MMDLaboが運営するMMD研究所はこのほど、「2024年1月ポイント経済圏のサービス利用に関する調査」の結果を発表した。予備調査では18歳～69歳の男女25,000人に、本調査は2024年1月19日～1月22日、ポイント経済圏メイン利用者2,500人(ドコモ経済圏 n=500、au経済圏 n=500、PayPay経済圏 n=500、楽天経済圏 n=500、イオン経済圏 n=250、Vポイント経済圏 n=250)を対象に、インターネットで行われた。

  • 現在活用しているポイントと、その中で最も活用しているポイント

18歳～69歳の男女25,000人を対象に、現在活用している共通ポイント(複数回答可)と､その中で最も活用している共通ポイントを聞いたところ、現在活用している共通ポイントは「楽天ポイント」が59.3%と最も多く、次いで「Tポイント」が48.3%、「Pontaポイント」が40.5%となった。

最も活用している共通ポイントは「楽天ポイント」が34.1%と最も多く、次いで「dポイント」が14.4%、「PayPayポイント」が12.4%となった。

  • ポイント経済圏に対する意識

18歳～69歳の男女25,000人を対象に、経済圏を意識しているか聞いたところ、「意識している」が58.0%、「意識していない」が42.0%となった。ポイント経済圏別でみると、「意識している」割合が多いのは楽天経済圏が42.0%で最も多く、次いでPayPay経済圏が27.0%、ドコモ経済圏が22.0%となった。

  • 最も意識しているポイント経済圏

次に、ポイント経済圏を意識している14,488人を対象に、最も意識しているポイント経済圏を聞いたところ、「楽天経済圏」が45.7%と最も多く、次いで「PayPay経済圏」が18.1%、「ドコモ経済圏」が16.3%となった。

  • ポイント経済圏を意識し始めたきっかけ

ポイント経済圏メイン利用者2,500人を対象に、共通ポイントを使ったり貯めたりするためにメインで利用している経済圏を意識し始めたきっかけを聞いたところ、ドコモ経済圏(n=500)は「クレジットカード所有」が22.4%、au経済圏(n=500)は「モバイル通信利用」が30.0%、PayPay経済圏(n=500)は「QRコード決済利用」が50.2%、楽天経済圏(n=500)は「ECサイト利用」が33.0%、イオン経済圏(n=250)は「電子マネー利用」が42.4%、Vポイント経済圏(n=250)は「クレジットカード所有」が54.4%とそれぞれトップとなった。

  • ポイント経済圏の総合満足度

ポイント経済圏メイン利用者2,500人を対象に、メインで利用している経済圏の総合満足度を聞いたところ、「満足」と「やや満足」を合わせた満足している割合は、PayPay経済圏(n=500)が81.8%で最も多く、次いでイオン経済圏(n=250)が78.4%、楽天経済圏(n=500)が73.0%となった。