チャット接客ツール

チャットシステムを導入して、企業のカスタマーサポートやECサイトの接客、社内向け問い合わせなどの業務を効率化する企業が増えています。本稿では、チャットシステムの基本機能や導入メリットについて整理した後、おすすめのチャットシステム製品の特徴を...

チャットシステムには、フリー（無料）で利用できるものもあります。フリーのチャットシステムにはどのような特徴があり、有料版とはどういう面で異なるのでしょうか。 本稿では、フリーで利用できるチャットシステムの特徴と有料版の違いについて解説した...