イエウールは怪しい？口コミ評判やメリット・デメリット、注意点など徹底解説｜宅建士監修

イエウールは不動産一括査定サイトの中でも、地方エリアのカバー範囲が広く、利用者数もずばぬけて多い人気サービスです。

しかし、いざ利用しようと思うと「なんだか怪しい…」「しつこい業者とトラブルになりそうで怖い」と迷ってしまう人も多いのではないでしょうか。

そこで本記事では、独自アンケートで集めたイエウールを実際に利用した人のリアルな口コミ・評判を紹介し、注意点や対策まで解説します。

イエウールの特徴

※画像引用元：「イエウール」公式サイト

イエウールは、2007年に設立し現在は東証スタンダード市場に上場している株式会社Speeeスピーが運営する不動産一括査定サイトです。

株式会社Speeeは他にもイエウール土地活用サイト、すまいステップ、おうちの語り部、外壁塗装のヌリカエ、有料老人ホーム探しのケアスルなど、多数のサービスを運営。

イエウールは、不動産に関する実績・ノウハウを存分に備えた信頼できる会社のサービスといえます。

同じような一括査定サイトは他にも多数ありますが、それぞれ得意・不得意分野があります。他社と比べてイエウールはどの点に強みがあるのか一目でわかる比較表を作成したので参考にしてください。

【利用者アンケート】イエウールの口コミ・評判

ネット上には、イエウールに関して「しつこい」「怖い」などのネガティブな口コミが散見され、利用を躊躇する人も多くいるでしょう。

今回編集部では、イエウールで実際に一括査定をおこなった人に直接アンケートを実施しました。本記事では、そのアンケートへの回答とネット上の口コミから、より信憑性の高い口コミだけを紹介します。

まずは、気になる悪い口コミから見てみましょう。

イエウールの悪い口コミまとめ

不動産会社の対応にばらつきがある

・会社によってメールの内容が見にくいところがあったり査定額を教えて貰えないところがあったので残念でした。（評価点：3.00点／大阪府／マンション・アパート／40代）

査定依頼できた会社の数が少なかった／多すぎた

・比較できたのが2社だけだったのでもう1、2社から見積をもらいたかったです。（評価点：3.17点／広島県／土地／20代）

・初めから絞って連絡すれば良かった。断るのが煩わしかった。（評価点：2.67点／神奈川県／マンション・アパート／50代）

個人情報の扱いが心配

・住所などかなり正確に入力しないといけないので、個人情報の扱いが大丈夫か心配。（評価点：3.33点／静岡県／農地／30代）

イエウールの良い口コミまとめ

いろんな不動産会社の査定結果が比較できる

・色々な不動産会社があり比較対象がしやすかった。（評価点：3.50点／東京都／マンション・アパート／40代）

・家を実際にみることなく、概算であるが査定金額をすぐに出してくれること。（評価点：3.60点／千葉県／戸建て／50代）

不動産会社の対応がよかった

・希望金額以上での売却ができたのと不動産会社の方の対応がとても良く、利用して本当に良かったです。』（評価点：5.00点／広島県／戸建て／50代）

・めんどくさいというイメージがありましたが、返答が早く、テキパキしていたのでとても良かったです。（評価点：4.60点／愛媛県／戸建て／20代）

・土地の価値を把握したかったときに、周辺の地域性も考慮しながら情報を伝えてくれて、とてもわかりやすかったです。ガツガツしていない対応に好感を持ちました。（評価点：3.17点／広島県／土地／20代）

サイトがわかりやすく直感的に査定依頼ができる

・サイトが非常に分かりやすいですし、直感的に進める感覚があり大変使い勝手が良かったです。（評価点：4.20点／広島県／戸建て／30代）

新築時と同額で売却できた

6年前に資産価値があがりにくい市街地で山の近くの戸建てマイホームを購入

車が運転できない妻が案の定、買い物難民となりダメ元でリベ大で紹介されていたイエウールに登録

運良く売却する事ができ、新築購入価格時と同額で売れた

それで一気に資産が増えました

再現性はゼロかも😅

— 介護士投資家☆ひろっぴー (@q2o33hRcPMUqeqC) November 26, 2022

口コミ評判からわかった「イエウール」とは

イエウールは提携社数が多く、他サイトで対応していない地方の不動産でも査定依頼できることが多いのが強み。「いろんな会社を比較できてよかった」「不動産会社の対応が迅速」といった点を評価する声が多く見られました。

しかし提携会社が多いだけに各会社の査定の進め方や連絡の仕方にバラつきがあり、戸惑う人も多いようです。しつこい営業を受けて困った場合には、問い合わせフォームよりイエウールに相談するとよいでしょう。

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イエウールの注意点

査定額だけ知りたい場合は不向き

口コミでわかったことは、イエウールには売却を目的とした企業が多く参画しているため、査定後は積極的に営業連絡を受ける可能性が高いことです。

査定は不動産会社にとって契約を取るための営業行為の一つです。

「今は売る気がないが資産価値だけ調べたい」「不動産会社の営業を受けたくない」といった希望がある場合にはイエウールは適していません。

不動産には定価の概念がないため希望価格で高く売り出すことは可能です。

しかし、相場に見合った現実的な価格で売り出さなければ売れ残ってしまうリスクもあるため、「高く査定してくれたから」という理由で不動産会社を決めてしまうのは危険です。

また、依頼者の要望を無視してアポなし訪問や迷惑なほどしつこい営業をしてくる業者では、売却活動でも売主に寄り添った誠実な対応など期待できません。

キャンセル用の電話番号はない

イエウールでは問い合わせ用の電話番号を公開していません。

問い合わせフォームよりメールで問い合わせが可能ですが、返信が来るまで時間を要するのは注意点として挙げられるでしょう。

ただし、査定依頼送信後はすでに査定が始まっている可能性があるため、査定依頼後は直接不動産会社にキャンセル連絡をしたほうがスムーズな場合があります。

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【徹底検証】イエウールで一括査定やってみた！

マイナビでは実際にイエウールで査定依頼をおこない、イエウールの評判が本当なのかや、サービスの利便性などを探ってみました。

今回査定依頼をおこなったのは、本格的に売却を考えており、以下のような悩みを持っているレビュワーです。

査定依頼の入力は簡単にできた？

20項目ほどの質問でストレスなく1〜2分ほどで入力完了できた。

必須項目のほかに、「さらに詳しい要望を5項目答えればより早く査定結果が届く」とあったので、希望の売却時期や売却金額、売却の進め方やその他気になること（残債、住み替え、土地活用、リフォームなど）について選択しました。

不動産会社からのレスポンス速度や頻度は？

電話連絡のほうが多く、頻度は会社によってまちまち。

依頼の翌日に4社から電話連絡がありましたが、タイミングが合わずコンタクトとれたのは1社のみ。

他3社のうち1社からはメール1通、もう2社からは何度か電話連絡を受けましたが、対応できずにいるとかかってこなくなりました。

依頼フォームでは「机上査定」を選択したので、すべての会社からメールで回答をもらえるものだと思っていましたが、電話連絡のほうが多かったなという印象です。

対応エリアや提携会社に関する満足度は？

好立地ではなかったが複数社比較できたのは嬉しい。不動産会社の対応も丁寧。

売却したい物件は兵庫県宝塚市のマンションですが、商業施設などは少なく、車がないと不便な閑静な住宅街です。

都心のような好立地ではありませんが、対応可能な会社が4件も見つかったのでよかったです。

コンタクトを取った不動産会社の担当者は、私専用の書類を作って持参してくださり、査定の方法や基準など誰が読んでもわかるようにわかりやすくまとめてくださってました。

査定依頼することで何か特典などはあった？

不動産会社の自社特典が魅力的だった。

今回査定依頼した会社の中には、契約すると以下のような特典が受けられるサービスがありました。

≪特典例≫
・設備保証24時間駆けつけサービス・不用品回収サービス・借測量サービス・水回りクリーニングサービス・ホームステージングサービス・プロカメラマン物件撮影・大手不動産ポータルサイトへの広告掲載

査定前に持っていた悩みは解決した？

結果的に良い会社に巡り会えたので満足。

査定依頼をするとやはり複数の電話連絡がありましたが、そこまで大きなストレスになるほどの頻繁な連絡はありませんでした。

むしろ、不動産会社の担当者から専門的なアドバイスもあり、過去2年売れなかった原因の一つとして「相場よりも高値だった可能性」を見出せたことは大きな利点でした。

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【検証結果】イエウールを利用すべき9つの理由

前章の検証をもとに、イエウールを利用すべき9つの理由を分析しました。

提携社数・エリアカバー率・月間利用者数がNo.1*

2020年、東京商工リサーチの調べによると、イエウールは「提携社数」「エリアカバー率」「月間利用者数」で3冠を達成しています。

”画像引用元：東京商工リサーチ「不動産の一括査定サイトに関するランキング調査」”

イエウールは2014年に開始した比較的新しいサービスですが、2023年2月時点ですでに提携社数を2,000社以上、対応エリアも全国1,803市区町村まで広げています。

売却サポート件数も年間20万件を突破するなど、名実ともに業界最大級の一括査定サイトといえるでしょう。

地域密着型の企業とも幅広く提携

イエウールは大手に限らず地域密着型の中小企業まで幅広く提携しており、地方エリアでも査定依頼できる不動産会社を見つけやすいのがメリットです。

2018年の東京商工リサーチによる比較調査では、イエウールが市区町村単位の査定対応エリア数No.1を記録しています。

次のグラフは、今回編集部で実施したイエウールの利用者アンケートから、実際に査定依頼がおこなわれた都道府県で何社に依頼できたか平均を出したものです。

売りたい不動産の近くにある不動産会社と提携しているサイトでなければ、複数社を比較するどころかそもそも査定を依頼することすらできません。

イエウールならば、どのエリアであってもその地域に精通した不動産会社に出会える確率が高いといえるでしょう。

対応できる不動産の種類が豊富

イエウールは多種多様な不動産会社と提携しているため、査定に対応できる不動産の種類も豊富です。

イエウールで対応できる不動産の種類は次の通りです。

他サイトと比較しても、対応不動産の種類はトップクラスであることがわかります。

※△は各サービスの対応物件の種別「その他」に該当しうるもの。

悪徳業者排除制度で安心取引

イエウールでは「悪徳業者排除制度」を設け、次のような取り組みをしています。

悪質な業者が増えればイエウール自体の評価も下がってしまうため、提携企業の厳選や各不動産会社への指導などを積極的におこなっています。

やみくもに多数の不動産会社と提携しているわけではなく、優良な不動産会社のみを厳選する取り組みを続け、ユーザーの安全対策も徹底しているのです。

チャット風の入力フォームで査定依頼が簡単

イエウールの査定申し込みフォームは、会話形式で必要事項を入力できる仕様になっています。

直感的に入力を進められるので、最短1分で簡単に査定依頼を完了できるのも使いやすさの面で魅力の一つといえるでしょう。

※画像引用元：「イエウール」公式サイト

不動産会社の評判をチェックできる「おうちの語り部」

イエウール関連サイトのおうちの語り部では、各不動産会社の、より詳しい評判を調べられます。

ここでは、実際に不動産を売却したユーザーから5,000件を超えるリアルな口コミが寄せられていて、不動産会社に対する感想だけでなく、売却した不動産の種類や住所、売却までの期間、売却理由といった取引の具体的な情報も確認できます。

閲覧は無料で、ユーザー登録をする必要もありません。

市区町村で不動産会社を絞り込める

トップページの「不動産会社を探す」ボックスからは、こまかい市区町村ごとに不動産会社を絞り込むことができます。

不動産会社の特徴欄ではマップや写真なども見ることができるため、店舗の雰囲気までじっくりチェックしたい場合に活用しましょう。

その他、地域別の売却相場や動向なども検索できます。

※画像引用元：「イエウール」公式サイト

不動産売買に役立つコンテンツが充実

イエウールでは、たびたび利用者アンケートを実施しており、不動産売却経験や査定サイトに対するリアルな声を反映したデータを公開しています。

専門家監修の信頼性のあるコラムも充実しているため、不動産情報に明るくない人でも安心して利用することができるでしょう。

土地活用や不動産投資も検討できる

イエウールでは土地活用プラン一括請求サービスもおこなっています。

相続した田舎の土地など、売れにくい不動産の場合は土地活用を検討したほうがよいかもしれません。

所有している不動産の収益化も考えている人はぜひ併せてチェックしてみましょう。

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イエウールのメリット・デメリット

イエウールの7つのメリット

イエウールは業界トップクラスの提携社数を誇ります。

さまざまな得意分野をもつ企業が多いため、他サイトよりも豊富な種類の不動産に対応できるのは大きなメリットといえるでしょう。

また、不動産に関する情報や専門家監修の信頼できるコラム、土地活用サービスなどサイトも充実しています。

不動産売却が初めての人や、売却以外の方法を検討したい人にとっても大いに役立てることができるのも大きなメリットです。

イエウールの3つのデメリット

業界で最も長い実績をもつHOME4Uや、大手企業6社が運営するすまいValueと比較すると、イエウールは安心感やサポート面で劣る面があります。

また仲介売却に注力する不動産会社が多く参画しているため、すまいステップやIESHILのような匿名査定機能はありません。

査定依頼後はほぼ確実に不動産会社からの電話や訪問を受けることになるので、営業連絡を求めていない人にとってはデメリットとなるでしょう。

イエウールがおすすめの人・おすすめできない人

イエウールがおすすめの人

エリアカバー率・提携社数ともに業界トップクラスを誇るイエウールなら、他のサイトでは取り扱ってもらえないような田舎地方の不動産や、農地や事業用不動産などの特殊な物件でも希望を持てます。

なかなか買い手がつきそうにない条件の悪い不動産であっても、その地域や物件の取扱いに精通している会社に出会い、想像以上に高値で売却できるかもしれません。

イエウールがおすすめできない人

イエウールに加盟している不動産会社は、一般的に顧客との契約を目的とした営業活動の一環で査定に対応します。

そのため、査定依頼後は訪問を受けたり、具体的な売却プランの提案を受けたりすることもあります。

ネット上では「誰でも簡単に相場を調べられる」といったアプローチをしている記事も見られますが、査定依頼後は多数の不動産会社の営業連絡に対応する手間が発生します。

売却予定がなくただ相場を知っておきたいだけという人は、匿名査定やAIシミュレーターなどのサービスを導入したサイトを活用すると良いでしょう。

自分に合う不動産一括査定サイトを見つける方法とは

不動産一括査定サイトは、サイトによって特徴が異なるため、それぞれに強みや弱点があります。

そのためすべての条件を満たすサイトを見つけるのはなかなか難しいかもしれません。

自分に合う不動産一括査定サイトがなかなか選べないという場合は、以下の方法を試してみてください。

イエウールに関するよくある質問

イエウールとはどんなサービス？

イエウールは、インターネット上で複数の不動産会社にまとめて査定を依頼できる不動産一括査定サービスです。

大手に限らず全国の地域密着型の中小企業まで、幅広い不動産会社と提携しています。

イエウールを運営している会社はどこ？

イエウールは、2007年設立の株式会社Speeeが運営しています。

2014年1月からイエウールの運営をスタートし、現在は東京証券取引所スタンダード市場上場企業となっています。

イエウールにはどんな企業が加盟しているの？

全国2,000社以上の大手〜地域密着型企業が幅広く加盟しているため、他サイトでは見つからないような地場の不動産会社などとも出会える可能性が高いです。

クレームの多い企業は提携解除をおこなうなどの取り組みもおこなっているため、優良な企業が多数揃ったサービスといえるでしょう。

何社くらいに査定依頼するのがベスト？

机上査定を依頼する場合、時間に余裕があるなら最大6社、仕事の合間などで忙しい場合は2〜3社に絞るのが無難です。

訪問査定ならば訪問のためのスケジュール確保が必要になるため、1〜3社に絞るのがよいでしょう。

いずれにしてもまずはメールや電話での連絡を受けるはずです。

多数の不動産会社から一気に連絡がきても混乱しないように、自身が対応できるだけの数に絞って依頼することが先決です。

一括査定に費用はかかるの？

不動産査定やイエウールのサイト利用はすべて無料です。

イエウールは、査定依頼者を「売主候補」として提携企業に送客し紹介料を得ることで運営しているため、サイト利用者から利用料を請求する必要がないからです。

また不動産会社の査定も営業の一環としておこなわれるため費用を請求されることはありません。

不動産会社からしつこい・怖い営業を受けることはある？

不動産会社の方針にもよりますが、しつこいと感じるほど熱心な営業電話を受ける可能性はあります。

しかしこれはイエウールに限ったことではなく、不動産一括査定サイトを利用すれば一般的に起こり得ることでもあります。

連絡してきた不動産会社にあまり魅力を感じず、契約を進めたくない場合はきっぱりと断りを入れ、その後の連絡を絶つことが重要です。

個人情報は安全？

イエウールでは、個人情報保護に関する基本方針を掲げ、利用者の個人情報が適切に扱われるサイト作りを徹底しています。

入力した個人情報は必要最低限の使用までにとどめられており、利用者は安心してサービスを活用することができます。

売れない場合もあるの？

売却時期や売値、物件の状態などさまざまな要因で売却が成立しない可能性はあります。

イエウールでできることは仲介依頼する不動産会社とのマッチングです。

また、不動産会社から提示される査定結果も、あくまでも「このくらいの金額であれば売れるであろう」と予想された金額に過ぎず、成約価格を約束する金額ではないことに留意しておきましょう。

仲介手数料っていくらかかるの？

不動産会社に支払う仲介手数料は、成約価格にもとづき以下のような速算法を用いて算出されます。

上記はあくまでも「上限額」となり、下限額はありません。

不動産会社によっては仲介手数料の割引キャンペーンや値引き交渉ができる可能性もあるので、相談してみるとよいでしょう。

イエウールにクレームを出したいときはどうすればいい？

イエウールや、イエウールを通じて出会った不動産会社に対してクレームを出したいときは問い合わせフォームから要望を出しましょう。

査定のみをしたいときでもイエウールは使える？

イエウールを利用すると不動産会社から連絡がくることになるため、査定結果を知りたいだけの場合にはおすすめできません。

査定依頼したら絶対契約しなくちゃいけないの？

査定依頼したからといって必ず契約しなくてはならないわけではありません。

不動産会社としては、顧客と契約を結び、実際に売却が成立して仲介手数料を得るまでは自社の利益につながらないため、熱心な営業を受けることがあるかもしれません。

しかし、不動産売却は大きな金額が動く取引です。

まとめ

業界トップクラスの提携社数を誇るイエウールは対応エリアも広範囲です。

都心だけでなく地方エリアにも対応できるため、多くのユーザーに利用されている不動産一括査定サイトです。

また関連サイトやコラムも充実しており、不動産会社の評判を知りたいときや不動産売却の知識も得たいときにも有用です。

イエウールのさまざまなコンテンツを活用しながら、不動産への知識を高めつつ納得できる取引へと進みましょう。

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※本記事は、編集部にて不動産査定サイト利用ユーザーを対象におこなったアンケート結果とインターネット上の情報を参考に執筆しています。

監修者情報

 

※「マイナビニュース不動産査定」は以下に記載されたリンク先からの情報をもとに、制作・編集しております。
・https://www.land.mlit.go.jp/webland/
・https://www.rosenka.nta.go.jp/
・https://www.retpc.jp/chosa/reins/
・https://www.land.mlit.go.jp/webland/servlet/MainServlet
・https://www.zentaku.or.jp/cms/wp-content/uploads/2022/02/2021-fudousan-anke-to.pdf

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