【漫画】このお客様からの電話、どこに回せばよい?

社会人になると覚えなければならない「ビジネスマナー」ですが、さまざまな失敗もあるのでは? 今回はマイナビニュース会員からのアンケートを元ネタに、クスっと笑えるマンガで紹介します。

■「電話の取り次ぎ先を間違えた」(男性／52歳)

顧客からの電話をまったく関係ない部署に回してしまった、または自分がされたことはないでしょうか？クレームの電話をたらい回しにして待たせた挙句、最後は間違って切ってしまったら大変なことになるかも……!?

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調査時期: 2023年8月29日
調査対象: マイナビニュース会員
調査数: 1,000人
調査方法: インターネットログイン式アンケート