にかかる期間は一般的に3〜6ヶ月、最短でも1ヶ月以上は要します。そのような長い期間を通して大切な不動産の取引を任せるパートナーは、誠実で責任感のある担当者でなくては手続きもスムーズに進まないでしょう。査定の段階から担当者との相性、分かりやすい説明をしてくれるかといった対応力もチェックしておきましょう。

メリット③最短1分で査定依頼ができる

HOME4Uの一括査定はなんといっても入力がシンプルで簡単!「手間がなくて使いやすい」「すぐに結果が届いた」というクチコミは多く見受けられます。最短1分で入力が完了し、複数社へ査定依頼ができる手軽さとなっています。また、時期によっては査定依頼をした方に売却に関するハウツー本などのプレゼントをしていたりと嬉しい特典もあります。

査定方法も机上査定と訪問査定を選べる仕様になっており、取り急ぎ不動産の相場を把握したいという場合には机上査定を選択しておけば、数日もかからず結果が分かります。

机上査定と訪問査定とは…

過去の取引実績やデータ上での不動産情報からおおまかな査定額を割り出すのが机上査定で、依頼して1日〜数日で結果が届きます。一方、机上査定の情報をもとに実際の不動産の状態を確認しながら更に詳細に査定額を算出するのが訪問査定です。1〜2週間と時間がかかる場合がありますが、より精度の高い結果を知ることができます。

メリット④売却のコツも学べるコラムが満載

HOME4Uのもう一つの魅力は、不動産情報コラムの充実度です。売却の基本知識や流れを紹介する「不動産売却塾」や家の売買に関する情報サイト「お家のいろは」の他、経営者向けの「HOME4Uオーナーズ」や土地活用の悩みを解決する「土地活用プラス」などの売却以外の情報も満載です。

不動産を賢く売るためのコツや事前準備、内覧での対応方法など、不動産売買に関する有益な情報を得ることができます。

また、HOME4Uは不動産売却以外の分野にも長けており、以下のようなサイトも運営しています。

  • 不動産投資・土地活用…収益最大化プランを一括最大7社から請求できる。
  • 注文住宅…専門のアドバイザーに直接電話相談。最短30分で家づくりの悩みを解決できる。
  • 賃貸経営…リロケーション、サブリース、賃貸管理・仲介など、賃貸に特化した最適プランを比較できる。
  • 物件購入・借りる…新築から中古まで物件数は国内最大級。全国の物件を検索・資料請求できる。

特に土地活用のページに関しては、不動産の種類によっては売却するよりももっと効率的な活用方法が見つかるかもしれません。一括査定サイトと併用してうまく利用してみましょう。

土地活用の方法に迷っているなら「HOME4U土地活用」がおすすめ

■「HOME4U土地活用」はこんな人におすすめ

  • どの土地活用方法を選べば良いのか迷っている方
  • 土地活用の相談をどこにしたら良いのかわからない方
  • 初期費用や将来得られる収益のバランスを見ながら検討したい方

土地活用の詳細はこちら

メリット⑤専属オペレーターによる電話サポートも充実

オンラインでのやりとりが苦手な方は電話窓口を活用しましょう。HOME4Uではユーザーサポートセンター(0120-245-171/平日10〜18時)を用意しており、専属のオペレーターへ無料で相談できます。情報入力に関する質問から早期売却の方法など、メールでは解決できない疑問を気軽に問い合わせ、解決できます。

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HOME4Uの悪い口コミ/特徴から見る3つのデメリット

次に、悪い評判から考えられるデメリットも見ていきましょう。HOME4Uでは以下のような3つのデメリットが挙げられます

デメリット①営業電話を受ける可能性もある

査定依頼をする場合、少なくとも電話番号・メールアドレスなどの個人情報の入力は避けられません。その際、一番懸念されるのが、査定依頼をした不動産会社からの頻繁な営業連絡です。先述した通りHOME4Uでは優良企業のみを厳選してはいますが、会社によっては挨拶や営業のための折り返しの連絡が発生する場合もあります。

HOME4Uの悪い評価として気になるのは「営業がしつこかった」「何度も電話がかかってくる」という声があることですが、断りを入れても過度な営業電話がかかってくるようであれば、HOME4Uのユーザーサポートへ相談してみましょう。

デメリット②査定の価格差が大きい

不動産会社によって査定額が異なるとはいえ、その差が大きすぎるのも非常に不安ですね。悪質な業者であれば、契約を取るためにあえて高く見積もっている危険もあります。実際、HOME4Uでは不動産会社によって査定額が100万円以上違ったというケースも見られ、そこに不信感を持った方もいるようです。

ただこれは、HOME4Uのメリットとしても挙げたように、幅広い得意分野を持った不動産会社が多数登録している査定サイトならでは特徴ともいえます。例えば、戸建て売却が得意な不動産会社にマンション一棟の査定を依頼したところで、思うような査定額はつかないでしょうし、活用が難しい形状の土地は大手よりもその土地に精通している地元業者の方が売れやすい可能性もあります。

提示された査定結果に疑問があれば、その査定額となった根拠を聞き出してみましょう。しっかりとした根拠があり、その価格で売却が可能と確信させるビジョンを説明できる不動産会社であれば、その査定額を信頼しても良いといえます。

デメリット③査定依頼できない会社・エリアもある

当然ですが、査定依頼を出すことができるのはHOME4Uの査定サイトに登録されている不動産会社のみです。特に、不動産会社でも大手といわれる下記6社はHOME4Uには登録がありませんので注意しましょう。

  • 三井のリハウス
  • 住友不動産販売
  • 東急リバブル
  • 野村不動産ソリューションズ
  • 小田急不動産
  • 三菱地所ハウスネット

上記の6社は、不動産一括査定サービス「すまいValue」で査定依頼ができます。興味のある方はこちらの記事をご覧ください。

また基本的に不動産査定では、その不動産が存在するエリア付近に店舗や支店を構えている業者でなくては対応が難しくなります。「対象外エリアと言われて査定してもらえなかった」というケースもあるようです。地域によっては対応不可となる場合もありますので、他社の一括査定サイトも併用しながら上手に活用していきましょう。

以下の記事では、HOME4Uを含むおすすめの不動産査定サービスをランキング形式で紹介していますので、ぜひ併せてチェックしてみてください。

HOME4Uで査定依頼をする流れ

ここからは、HOME4Uで実際に一括査定を依頼する流れをご説明します。

  1. 不動産の資料を用意する
  2. 査定フォームで不動産や個人情報を入力する
  3. 査定結果が出たら不動産会社を決める

以上が一連の流れです。それぞれのステップについて詳しく見ていきましょう。

1.不動産の資料を用意する

正しく査定してもらうには正しい情報を入力することが重要です。査定依頼をする前に、売りたい不動産の資料を用意しましょう。次のような資料があると便利です。

  • 土地の測量図
  • 建物の図面
  • 購入時の売買契約書
  • 購入時のチラシ

坪数や床面積といった入力項目があるため、数字が明確にわかるような資料があると良いでしょう。目安としての金額が知りたいのであれば、おおよその数字で入力しても査定依頼は可能です。

2.不動産・個人情報を入力

不動産の資料が用意出来たら、HOME4Uの一括査定ページにアクセスして、実際に入力を開始します。パソコンでもスマートフォンでもアクセスすることができます。以下のようなページをいくつか進み、約1分ほどで入力が完了。最大6社にとても簡単に査定依頼ができます。

主な入力項目は次の通りです。

  • 不動産の場所(都道府県・市町村)
  • 不動産種別
  • 詳細な住所、建物名
  • 坪数
  • 床面積、間取り、築年数

このほかに、「現在住んでいるかどうか」「査定の理由」「査定の方法」「希望する売却時期」を選択肢の中から選ぶ項目もあります。より詳細な情報を入力することで、査定の精度も上がります。

3.査定結果が届いたら不動産会社を決める

入力が完了したら査定結果が出るまで待ちましょう。HOME4Uで依頼できる査定方法には机上査定と訪問査定の2種類がありますが、選択した査定方法によって結果が出るまでの時間が異なります。

各業者からそれぞれ結果が届いたら、査定額を比較して最適な不動産会社を見極めましょう。仲介先が決まったら、正式にその不動産会社と媒介契約へ進むことになります。

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まとめ

日本で初の一括査定サイトであるHOME4Uは、その豊富な実績に基づいた不動産取引のノウハウで満足度の高いサービスを提供しています。特にセキュリティの安全性や登録業者の質の高さなどは好評で、数ある不動産一括査定サイトの中でも群を抜いて利用者が多いサイトです。

オンラインだけではなく電話サポートも充実しており、土地活用や不動産投資など売却以外のノウハウもしっかりと網羅しているため、不動産における様々な疑問も解決できる不動産総合サイトとなっています。

本記事では、HOME4Uのメリットだけでなくデメリットやその対処法なども解説してきました。ぜひHOME4Uの一括査定サイトを賢く活用し、信頼のおける不動産会社を見つけましょう。

  • HOME4Uは、NTTデータグループ運営の最高級セキュリティで個人情報を徹底保護!
  • HOME4Uは、不動産情報コラムが充実していて不動産売却のコツを学べる!
  • HOME4Uは、専属オペレーターに無料で相談できる電話サポートもある!

【不動産一括査定サイトHOME4U】の基本情報

・利用者数:年間1,400万人以上
・提携会社数:1,800社
・同時依頼数:6社
・対象エリア:全国
・対応不動産の種類:戸建て、マンション(室・棟)、土地、ビル(室・棟)、店舗、事務所、倉庫
・コラム記事:有(「お家のいろは」「HOME4Uオーナーズ」など)
・URL:https://www.home4u.jp/sell/

HOME4Uは次のような人におすすめ!!

  • セキュリティが完備された安全なサイトを使いたい人
  • 電話でのサポートも受けたい人
  • 豊富な実績で頼れるサービスを期待する人

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※編集部にて不動産査定サイト利用ユーザーを対象に行ったアンケート結果とインターネット上の情報を参考に執筆

HOME4Uに関するFAQ

HOME4Uとはどんなサービス?

HOME4Uは不動産一括査定サービスの1つです。不動産一括査定サービスとは、インターネット上で、複数の不動産会社に一括で査定を依頼できるサービスです。1社ごとに不動産査定を依頼する手間が省け、査定結果を簡単に比較できるという利点があります。

HOME4Uを運営している会社はどこ?

HOME4Uを運営しているのは株式会社NTTデータ・スマートソーシングという会社です。

情報サービス事業で業界最大手であるNTTデータグループの企業のため、個人情報の入力に不安を感じる方でも安心して利用できます。

しつこい営業電話を受けた場合はどうすればよい?

紹介された不動産会社からしつこい営業を受けて困った場合には、HOME4Uの運営に連絡しましょう。

不動産一括査定サイトにはトラブル時の電話窓口がないケースも多いのですが、HOME4Uは平日10:30~18:00まで無料相談を受け付けています。

HOME4Uは悪徳業者の排除に力を入れているため、適切に対応をしてくれます。

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