Q. 管理職の悩みを教えて下さい

会社と現場で働く人、両方の意向を伺いつつ、仕事内容を調整し、物事をスムーズに進行させなければいけないバランサー「管理職」。今回はマイナビニュース会員男女300名のうち「管理職」に就いている5.3%の人に、 管理職の悩みについて聞いてみた。

Q.管理職の悩みを教えて下さい

■中間管理職のつらさ
・「上から下から両ばさみ」(47歳男性/電力・ガス・石油/技術職)
・「上司と部下の間に挟まれて、仕事、人間関係の調整が大変です」(48歳男性/建設・土木/技術職)
・「中間管理職として、自分の意に沿わないことを部下に命令するとき」(50歳以上男性/電機/技術職)

■部下が大変
・「下は言うことを聞かない」(50歳以上男性/金融・証券/営業職)
・「下の文句がすごい」(28歳男性/医療・福祉/事務系専門職)
・「海千山千の部下をまとめていくことの難しさ」(50歳以上男性/団体・公益法人・官公庁/技術職)

■教育の難しさ
・「人材育成と結果をもとめることのバランス」(50歳以上男性/その他/その他)
・「新人のスキルアップが急務だがなかなか育たない時間がかかる」(50歳以上男性/建設・土木/技術職)
・「部下の教育にどこまで口を出せば良いかわからない」(38歳男性/情報・IT/技術職)
・「部下をどうやって評価するか、査定するか」(34歳女性/金属・鉄鋼・化学/事務系専門職)

■人間関係の調整
・「部署内の不和」(47歳男性/医療・福祉/専門職)
・「社長のワンマンが強いので、実際には権限がない」(36歳男性/機械・精密機器/営業職)

■総評
管理職についている人は300人中5.3％、少数ながらその悩みは濃く、深い。管理職を目指している人もそうでない人も、参考までに見ていこう。

まずは、よく言われる「中間管理職のつらさ」を挙げる声。「上司と部下の間に板ばさみ」になって、つらい思いをしている管理職の嘆きが寄せられた。時には「自分の意に沿わないことを部下に命令しなくてはならない」というジレンマもあるようだ。

特に、部下に対する悩みは尽きないようで、「言うことを聞かない」「文句がすごい」「まとめるのが大変」とボヤきが多数寄せられた。また、「新人教育」の難しさを吐露する声もあった。新人の「スキルアップや育成」はもちろん急務だが、育て上げるには相応の時間もかかり、上からはすぐに「結果」を求められる……そんな状況に困難を感じている管理職の様子が伺えた。

「部署内の不和」「社長のワンマンがひどい」など仕事以外の人間関係のバランス調整で悩むのも、管理職のつらさだろう。それでも管理職にしか見えない世界もあり、やりがいもあるはず。管理職の皆さん、がんばれ!!

調査時期: 2015年11月19日～12月1日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 男性135名 女性165名 合計300名
調査方法: インターネットログイン式アンケート