NEC・NECアクセステクニカ・NECパーソナルコンピュータは3日より、大雪によって被害を受けた同社パーソナル製品について、保障期間を問わず、修理料金を3割引にする特別保守サービスを実施する。適用期間は6月30日まで。

これは1月16日に開始した新潟地方の豪雪に対する特別保守サービスの範囲を拡大したもの。1月16日時点では新潟県上越市・妙高市の災害救助法適用地区の個人ユーザーが対象とされていたが、このたびあらためて「災害救助法適用地区の個人ユーザー」が対象とされた。災害救助法適用地区の詳細な情報は厚生労働省のWebサイトで確認できるが、2月3日現在で新潟県、長野県、青森県のそれぞれ一部地域に災害救助法が適用されている。

特別保守サービスの対象となる製品は下記のとおり。

• パソコン(デスクトップ、ノート)
• パソコン本体添付ディスプレイ
• ホームサーバ・クライアントソリューション(Lui)
• スマートブック(LifeTouch NOTE)
• プリンタ
• パソコン周辺機器
• パーソナルファクシミリ(speax)
• ブロードバンドルータ(Aterm)

各製品や特別保守サービスに関する詳細な問い合わせ先は下記のとおり。

• パソコン、Lui、スマートブック、周辺機器、ブロードバンドルータ(Aterm)
  NEC 121コンタクトセンター
  電話： 0120-977-121(フリーコール)
  ※携帯電話やPHSなどフリーコールを利用できない場合は03-6670-6000
  受付時間： 9:00～21:00(年中無休)

• パーソナルファクシミリ(speax)
  speax(スピークス)インフォメーションセンター
  電話： 0120-200940(フリーコール)
  ※携帯電話やPHSなどフリーコールを利用できない場合は0537-22-8821
  受付時間： 9：00～18：00(土日祝、年末年始を除く)