「ビジネス用語」最新記事一覧

社会人(ビジネスパーソン)なら知っておくべきビジネス用語を集約。新社会人は必読です。

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新入社員のためのビジネスメール術

入社したての頃は、ビジネスメールの作成に苦労したという人も多いのではないだろうか。『仕事が速い人はどんなメールを書いているのか』(文響社/税別1,350円)の著者であり、一般社団法人日本ビジネスメール協会代表理事、アイ・コミュニケーション代表取締役の平野友朗さんに、ビジネスメールの基本や書き方のコツを伺った。

[09:00 4/27]

クレームの電話、正しい対応は?

日々の業務をする中では、時にクレームの電話を受けたことがある人もいるかもしれない。万が一のときのために、対応の仕方を事前にチェックして、緊急時の対応も焦らずこなしたいところ。そこで、今回は敬語コミュニケーション講師の山岸弘子さんに電話でのクレーム対応の仕方について聞いた。

[07:30 4/25]

電話対応、「少々お待ちください」は間違い?

新入社員は入社して、すぐ電話を受けることを任されることが多いかもしれない。最初のうちは、対応に戸惑った経験のある人もいるのではないだろうか。今回は敬語コミュニケーション講師の山岸弘子さんに基本的な電話対応時の言葉遣いや気をつけた方が良い点などを伺った。

[07:30 4/24]

上司からの飲み会の誘いを断る言い回し

仕事をする中では、上司に飲み会に誘われたものの予定があって出席できない、クライアントに仕事を頼まれたがやむを得ない理由でできないなど、どうしても断らなければならない場面もあるだろう。そこで、今回は上司や取引先に対して断るときの言い回しについて、敬語コミュニケーション講師を務める山岸弘子さんにご解説いただいた。

[07:30 4/13]

上司や取引先に依頼・催促するときの言い回しパターン

「上司や取引先に何かを依頼したい」「メールの返事がまだ来ていないことを伝えたい」等、相手に頼みにくいときこそ、失礼のない言葉遣いで伝えたいところ。今回は、上司や取引先に対して仕事で依頼・催促するときの言い回しについて、敬語コミュニケーション講師を務める山岸弘子さんにご解説いただいた。

[07:30 4/10]

上司や取引先への返事、「了解です」「大丈夫です」はダメ?

ビジネスシーンで上司や取引先などに返事をする際、どのような言葉を選んだらいいのか分からず、思わず戸惑ってしまった……といった経験はないだろうか。今回は、目上の人に対する返答の言葉遣いについて、敬語コミュニケーション講師を務める山岸弘子さんにご解説いただいた。

[09:00 3/28]

三省堂"今年の新語"大賞は「ほぼほぼ」

三省堂は12月5日、「2016年を代表する新語ベスト10」を発表した。

[16:49 12/6]

「仕事中、上司に敬語を使うべき」は91.5% - 飲みの場では?

文化庁は9月21日、2015年度「国語に関する世論調査」の結果の結果を発表した。調査は2015年2月~3月、全国16歳以上の男女を対象に行われ、1,959人の有効回答を得た。

[16:41 9/22]

就活シーンでよく聞く「キチョハナカンシャ」、これってどういう意味?

就活用語の新語として「キチョハナカンシャ」という言葉が注目されています。この言葉は一体何を意味するものなのでしょうか? また、なぜこの言葉に注目が集まっているのか? 謎の多い言葉「キチョハナカンシャ」についてご紹介します。

[13:32 11/2]

ビジネスで絶対に知っておきたい、3人の人物とは

ビジネス会話やビジネスシーンで、特定の人物名が出てくることがよくあります。ただしその人物名を挙げられても、その人がどんな人なのかよく知らない……ということもあるのではないでしょうか。そこでビジネスシーンでよく取り上げられる人物について、ご紹介いたします。

[15:03 8/25]

カタカナビジネス語「アグリー」は、誤解に注意!

会議で「アグリーです」という耳慣れないカタカナ語を聞いたことはありませんか? この意味を知っておかないと、本当はアグリーではないのに「アグリーです」なんて、周囲につられて言ってしまう可能性も。ぜひカタカナビジネス用語の意味を知っておきましょう。

[11:00 8/20]

今さら聞けないカタカナビジネス用語「エビデンス」

「エビデンス取っておいてくれた?」「エビデンスがなきゃ話にならないよ」等、突如上司の口から知らないカタカナ語「エビデンス」が飛び出してきて、面食らってしまった人も多いのではないでしょうか。そこでビジネス用語「エビデンス」についてご紹介します。

[10:00 8/13]

就活ワードの新語「オワハラ」ってどういう意味?

最近、メディアで度々見かけるようになった「オワハラ」という言葉。この言葉は一体何を指し、どうして今この言葉が注目されているのでしょうか? 今話題の新語「オワハラ」についてご紹介します。

[12:56 7/23]

「ビジネスマン」は古い?「ビジネスパーソン」に言い換える理由とは

会社員のことをビジネスマン、営業職に就く会社員は営業マン、さらに商社に勤める会社員は商社マンとよく呼ばれていますが、この呼び方に共通する「マン」の部分は「パーソン」に言い換えた方がいいという考え方もあるようです。それはどうしてなのかをご紹介します。

[10:30 7/6]

施策の読み方、「しさく」と「せさく」?

「施策」と書いてあるとき、あなたは「しさく」と「せさく」、どちらで読むでしょうか? 実は施策の読み方は言葉をあやつるプロですら間違えてしまうことがある、読み方を間違えやすい言葉なのです。施策の読み方についてご紹介いたします。

[11:15 6/17]

IT業界でよく使われる言葉「マネタイズ」の意味とは?

会議等のビジネスシーンで「マネタイズ」という言葉を、度々耳にすることはないでしょうか。このマネタイズは、一体どのような意味で使われているのか。知っているようで意外と知らないビジネス用語「マネタイズ」について御紹介します。

[11:00 6/16]

丁寧なつもりの「ご確認してください」、実は相手を下げている

時々、書類を渡されるような場面で「ご確認してください」という敬語を使われ、「ん?」と気になる方も多いのではないでしょうか。「ご確認してください」という言葉の使い方は、敬語として正しいのでしょうか。知っているようで知らない敬語の話をご紹介します。

[07:30 6/11]

今更聞けないビジネス用語「フェーズ」の意味

会議の説明で「第1フェーズが~」や「フェーズ別に御説明しますと~」等、フェーズという言葉が飛び交うシーンに出くわし、戸惑ったことはないでしょうか? 今更聞きにくいカタカナビジネス用語「フェーズ」について御紹介します。

[09:53 6/9]

言われて戸惑うビジネス用語「オンスケ」の意味とは?

社会に出てからカタカナビジネス用語に初めて出会うと、まるで宇宙人の会話のようで戸惑ってしまうことも多いはず。そこで社会人になってから出会う確率の高い、カタカナビジネス用語「オンスケ」を御紹介します。

[16:00 6/4]

実は「ネック」と一緒 - 知ってるようで知らない「ボトルネック」の意味

ビジネス用語としてよく使われている「ボトルネック」。もしもまだあまり意味がわからないで使っているなら、この機会に是非意味を再確認してみてはいかがでしょうか? 知っているようで知らないカタカナビジネス用語「ボトルネック」について御紹介します。

[10:30 6/2]

「煮詰まる」には2通りの意味が? - 世代による捉え方の違い

「上司からいいアイデアを出せと言われ、『煮詰まって』ます」。この言葉の中に使われている「煮詰まる」という言葉ですが、この言葉には2通りの解釈があることを御存じでしたでしょうか? 知っているようで知らない「煮詰まる」の話をご紹介します。

[16:00 5/30]

ビジネスシーンで戸惑う言葉「ガラガラポン」

会社で飛び交うビジネス用語の中には、あまり意味を知らないで何となく使っているものもあります。今更聞くのも恥ずかしく、人に意味を聞きづらいビジネス用語があるなら、是非今一度チェックしてみてください。今回は「ガラガラポン」について御紹介します。

[16:47 5/29]

「清算」と「精算」の違い

意味が似ていて使い分けの難しい言葉が、日本語にはたくさんあります。そのひとつが「清算」と「精算」。この2つの言葉、それぞれにどのような意味があり、どう使い分けるのが正しいのでしょうか。「清算」と「精算」の違いを御紹介します。

[11:00 5/26]

「ご教授」と「ご教示」使い分け方

「ご教授ください」と「ご教示ください」。どちらも似たような意味で使われている言葉ですが、この2つの言葉に違いはあるのでしょうか? 使い分けが難しい言葉「ご教授」と「ご教示」について御紹介します。

[11:00 5/24]

「青田買い」と「青田刈り」、どちらが正しい?

優秀な社員を採用するために、学生の内から企業が優秀な人材を確保することをあらわす「青田買い」と「青田刈り」。この2つの言葉、果たして本来はどちらが正しいのでしょうか? 似ているけれど意味の異なる言葉について御紹介します。

[11:00 5/23]

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