ジョーシンは、自宅のリフォーム向け商品をオンラインで24時間検討できる「Joshin バーチャルリフォーム店舗」を開設した。動画で商品の紹介を確認できるようにしたほか、商品を自宅に設置したイメージを手持ちのスマホで確認できるAR機能も提供する。店舗によっては展示されていない商品も含め、多くの商品の詳細が家族そろって自宅で確認できる利便性を訴求し、リフォーム需要の獲得を狙う。利用は無料。
Joshin バーチャルリフォーム店舗は、パソコンやスマートフォン、タブレットのWebブラウザーで表示できるバーチャル店舗。グラフィックスで描かれたフロアにある商品を選択すると、カタログや機能などの詳細が表示できるほか、特徴を解説した動画も再生できる。
3Dグラフィックスで表示される商品を自由に回転・拡大し、デザインや質感を細かく確認する機能も備える。ARボタンをタップすると、3Dグラフィックスで描かれた商品がAR(拡張現実)技術で室内の映像と重ねて表示され、自宅に設置したイメージが確認できる。
質問にAIが答えるチャットボット店員機能も搭載し、訪問見積もりの申し込みもできる。
4月1日に、ビルトインガスコンロフロアを先行して開設した。今後、キッチンフロア(6月下旬~7月上旬公開予定)、バスフロア(9月下旬~10月上旬公開予定)、トイレ・洗面台フロア(12月下旬公開予定)を順次開設していく。