富士通、「Intel 6シリーズ」トラブルへの対応および提供再開時期を発表

富士通は、「Intel 6シリーズ」チップセットの問題について、不具合の対象となる製品を購入したユーザーへの対応と、不具合への対策を行った製品の提供再開時期を発表した。既に対象製品購入済みのユーザーへの対応は無償にての交換となり、対策済み製品の提供再開については2月18日より順次となる。また、同社の直販サイト富士通WEB MARTにおける対象製品の受注も再開された。

対象製品購入済みユーザーへの対応

この不具合は、同チップセットのSATAポートの2～5に機能的な問題が発生する可能性があるというもので、SATAポートの0と1には影響しない。富士通のPCでは、下記の製品の2011年1月31日までに製造された分においてDVDドライブおよびBlu-rayディスクドライブがSATAポート2/4に接続されており、この問題の影響を受けるという。

交換対応の対象となる製品

シリーズ	品名	型名
ESPRIMO FH	ESPRIMO FH98/CM	FMVF98CMW、FMVF98CMB、FMVF98CMWG、FMVF98CMBG
	ESPRIMO FH77/CD	FMVF77CDWC、FMVF77CDBC、FMVF77CDRC
	ESPRIMO FH90/CN	FMVF90CNDH、FMVF90CNMH
ESPRIMO DH	ESPRIMO DH77/C	FMVD77C
ESPRIMO DH	ESPRIMO DH70/CN	FMVD70CNB7、FMVD70CNB8、FMVD70CNS7、FMVD70CNS8
LIFEBOOK AH	LIFEBOOK AH77/C	FMVA77CW、FMVA77CB、FMVA77CR、FMVA77CL、FMVA77CCY、FMVA77CRZ、FMVA77CVZ、FMVA77CWKS、FMVA77CBKS、FMVA77CRKS、FMVA77CLKS
LIFEBOOK AH	LIFEBOOK AH77/CN	FMVA77CN8、FMVA77CN7
※対象となるのは上記の機種のうち2011年1月31日までに製造されたもの

製品が問題の対象となるかどうかは、同社Webサイトの対象製品の確認ページで確認できる。またこの対象製品の確認ページでは、本件に関する臨時相談窓口などの案内も行われている。

購入したPCが交換対応の対象となっていた場合は、下記のいずれかの対策を、無償交換にて行う。交換対応の開始は2月下旬を予定している。

SATAポート2または4に接続されたDVDドライブもしくはBlu-rayディスクドライブを、不具合の影響を受けないSATAポート1に接続。この場合、使用できるSATAポートは0と1のみになる
不具合を修正したIntel 6シリーズチップセットに交換

また、2月2日時点でこの不具合の対象機種として告知された下記の機種については、製品出荷前にすべて対策が完了したため、今回の交換対応の対象とはならない。

交換対応の対象とならない製品

シリーズ	品名	型名
ESPRIMO FH	ESPRIMO FH99/CM	FMVF99CM
LIFEBOOK NH	LIFEBOOK NH77/CD	FMVN77CD
LIFEBOOK AH	LIFEBOOK AH77/C	FMVA77CWG、FMVA77CBG、FMVA77CRG、FMVA77CLG

対象機種の提供提供スケジュール

本トラブルの影響を受け、富士通では同チップセット搭載製品の出荷を停止していたが、今回の対応決定をうけ、下記のスケジュールにて対応済み製品の出荷を再開する。

提供再開時期

シリーズ	品名	型名	提供再開日
ESPRIMO FH	ESPRIMO FH99/CM	FMVF99CM	2月26日
	ESPRIMO FH98/CM	FMVF98CMW、FMVF98CMB、FMVF98CMWG、FMVF98CMBG
	ESPRIMO FH77/CD	FMVF77CDWC、FMVF77CDBC、FMVF77CDRC
	ESPRIMO FH90/CN	FMVF90CNDH、FMVF90CNMH
ESPRIMO DH	ESPRIMO DH77/C	FMVD77C	2月18日
ESPRIMO DH	ESPRIMO DH70/CN	FMVD70CNB7、FMVD70CNB8、FMVD70CNS7、FMVD70CNS8	2月18日
LIFEBOOK NH	LIFEBOOK NH77/CD	FMVN77CD	3月10日
LIFEBOOK AH	LIFEBOOK AH77/C	FMVA77CB、FMVA77CR、FMVA77CL、FMVA77CCY、FMVA77CRZ、FMVA77CVZ、FMVA77CBKS、FMVA77CRKS、FMVA77CLKS、FMVA77CBG、FMVA77CRG、FMVA77CLG	2月26日
	LIFEBOOK AH77/C	FMVA77CW、FMVA77CWKS、FMVA77CWG	3月3日
	LIFEBOOK AH77/CN	FMVA77CN8、FMVA77CN7	2月26日