タップル退会・解約の疑問を解消！マッチングアプリのアカウント情報は消える？

◆本記事の公開は、2023年8月11日です。記事公開後も情報の更新に努めていますが、最新の情報とは異なる場合があります。
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タップル(旧タップル誕生)の退会方法は複雑で難しいですよね。とはいえ、タップルを退会するときに注意すべきポイントはたった2つのみ。

1. アプリを削除しただけでは、退会手続きは完了しない
2. 有料会員の場合、退会手続きの前に定期購入解約を行う必要がある

無料・有料会員別に退会方法を説明しているので、上記2点を踏まえた上で、ご自身の利用状況に沿った項目をチェックしてみてくださいね。

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▼ 「タップルの使い方がよく分からないから退会する」方は一度こちらをご覧ください

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それでは詳しく説明していきます。

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タップルはアプリ版が主流。しかし使える機能は限られてしまうものの、ブラウザでもログインできます。

結論、アプリ版のみログインしている方はアプリから退会、アプリ版・ブラウザ版両方にログインしている方はどちらか一方から退会しましょう。

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Step1. アプリ版タップルを開く
Step2. 「マイページ」⇒「歯車」をタップし設定を開く

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Step4. 設定画面下部の「退会」をタップ⇒「退会手続きを進める」

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Step5. 退会理由を選択した後、画面下部の「退会する」で退会手続き完了

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Step1. ブラウザ版タップルを開く
Step2. 画面右上の「=」からメニューを開いた後、「ヘルプ」をタップ

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Step3. ヘルプページ下部の「退会」から「【ブラウザ版】退会方法を教えてください」をタップ
Step4. 「スマホブラウザやまたはPCをご利用の方の退会方法はこちら」から退会

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タップル有料会員のうち、Apple ID決済またはGoogle Play決済をした人は、退会手続きの前に定期購入解約を行う必要があります。定期購入解約を行わずに退会すると、月々の支払いが継続されるので要注意。

解約の際は有効期間の2日前までに停止手続きをしましょう。また、クレジットカード決済の場合は退会手続きが定期購入解約と紐づくため、退会手続きのみで完了となります。

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Step1. 設定画面上部の「iTunes & App Store」の「サブスクリプション」を開く

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Step2. 「タップル」を選択後、「登録をキャンセルする」をタップし、定期購入解約完了
Step3. 解約後、アプリ版からの退会に沿って退会手続きを行う

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Step1. 「Play ストア」を開き、画面右上のアイコンをタップ

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Step2. 「お支払いと定期購入」を開く
Step3. 「定期購入」から「出会いは趣味から-タップル」を選択し、定期購入を解約

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Step4. 解約後、アプリ版からの退会に沿って退会手続きを行う

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クレジットカード決済の場合のみ、退会することで定期購入の自動更新が停止されます。アプリ版からの退会もしくは、ブラウザ版からの退会の手順に沿って退会しましょう。

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これまではタップルの退会方法について説明してきましたが、次は多くの方が疑問に思う退会後のアカウントの表示のされ方や、再登録について合わせて説明していきます。

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「タップルを退会したけど、自分のアカウントはまだアプリ上に表示されているの？」「退会後すぐに再登録できるの？」と疑問に思う方も少なくないはず。

実は、退会済みのアカウントは完全に削除され、7日間再登録ができないんです。

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退会するとアカウントは削除され、以下6つのデータも完全に削除されます。消されたデータは再登録するとしても新規アカウントへは引き継げないので注意しましょう。

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また、「退会したら相手に分かるの？」と不安に思う方もいますが、退会すると相手のメッセージ画面からは丸ごと消えます。しかし相手のマッチング履歴には、3ヵ月間プロフィール写真なしの状態で「退会済み」と表示されます。

ただし3ヵ月経てば履歴からも消えるので、個人情報がアプリに残る心配はありません。

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「タップルを退会したけど、やっぱりもう一度使いたい」という方もいるかもしれません。しかし、タップルでは退会後、7日間再登録ができないんです。

ちなみに、再登録停止期間中に新規登録を試みると、以下の注意が表示されます。

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また、アカウントの復元や再登録停止期間の短縮はできないので注意しましょう。

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「思ったより真剣度が低かった」「月額料金が高い」なんて理由でタップルを退会した方、いますよね。しかし、マッチングアプリはどれも違った特徴があり、タップルにはない良さがあるんです。

そこでマッチナビ編集部が、タップルを退会した人におすすめのマッチングアプリを4つ紹介します。

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withは、TBSテレビ『NEWS23』や雑誌『anan』など、多数のメディアで取り上げられるほど人気なマッチングアプリ。人気の理由として、「心理テスト」で性格の合う相手を見つけられ、内面重視の真剣な恋愛ができることが挙げられます。

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上記のように期間限定で行われる心理テストもあり、その種類は豊富。無料で受けられるので、「基本料金以外で課金したくない」という方でも安心して利用できるんです。

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withは20代~30代前半の社会人が多く、男女ともに些細な気配りができる誠実な方が集まっています。「付き合うなら顔より性格」という方は絶対に使うべきマッチングアプリ。

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ペアーズは会員数2,000万人を超える日本最大のマッチングアプリ。会員数の多いので、幅広い年齢の方や趣味を持った方とマッチングできるだけでなく、地方に住んでいる方でも問題なく相手を見つけられるんです。

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また、上図のように同じ趣味や旬の話題についてチャットでやり取りできるコミュニティ機能を使えば、簡単に話が合う相手を見つけられるんです。

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ペアーズ会員は、男女ともに良い意味で「THE・普通」な社会人。年齢層はタップルやwithより少し高く、20代後半~30代前半が多いため、結婚適齢期に差し掛かり真剣な出会いが欲しいという方も多いんです。

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リクルートが運営するゼクシィ縁結びは、コンシェルジュが「お見合い日程調整」を代行してくれる独自のサービスがあるため、会員の約80%がおよそ7ヵ月で理想の人に出会えているんです(公式サイト記載)。

また、以下のように18問の質問から、あなたの価値観に合う相手を診断する独自のサービスも。

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無料で診断を受けられるので、「内面重視」で本気の婚活をしたい方は絶対に活用すべき機能です。

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ゼクシィ縁結びの会員は、婚活向けアプリの中では比較的若く、20代前半~30代前半が半数以上を占めています。そのため、「早いうちから真剣な恋活を始めたい」という方におすすめ。

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世界最大のテック企業Match Groupが運営するティンダーは、累計マッチング数550億(公式記載)と、その規模の大きさは圧倒的。そんなティンダーの強みは、男女ともに完全無料であること。

加えて、以下のような独自の機能もあります。

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上図のようにティンダーでは、マッチング相手を探す範囲や、マッチング画面に表示される相手の年齢を自由に変更できるので、「近所に住んでいる人と出会いたい」「25歳以下と出会いたい」なんて希望も叶えられるんです。

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ティンダーの会員は5割が25歳以下なので20代が最もマッチングしやすいですが、真剣度にはばらつきが。とはいえ恋活目的で利用している方も多いので、「お金をかけずに良い出会いが欲しい」方におすすめ。

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マッチングアプリは、それぞれ一長一短の特徴があります。恋人ができた方はやめるべきですが、「使いにくかった」「真剣度が合わなかった」という理由で退会した方は、諦めずに他のマッチングアプリにトライしてみましょう！

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