Airbnb Japanは、日本での事業戊略に぀いお説明。Airbnb Japan 代衚取締圹の田邊泰之氏は、「日本にずっお、倧切なツヌルずしおAirbnbを掻甚しおもらえる環境を䜜りたい。より倚くの垂町村にAirbnbを理解しおもらい、ゲストずなる利甚者にもメリットを理解しおもらうこずが重芁である。ホヌムシェアリングの浞透により、地方の掻性化にも぀なげたい」ず基本方針を瀺した。

  • 旅行だけではないAirbnbの日本戊略、地方の掻性化もカギに

    Airbnb Japan 代衚取締圹の田邊泰之氏

Airbnbが日本で事業を本栌化したのは2013幎。すでに10幎匷を経過しおいる。

圓時は、欧米では口コミでAirbnbのメリットが広がり、利甚者が増加するなか、日本をはじめずするアゞア地域での利甚者が増えないこずが課題になっおいた。

ずくに日本では、蚀語の壁もあり、囜内の利甚者がなかなか増えない状況にあった。だが、その䞀方で、海倖の利甚者に最も人気があるのが日本であり、それに察応するために、たずはホストを増やすこずに泚力したずいう。党囜各地で情報亀換を行う堎を蚭定し、ホヌムシェアリングのメリットなどを蚎求。ホスティングをした人たちを䞭心に口コミで、Airbnbの魅力が䌝わっおいったずいう。2017幎には、日本が、グロヌバルで最も倚い旅行先になったずいう。

その埌、日本囜内のナヌザヌ拡倧に本栌的に着手する蚈画を打ち出したが、コロナ犍では旅行需芁が倧幅に枛少。さらに、蚎求の機䌚に捉えおいた東京オリンピックが、1幎延期になるずずもに、無芳客で開催されるこずが決定したこずで、マヌケティングプランの倧幅な芋盎しを迫られるこずになった。

Airbnb Japanの田邊代衚取締圹は、「宿泊先ずしお、倚くのホストが登録されおいる。今埌は、それを利甚する日本の人たちを増やしおいくこずになる。2025幎には、倧阪・関西䞇博をはじめずしお、倧型むベントが日本で開催される。郜垂郚ぞの旅行だけでなく、倚くの宿泊先を持぀匷みを生かしお、地方ぞの旅行も促進したい。暮らすように『゚アビヌ』しおもらい、様々な地域を蚪れる分散型の旅を掚進しおいきたい」ず述べた。

  • Airbnbは、囜内の分散型旅行の促進にも貢献する

こうした事業方針にあわせお、Airbnb Japanは、2024幎10月から、広告展開を匷化する。 YouTubeやNetflixなどのオンラむンストリヌミングサヌビスのほか、テレビや屋倖看板などで広告を展開する。友人や家族同士が、週末に集たっお、家を借りお、わいわいするずいった提案を匷化しおいくこずになるずいう。

「東京オリンピックの開催時に、CM展開を蚈画しおいたが、それが行えなかった。改めお、Airbnbを利甚する人たちを増やすこずに力を泚いでいく」ずしおいる。

参考Airbnb Japanが攟映しおいるCM

宿泊先いろいろ日本いろいろ リンダリンダ線
https://www.youtube.com/watch?v=p5vjJCfjECo

宿泊先いろいろ日本いろいろ 君はずもだち線
https://www.youtube.com/watch?v=sKan1l2Os6E

自治䜓や䌁業ず連携、空き家や叀民家を再生、移䜏や定䜏も芖野

Airbnbでは、自治䜓などずの積極的な連携協定を結んでいる。この掻動は今埌も匷化しおいくこずになるずいう。

「地方自治䜓ずの連携により、地域の掻性化や空き家の利掻甚、叀民家の再生などの掻甚をしおきた。地域にあったホヌムシェアリングの掻甚を暡玢し、長期滞圚による地元ぞの経枈効果の促進、亀流型芳光の促進を進め、将来的には、移䜏や定䜏にも぀なげるこずができる」ず期埅する。

すでに、沖瞄県石垣垂や読谷村、北海道十勝枅氎町、東京郜墚田区、長野県飯田垂や蟰野町など、倚くの自治䜓ず連携協定やパヌトナヌシップを締結。2024幎4月には、愛媛県ず地域資源を掻甚した芳光促進ず、地域瀟䌚や経枈の掻性化のために包括連携協定を締結。6月には、北海道釧路垂および釧路ず連携協定を結び、亀流型芳光の促進を通じお、地域経枈の掻性化を目指しおいる。たた、8月には、新期県䜐枡垂ず連携協定を締結し、二地域居䜏や亀流型芳光による長期滞圚の掚進を目的ずしお、地域の掻力向䞊ず賑わいあふれるたちづくりを目指しおいるずころだ。さらに、倧阪・関西䞇博に向けお、関西芳光本郚ず包括連携協定を結び、むンバりンド旅行客をタヌゲットに、ホヌムシェアリングを掻甚した亀流型芳光ず広域呚遊を掚進。関西の自治䜓および経枈団䜓などず連携するこずになるずいう。

  • 北海道釧路垂、釧路青幎䌚議所ず包括連携協定を締結

  • 新期県䜐枡垂ず連携協定を締結した

  • 倧阪・関西䞇博を芋据えた包括連携協定を関西芳光本郚ず締結

「十勝枅氎町では、町の職員でも、人材が足りおいない職業では副業を認めおおり、そのなかにホヌムシェアリングも含たれおいる。町長がホストずしお家を提䟛しおおり、町の話を町長から盎接聞くこずができるずいう䜓隓も可胜だ。長野県蟰野町では、䜏民が䞀緒になっお叀民家を再生しお安く提䟛したり、飯田垂では自治䜓の予算により、Airbnbスクヌルを開催し、ホヌムシェアリングの普及に取り組んだりしおいる䟋がある。地域の芳光資源を有効に掻甚するためのラストワンマむルずしお、Airbnbをむンフラずしお掻甚しおもらいたい。ホヌムシェアリングを通じた地域掻性化に぀なげるずいった動きが顕圚化しおいるが、地方自治䜓では、ただAirbnbが知られおいないケヌスもあり、説明䞍足を反省しおいる。ホヌムシェアリングが地域経枈を掻性化したり、70歳の高霢者でもビゞネスができたりするこずを知っおもらいたい」などず述べた。

たた、2024幎6月には、良品蚈画ず協業し、家を貞し出すホスティング向けのスタヌタヌキットを甚意。倚くの問い合わせがあったほか、同瀟自ら所有する物件を改修し、Airbnbのサむトに掲茉し、人気のリスティングになっおいる事䟋もある。

「日本の䌁業ずずもに、ホヌムシェアリングを普及させ、地域を掻性化したい。良品蚈画ずの協業は、そうした取り組みのひず぀になる」ず䜍眮づけた。

  • 良品蚈画による移䜏䜓隓䜏宅のリノベヌションの事䟋も

日本のナニヌクな利甚傟向、若者以倖、芳光以倖の利甚も拡倧

Airbnbは、党䞖界220以䞊の囜ず地域に、新たな旅を提案する宿泊プラットフォヌムずしお展開。800䞇件以䞊の物件が利甚でき、これたでに延べ20億人のゲストが利甚しおいるずいう。

こうしたなか、日本においおは、ナニヌクな利甚傟向が出おいるこずを明かす。

非郜垂郚の宿泊予玄数は前幎比32%増加。Z䞖代の宿泊増加率が27%になったり、アクティブシニア局が15%増加したりずいう状況にあるずいう。

「日本では幅広いナヌザヌに䜿われ始める段階に入っおきた。2024幎䞊半期だけで、囜内1270垂町村でゲストが宿泊しおおり、䞻芁郜垂を蚪れるだけでなく、様々な堎所に宿泊する分散型芳光を、Airbnbが支揎できおいる」ず自信をみせる。

  • 非郜垂郚の宿泊予玄数は前幎比で32%増加しおいる

たた、利甚者がリスティングから遞ぶ基準ずしお、「旅の目的地に近い立地」ずの回答が85%を占めおおり、そのなかには、芳光地を目的ずするだけでなく、「朝、走りたい公園が近くにある」、「倜に食事をしたい商店街がある」ずいった理由があがっおおり、目的地の意味が倚様化しおいるこずがわかる。

他のサむトず比范しお、Airbnbを遞択した理由ずしおは、「利䟿性の高い立地」が55%、「自分たちだけのプラむベヌトな空間」が50%、「宿泊料金の節玄」が49%ずなっおいるずいう。「1人あたりの宿泊代金を抑えながら、楜しい時間を過ごすこずに察しお、䟡倀を芋出す傟向にある」ずも指摘した。

  • 他のサむトず比范しお、Airbnbを遞択した理由

説明䌚で田邊瀟長は、自らがAirbnbを利甚した際の䜓隓に぀いおも説明した。

長野県蟰野町に宿泊した際に、ホストずの察話のなかから、話題に最適な近所の䜏人が次々ず呌ばれ、3時間埌には、田邊瀟長が泊たる家のリビングには10人以䞊の人たちが集たり、楜しく䌚話をした経隓があったずいう。

「初めお行った堎所で、初めお䌚った人たちず話をしたが、たるで故郷に垰っおきたような、芪戚の家に泊たったような䜓隓をした。家の前の畑に怍えおある新鮮な野菜を食べるこずもでき、地元の人しか行かないような店で、地元ならではのおいしい鍋も食べるこずができた。こうしたすばらしい旅の䜓隓を、もっず倚くの人に䌝えたい」ず述べた。

さらに、Airbnbの創業者などが、1幎間、䞖界䞭を回りながら仕事をしおいる䟋を玹介。田邊瀟長も、千葉県いすみ垂に1週間滞圚し、仕事をした経隓があるずいう。「欧米の拠点ずのコミュニケヌションがあるため、深倜や早朝に䌚議が入るこずが倚く、勀務時間が午前9時から午埌5時ずいうわけにはいかない。そこで、オンずオフを自分でコントロヌルし、すぐにビヌチを散歩できる環境や、䞀人キャンプができる状況を䜜った。仕事の効率があがり、最高の時間を過ごすこずができた。新しい働き方が䜓隓できた」ず振り返った。Airbnb Japanの瀟員も、働く堎所を決めずに、党囜を転々ずしながら勀務しおいる䟋があり、オンラむンミヌティングでも、囜内倖の様々な堎所から瀟員が参加しおいるのが日垞になっおいるずいう。

今幎の冬、日本の旅行トレンドは アプリ機胜も匷化

䞀方、2024幎冬の日本の旅行トレンドに぀いおも觊れた。

同瀟によるず、冬の旅行での怜玢傟向では、1グルヌプあたりの平均旅行者数は3人で、人気カテゎリヌは、「人気の旅行先」のほか、「ビヌチ」、「囜立公園」、「ゎルフ」、「子䟛ず䞀緒に」が䞊䜍に入っおいるずいう。たた、日本の旅行者の人気アメニティでは、「Wi-Fi」、「掗濯機」、「無料駐車スペヌス」、「フルキッチン」、「゚アコン」の怜玢が倚いずいう。

  • 2024幎冬、日本の旅行者の人気カテゎリ

  • 2024幎冬、日本の旅行者の人気アメニティ

「ほかの人がどんなずころに行っおいるのかずいったこずを参考に、旅行先や宿泊先を遞ぶ人が倚い。たた、地方での利甚が増加しおいるのに䌎い、クルマで旅行に出かける人が増えおいる。長期滞圚をする人も増加しおおり、地元の食材を賌入し、調理したいずいうニヌズが増えおいるこずが反映されおいる」

日本人に人気の旅行先では、日本では、札幌、東京、束本が䞊䜍ずなり、海倖郜垂では、ロヌマむタリア、ロノァニ゚ミフィンランド、パタダタむが入り、囜ではフィンランド、オヌストリア、アラブ銖長囜連邊が䞊䜍ずなった。䞀方で、日本ぞの旅行に高い関心を持っおいる囜や地域では、米囜、韓囜、台湟、オヌストラリア、シンガポヌルが倚いずいう。

  • 2024幎冬、日本人に人気の旅行先。確かに冬の札幌・束本やフィンランドは芋所が倚そう

  • 2024幎冬、日本ぞ旅行したい旅行者が最も倚いのは米囜。アゞア圏からの人気も䟝然高く、日本ぞの旅行者はただ増えそう

䞀方、同瀟では、2024冬季アップグレヌドずしお、50項目を超えるゲスト向け機胜の远加や匷化を発衚した。怜玢から予玄たで、よりパヌ゜ナラむズしたAirbnbアプリずしお利甚できるようになる。

同瀟では、幎2回のペヌスで、グロヌバル芏暡でアプリのアップグレヌドを行っおおり、今回は、「補助ホストネットワヌクCo Host Network」以倖の倚くの機胜が、日本でも展開枈み、あるいは展開予定ずなっおいる。

新たに远加した「りェルカムガむド」は、初めおAirbnbを利甚するゲストのためのアプリ向けガむド付きツアヌで、スマホ画面のなかに、もうひず぀のスマホ画面が衚瀺され、操䜜方法をアニメヌションで教えおくれる。「日本では新たなナヌザヌが増加しおいる。初めおAirbnbを利甚する人にずっお圹に立぀機胜である」ずした。

  • 新機胜「りェルカムガむド」

怜玢機胜の匷化も今回のアップグレヌドでは倧きな進化だずいう。おすすめの旅行先や、おすすめのフィルタヌなどを、怜玢の利甚に応じお提案。最適な物件を怜玢できるようになる。「セルフチェックむンがしたい、長期滞圚をしたい、掗濯をしたいずいったこれたでの履歎をもずにしたおすすめを提案する」ずいう。

  • 怜玢機胜を匷化

リスティングのハむラむト機胜では、怜玢内容にあわせお、リスティングの関連情報をハむラむトしお衚瀺。「6人の参加者のうち、2人が子䟛であるずいう怜玢内容にあわせお、ベビヌベットがある宿泊先を衚瀺するずいったこずが可胜になる。倚くのリスティングのなかから、最適な物件を芋぀けやすくなる」ずした。

  • リスティングのハむラむト機胜

日本独自の機胜ずしお、週末の2泊3日の利甚を提案するロヌカラむズを行っおいる。「海倖の利甚者は1週間単䜍で宿泊先を探すこずが倚いが、日本の利甚者は週末の短期間の利甚が倚い。日本の利甚にあわせお機胜を甚意しおいる」ず述べた。