ambieは、2023年4月20日から6月8日の期間中に販売したイヤーカフ型完全ワイヤレスイヤホン「AM-TW01」の一部製品においてリコールを発表した。理由は「製品仕様の異なる充電ケーブルが混入したことが判明したため」としており、無償の充電ケーブル交換を呼びかけている。
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AM-TW01（Mist Sky）
対象製品は、2023年4月20日から6月8日の期間中に販売した「ambie sound earcuffs AM-TW01」の一部製品。対象カラーはBLACK（AM-TW01BC）、Stone（AM-TW01STC）、MistSky（AM-TW01CC）、Lavender（AM-TW01LVC）、Navy（AM-TW01NVC）、Mint（AM-TW01MNC）。
リコールの理由は、製品仕様の異なる充電ケーブルが混入したと判明したため。対象製品の充電ケーブルを使用しているユーザーに対して、充電ケーブルの無償交換を行っている。
ambie公式ストアで購入した場合は、注文時の住所へ良品ケーブルの発送を手配している。正規取り扱い店舗で購入した場合は、購入者が「対象ロット確認フォーム」にて対象製品かどうか判断し、対象ロットの場合は送付先情報の入力をする必要がある。
