「白箱.com」(sirobako.com)

センチュリーは、Web直販サイト「白箱.com」(sirobako.com)を公開した。

白箱.comは、バイヤーが仕入れた商品を、中間業者などを通さずに購入できるWeb通販サイト。店舗テナント料、過剰な管理費、パッケージ装飾、印刷された取扱説明書、過剰なサポート業務などの必要性を検討し、削除/合理化を実施。さらに、送料もカットすること(送料無料化)で格安提供にこだわったとしている。

また中間業者を経由しないことで、仕入れから販売までの「時短」(時間短縮)や輸送時のCO2の削減を実現。過剰な包装や印刷資源を一切使用しないため、環境にも優しい販売スタイルとなっている。

サポート対応はメール対応のみ(電話対応は不可)で、商品によりサポート先およびサポート内容が異なる場合がある。初期不良保証期間は商品到着後14日以内。初期不良保証対応条件は、以下の通り。

  • 商品到着後14日以内に不良が発見された
  • 初期不良保証期間内に、白箱.comサポートに連絡
  • 製品仕様やユーザーによる誤った使用法によるものではなく、その製品本来の性能を発揮していない(白箱.comサポート/各メーカーサポートの判断)

また、下記のものが必要となる。なお、保証書/納品書(領収書)の再発行は不可となっている。

  • 白箱.comで発行したレシート(納品書/領収書)
  • メーカー保証書が添付されている場合は、あわせてメーカー発行の保証書も必要