イエウールの評判を徹底調査！口コミ・特徴から最新のメリデメを解説

不動産を売却するときには、一度で複数の不動産会社に査定依頼ができる一括査定サイトの利用がおすすめです。そのなかでも特に人気の高いイエウールは、多くのメディアでも紹介をされていますが、実際の利用者の評判や使い心地が気になるところです。

本記事では、他社の一括査定サイトよりもイエウールがどのように優れているのか、また不利益な点はないのかなど、実際にイエウールを利用した人の口コミ・評判を参考にしながら解説していきますので、ぜひ参考にしてみてください。

この記事からわかることは以下の通りです。

なお、マイナビ不動産査定にて行われたアンケート調査によると、不動産一括査定サービス利用者の中でも高い評価を得ています。サービス利用者のアンケート結果とマイナビ不動産査定編集部の知見をもとにしたランキングでは、イエウールは総合で最もおすすめしたいサービスに選ばれました。そういった結果も踏まえて、イエウールについて見ていきましょう！

一括査定サービス利用者が選んだおすすめサービスTOP3

※クラウドワークス、クロスマーケティング調べ（2021/4/9～2021/4/13実施 回答数380人）

【イエウールの利用者にアンケート！】リアルな口コミを見てみよう

それでは早速、イエウールの口コミ・評判を見ていきましょう。マイナビニュース不動産査定では、実際にイエウールで査定サービスを利用した人に直接アンケートを行いました。イエウールを使ってみてどうだったのかを擬似体験できるように、良い口コミ＆悪い口コミの両方をご紹介します！

「イエウール」利用者の項目別口コミ

イエウールを活用した30〜60代のユーザーに、次のような項目のアンケートを行いました。項目別に満足度とその理由をご紹介します。

• サイトの使いやすさ
• スムーズに不動産会社が見つかったか
• 不動産会社・営業担当者に対する評価
• キャンセルやトラブル対応についての評価

それぞれ具体的に見てみましょう。

サイトの使いやすさ

スムーズに不動産会社が見つかったか

不動産会社・営業担当者に対する評価

キャンセルやトラブル対応についての評価

口コミからわかった「イエウール」とは？

公式サイトで詳しく見る

イエウールの良い口コミ／評判から見る5つのメリット

イエウールに関する実際の口コミや評判を参考にし、ここからはイエウールを利用するメリットを考えていきましょう。イエウールは不動産情報サイトとして非常に万能で優秀なサイトですが、不動産の一括査定サイトとしては主に次の6つのメリットが考えられます。

• チャット風の入力フォームで査定依頼が簡単
• 地方での不動産会社の見つかりやすさは業界No.1
• 査定を受けられる不動産の種類が業界トップクラス
• 不動産会社の当たり外れが少ない
• 気になる不動産会社をピンポイントで探せる

それぞれについて詳しく見ていきましょう。

チャット風の入力フォームで査定依頼が簡単

イエウールの査定依頼はシンプルで簡単。ユーザーが親しみやすいように、SNS風の入力画面となっています。チャット画面で担当者と会話しているように必要事項を入力していけるので、インターネットに苦手意識を持っている人でも抵抗なく進められるでしょう。最短1分で査定依頼を完了することができます。

以下は、チャットで行う場合の査定依頼の画面例となります。

地方での不動産会社の見つかりやすさは業界No.1

一括査定サイトのなかには、地方の不動産会社と提携しておらず、地域によっては査定ができない場合も多く見られます。しかし、業界No.1の提携業者数を誇るイエウールでは、47都道府県の地方中小不動産会社との提携も強化しており、地方でも査定依頼できる不動産会社が見つけやすいというメリットがあります。

今回紹介した口コミの中には、郊外・地方エリアの不動産の査定を依頼した人も多く、「イエウールしか受け入れてくれるところがなかった」という声も見られました。市区町村単位で細かい地域に精通した不動産会社が参画しているというところは、他査定サイトよりも特に優れたイエウールの強みと言えるでしょう。

実際、東京商工リサーチの一括査定サイトが査定依頼に対応できる市区町村数の調査によると、イエウールは1,805市区町村で査定対応エリア数No.1を記録しています（2018年7月時点）。

契約や相談で訪問機会も多いため、仲介を依頼する不動産会社はできる限り近場にある方が楽です。一括査定サイトを利用するときには、売りたい不動産の近くにある不動産会社と多く提携しているサイトを選びましょう。

査定を受けられる不動産の種類が業界トップクラス

戸建て物件や分譲マンションに限って査定依頼できる一括査定サイトも多いですが、イエウールでは以下のような不動産種別から選んで査定を依頼できます。

• 分譲マンション
• 一戸建て
• 土地
• 一棟アパート・一棟マンション
• 区分マンション（収益）
• 一棟ビル
• 区分所有ビル（ビル一室）
• 店舗・工場・倉庫
• 農地
• その他

幅広い不動産会社との提携を持つことで、対応できる不動産の種類が非常に豊富です。他の主要一括査定サイトと比較しても、対応している不動産の種類はトップクラスだということが分かります。

※△は各サービスの対応物件の種別「その他」に該当しうるもの。

イエウールを利用すれば、どのような不動産であっても、きっとその不動産の扱いを得意とする会社に出会うことができるでしょう。

不動産会社の当たり外れが少ない

口コミに特に多く見られたのは、「レスポンスが早くスムーズ」「担当者が熱心で親切」という声です。イエウールの掲げるサービスの一つとして悪徳業者排除制度があり、クレームの多い企業があれば登録を解除するなどの対策を取っていますが、もう一つ、登録不動産会社には、各営業担当者の質のばらつきをなくすため、査定依頼が入った企業に定期的なレクチャーや指導を行っています。

多くの不動産会社が登録されているサイトでは、どうしても企業や担当者の当たり外れは発生しがちですが、イエウールではそのような活動を続けることで、利用者の高い満足度をキープできているのでしょう。

気になる不動産会社をピンポイントで探せる

近所を歩いていて気になった不動産会社の評判が知りたいときにも、イエウールを利用しましょう。イエウールでは、登録された1,900社以上もの不動産会社から検索し、ひとつひとつ詳細な情報を調べることができます。

50音順やエリア別で簡単に検索することができ、気になる不動産会社の雰囲気を知ることが可能です。店舗によってはスタッフの顔写真まで紹介されているためより安心して査定の依頼をすることができます。

イエウールの悪い口コミ／評判から見る3つのデメリット

数ある口コミのなかには、イエウールのマイナスの評判も存在してます。以下でご紹介するのは、イエウール利用者視点による3つのデメリットです。

• 査定額だけ知りたい場合は不向き
• 査定依頼がキャンセルできない可能性がある
• 電話相談の窓口がない

ひとつずつ詳しく見ていきましょう。

査定額だけ知りたい場合は不向き

利用者のなかには、「毎日のように営業電話がかかってくる」「机上査定を依頼したのに訪問させてくれの一点張り」「メール連絡を希望したのに電話がかかってきた」といったネガティブな経験をされた方も。

熱心な営業担当者の対応に満足している人は多い反面、査定額だけ知りたい・売却するかまだ迷っている人にとっては、査定後の連絡は鬱陶しいと感じてしまうようです。査定依頼後は不動産会社へ直接自分で断りの連絡をしなくてはならず、嫌な思いをしたり面倒に感じたりとストレスになるものです。

イエウールに加盟している不動産会社は、売却を本気で考えている人にこそ頼りになる企業が多いため、とりあえず査定だけしてみたいというだけの場合は要注意です。

過度な営業に遭遇した場合は、良い断り方を解説した以下の記事も参考にしてください。

不動産会社への良い断り方3つを解説｜悪い断り方やメールの文例も

不動産会社に契約の断りを入れる際のポイントや注意点について解説するとともに、勧誘を断る際の具体的な手段や文言について紹介します。不動産会社に査定を依頼したいけれど、しつこく営業をかけられるのが心配だという人は、ぜひ参考にしてください。

news.mynavi.jp

2020.12.07

査定依頼がキャンセルできない可能性がある

査定申し込みのキャンセルをしたにも関わらず、営業電話がかかってきたり、もうキャンセルはできないといわれたりしたというケースもあります。しかし実際には、申し込みから時間が空きすぎていなければキャンセルすることも可能です。

査定サービスの迅速さはイエウールのセールスポイントの１つです。利用者から申し込みがあったときには、いち早く不動産会社へ査定を依頼します。まだ不動産会社が査定を始めていないときは、キャンセルが可能です。しかし、申し込み先の不動産会社がすでに査定を始めていると、イエウールを通してキャンセルすることはできなくなります。

その場合、利用者が自ら不動産会社にキャンセル連絡をしなければなりません。複数社に依頼しており、どの不動産会社へ依頼したのか覚えていないときには、問い合わせることもできないという事態に陥る可能性もあります。一括査定サイトの利用は、キャンセル手続きが面倒になる可能性も念頭に置いて慎重におこないましょう。

電話相談の窓口がない

査定やサイト利用に関するトラブルが発生した場合、まずは電話で問い合わせをしたいところですが、公式HPのトップページではイエウールへの電話での問い合わせ先の記載がありません。問い合わせフォームよりメールで問い合わせが可能ですが、返信に多少の時間がかかることを念頭に連絡をする必要があります。

また、イエウールの個人情報保護基本方針内で、以下の問い合わせ窓口の記載がありますので、こちらもご利用ください。

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の連絡先までお願いします。

東京都港区六本木四丁目１番４号
株式会社Speee
個人情報問い合わせ担当
電話：03-5114-1939
対応時間：10 時 00 分から 17 時 00 分まで（但し、土曜日、日曜日、祝日、年末年始は除きます。）

“引用：イエウール「プライバシーポリシー個人情報保護基本方針」”

イエウールを利用してみて満足できなかった場合には、他の査定サイトと併用してみるのも一つの方法です。こちらの記事では、さまざまな査定サイトをランキング形式で紹介していますので、併せてチェックしてみてください。

不動産一括査定サイトランキングおすすめ21選！選び方や利用者の声も紹介！

この記事は、不動産一括査定サイトのおすすめ21サービスをランキング形式で紹介します。不動産売却でどこに査定依頼すればよいかお悩みならばぜひご覧ください。査定サイトの選び方や注意点、利用者の声など取り上げた、査定サイト選びのための保存版です！

news.mynavi.jp

2020.12.02

【イエウールの基本情報】おすすめの人と6つの特徴

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利用者1,000万人超えの一括査定サイト

イエウールの最大の特徴は、他サイトのなかでもトップクラスの1,000万人を超える利用者数です。多くの人に利用される人気サイトであることがわかります。

そして驚くべきは、その成長スピードの速さです。イエウールは2014年に運営を開始しており、他の一括査定サイトよりも比較的新しいサイトといえます。運営開始からわずか数年で利用者数ナンバー1にまで駆け上がった実力のあるサービスです。

提携社数・エリアカバー率・月間利用者で3冠達成

2020年7月時点での東京商工リサーチの調べによると、イエウールは提携社数を1,900社以上に伸ばし、さらにエリアカバー率・月間利用者数ともに、調査対象9社中1位となっています。

”出典：東京商工リサーチ「不動産の一括査定サイトに関するランキング調査」”

大手不動産会社から地域密着型の中小不動産会社まで幅広く登録されており、利用者は希望する会社を自由に選んで査定を依頼することができるでしょう。

イエウールに登録されている主な大手不動産会社は次の通りです。

• 三井住友トラスト不動産
• みずほ不動産販売
• 住友林業ホームサービス
• 近鉄不動産
• 大京穴吹不動産
• CENTURY21
• 積水ハウス

他にも大手不動産会社が多数提携しており、地元の不動産会社だけでなく、大手による査定を受けて比較したいという人にもおすすめです。

悪徳不動産会社の排除を心掛けている

利用者からのクレームの多い不動産会社に対しては、イエウール側から契約を解除することができます。これによって優良な不動産会社のみがイエウールで活動できるという仕組みとなっています。他の査定サイトを使って悪質な業者の対応に苦労したという人にもおすすめです。

不動産会社の評判が確認できる

不動産会社の雰囲気を知るだけでなく、イエウール関連サイトのおうちの語り部では、不動産会社ごとの評判を調べることができます。

おうちの語り部では、実際に不動産を売却したユーザーからの5,000件を超えるリアルな口コミを掲載しています。不動産会社を利用したことのある人からの評判を無料かつ登録なしで閲覧することができ、不動産会社選びに大変役立つサービスです。

単なる不動産業者を利用した感想だけでなく、不動産の種類や住所、売却までの期間、売却理由といった取引の詳しい情報も見ることができます。売却したい不動産に近い売買例を探して閲覧することで、売却のイメージもつかみやすくなるでしょう。

利用者の声を反映したデータやコラムが充実

イエウールの充実した不動産取引に関するコラムはじめての不動産売却お役立ちメディア『イエウール』も魅力のひとつです。コラムは複数人の専門家が監修に携わり、不動産の知識が一切ない人にもわかりやすい記事に仕上がっています。

人気記事のランキングから閲覧したり、次の6つのテーマから絞って検索したりすることもできます。

• 住み替え
• 相続
• 離婚
• 空き家
• 住宅ローン
• 土地活用

そして、イエウールではたびたび不動産売却経験者や査定サイトの利用者へアンケートを実施し、その声を反映したデータなどを公開しており、売却初心者にとっては非常に有益な情報を発信しています。

情報更新が充実している一括査定サイトは、不動産取引に関するさまざまな知識を持っており、提供するサービスも信頼をおける可能性が高いです。コラムにも注目して一括査定サイトを選びましょう。

土地活用サービスも開始

不動産の一括査定サイトとして有能かつ万能なイエウールが、このたび土地活用サービスも開始しました。土地を相続して何かに活用したい、不動産投資を考えているけれど土地を取得するところからサポートしてほしい、などといった要望に合わせ、最適な土地活用プランを無料で請求できます。

土地の売却がうまく進まず悩んでいる場合は、イエウールの土地活用プラン一括請求サービスで資産運用を検討してみてはいかがでしょうか。

イエウールで査定依頼をする流れや必要書類

それでは、イエウールで実際に一括査定を利用する方法を解説します。

1. 不動産の資料を用意する
2. 査定フォームで不動産や個人情報を入力する
3. 査定結果が出たら業者を決める

以上が一連の流れです。それぞれのステップについて詳しく見ていきましょう。

不動産の資料を用意する

一括査定では書類の提出を求められることはなく、必ず準備しなければならない書類はありません。しかし、正しい査定額を知りたいなら入力する情報に誤りがないよう、次のような資料を用意しておくと良いでしょう。

• 測量図
• 間取り図
• 購入時の売買契約書
• 購入時のチラシ

おおまかな情報を元に査定を受けることはできます。ただし、より詳細に査定を受けるときや、実際に不動産会社と契約を結ぶときには書類の用意が必要になるため、すぐに提出できるようにしておくことがおすすめです。

以下の記事では、不動産売却時に準備しておくべき書類がチェックリスト形式でまとめられていますので、併せてチェックしておきましょう。

不動産売却のお助けチェックリスト！売却の流れから必要な書類まで解説

この記事では、不動産売却時の手順や必要な書類をチェックリスト形式で解説します。土地を売る場合と戸建てやマンションを売る場合では、手続きや書類に違いがあります。細かい部分までしっかりと確認して、自分の売却ケースでの備えをしておきましょう。

news.mynavi.jp

2020.12.01

査定フォームで不動産や個人情報を入力する

不動産の資料が用意出来たら、イエウールの一括査定ページにアクセスして、実際に入力を開始します。パソコンでもスマートフォンでもアクセスすることができます。以下のようなページをいくつか進み、約1分ほどで入力が完了。最大6社にとても簡単に査定依頼ができます。

以下は、パソコン版のイエウールの査定依頼の流れです。

パソコン版もスマートフォン版も、主な入力項目は次の通りです。

• 不動産の住所（都道府県・市区町村あるいは郵便番号）
• 不動産の種類
• 不動産の詳細な住所、建物名
• 不動産との自身の関係性
• 間取り
• 築年数
• 不動産の状況（住んでいるのか／貸しているのか／空き家なのか）
• 入力者の氏名・年齢・連絡先
• 査定依頼の理由
• 査定方法（机上査定／訪問査定）

以上の項目を全て入力すると、対応する不動産会社が表示されるので、依頼したい会社をチェックし、査定する不動産会社への要望、住み替えの有無、売却の希望時期、希望の連絡日時を記入すれば完了となります。

査定結果が出たら業者を決める

入力が完了したら査定結果が出るまで待ちましょう。イエウールで依頼できる査定方法には机上査定と訪問査定の2種類がありますが、選択した査定方法によって結果が出るまでの時間が異なります。

各業者からそれぞれ結果が届いたら、査定額を比較して最適な業者を見極めましょう。仲介先が決まったら、正式にその業者と媒介契約へ進むことになります。

以下では、大手不動産会社をピックアップし、業者選びのおすすめの方法など解説していますので、併せてご覧ください。

【2021年版】不動産大手おすすめ10社を紹介！選び方や注意点も

不動産大手の会社実績を一気に知りたい人は必見です！最新の人気不動産10社をランキング形式で紹介し、それぞれの特徴についても解説しています。また、複数の不動産会社で迷わなくてもよくなる上手な選び方についてもご紹介。ぜひ参考にしてください。

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2021.02.02

一括査定後に不動産を高く売却するコツ

査定を受けた後、「どのような不動産会社を選べば良いかわからない」「できるだけ高く売却したい」とお悩みの方も多いのではないでしょうか？

次では、実際にイエウールで一括査定を利用した後、不動産を少しでも高く売却するために気を付けたいポイントやコツをご紹介します。

営業担当の対応まで確認して不動産会社を決定

一括査定を終え、依頼した不動産会社からの査定額が出そろったら、査定額の高さだけでなく、営業担当の対応まで確認して仲介を依頼する不動産会社を決めましょう。

不動産売却の成功のカギは、より良い不動産会社に仲介を依頼することです。信用のならない不動産会社や、力量や積極性の足りない営業担当者と契約を結ぶと、本来売れたはずの金額で売却できないことにもなりかねません。

根拠なく高い査定結果を出している不動産会社は、顧客獲得のみを考えている悪徳業者である恐れもあります。査定額が出たら、営業担当者と実際に話してみて、査定額の根拠が納得できるか、説明がわかりやすいかなど、信頼できる不動産会社であるか総合的に判断するようにしましょう。

不動産売却の依頼先を選ぶ方法について詳しく知りたい人はこちらの記事もおすすめです。

不動産売却はどこがいい？たった3分でわかる不動産会社選びのコツ！

不動産会社はたくさん存在し、それぞれ得意分野があります。この記事では、不動産会社探しのポイントを数分でわかるよう解説します。さらに、大手・中小・特化型の3種類の不動産会社のそれぞれのメリット・デメリット、経験者の体験談なども紹介します。

news.mynavi.jp

2021.01.21

売却期間に余裕をもって購入希望者を探す

高額で売却したいのであれば、ゆとりある売却期間を想定しておくと良いでしょう。不動産売却は、スムーズに進んだとしても3ヶ月以上かかり、希望の価格での成約に1年かかったというケースも珍しくありません。売却を急いでいると、軽率に売出価格を下げたり、購入希望者からの無茶な値引き交渉に応じたりと、後悔が残ってしまう恐れがあります。

離婚による売却といった早期売却を余儀なくされるような状態を除いて、売却期間に余裕をもち、じっくりと購入希望者が現れるのを待つほうが希望価格での売却が期待できるでしょう。

不動産売却にかかる期間について詳しくはこちらの記事で解説しています。

不動産の売却にはどのくらいの期間がかかる？平均的な期間を徹底解説！

不動産を時間をかけず売却することは難しいです。不動産の売却はトラブルがないようさまざまなステップを踏んで慎重に進めていく必要があるからです。本記事では不動産売却にかかる期間について、その平均や売却期間を短くするポイントを含めて解説します。

news.mynavi.jp

2020.09.24

広告や内覧で印象を良くする

広告写真や内覧時のイメージは、成約に大きく影響を及ぼします。居住中の家を売却する場合、購入希望者は売主が住んでいる状態の家を見ることになります。リフォームやハウスクリーニングをする必要はありませんが、できる限り清潔にし、物を少なくして部屋を広く見せるといった工夫をおこないましょう。

特に内覧時は、購入希望者がはじめてその家を見る重要な機会です。少しでもイメージが良くなるように次のような対策をおすすめします。

• 掃除、整理整頓
• 臭い対策
• 明るく見えるように電気をつける
• 過ごしやすいよう空調をつける
• 想定される質問と答えを用意しておく

内覧を成功させるコツについて詳しく知りたい人は、こちらの記事も参考にしてください。

内覧でマンション売却を成功へ！準備や当日対応／内覧数を増やすには

内覧は、実際の印象を購入希望者が検討する大切な場です。この記事では、マンション売却における内覧を成功させるためのポイントをご紹介します。加えて、マンション売却成約までにかかる内覧件数や、内覧件数を増やすコツも解説します。

news.mynavi.jp

2020.08.24

まとめ

業界トップの1,600社以上の不動産会社が登録しているイエウールは、査定対応エリア数も業界No.1で地方の不動産にも強く、非常に多くのユーザーに利用されている一括査定サイトです。

また関連サイトやコラムも充実しており、不動産査定の依頼を出すだけでなく、不動産会社の評判を知ったり、不動産売却の知識も得たりすることができるサイトとなっています。

本記事では、イエウールのメリットだけでなくデメリットやその対処法なども解説してきました。ぜひイエウールの一括査定サイトを賢く活用し、信頼のおける不動産会社を見つけましょう。

無料一括査定はこちら！

※本記事は、編集部にて不動産査定サイト利用ユーザーを対象に行ったアンケート結果とインターネット上の情報を参考に執筆しています。